دیدن عبارت شماره مخفی یا خصوصی روی صفحه گوشی به جای شماره تماسگیرنده، اغلب آزاردهنده است. دانستن دلایل فنی این وضعیت و نحوه محافظت از خود، به شما کمک میکند کنترل را به دست بگیرید.
شماره مخفی قابلیتی است که فرد زمانی که نمیخواهد شماره تلفنش برای طرف مقابل نمایش داده شود، از آن استفاده میکند. این قابلیت در واقع یک سرویس استاندارد است که توسط اپراتورها ارائه میشود. تماسگیرنده میتواند از طریق تنظیمات تلفن یا با استفاده از کدهای خاص، از ارسال اطلاعات هویت خود به طرف مقابل جلوگیری کند. این وضعیت باعث میشود به جای شماره تماسگیرنده، عبارت شماره مخفی یا شماره خصوصی روی صفحه نمایش داده شود.
افراد ممکن است به دلایل مختلف بخواهند شماره خود را مخفی کنند. گاهی نهادهای رسمی به دلایل امنیتی این روش را انتخاب میکنند و گاهی افراد برای حفظ حریم خصوصی مایل به اشتراکگذاری شماره خود نیستند. با این حال، استفاده از این وضعیت توسط افراد سودجو برای مزاحمت یا شوخی، باعث سلب آسایش کاربران شده است.
ممکن است در بازار اپلیکیشنها یا وبسایتهای زیادی را ببینید که ادعا میکنند شمارههای مخفی را نمایش میدهند. اما صادقانه بگوییم، از نظر فنی ممکن نیست که یک اپلیکیشن شمارهای را که توسط اپراتور مخفی شده است به شما نشان دهد. هنگام برقراری تماس، اپراتور شما اصلاً اطلاعات شماره تماسگیرنده را به گوشی شما ارسال نمیکند. هیچ نرمافزار جانبی نمیتواند دادهای را که به گوشی شما نرسیده است، دریافت یا رمزگشایی کند.
اپلیکیشنهایی که چنین وعدههایی میدهند معمولاً فریبنده هستند. بنابراین برای اینکه امنیت دستگاه خود را به خطر نیندازید، مهم است که به این ادعاهای بیاساس اعتماد نکنید. راه حل واقعی تلاش برای یافتن شماره نیست، بلکه جلوگیری از رسیدن این تماسها به شماست. اپراتورها این دادهها را تنها با مراجع قضایی و در چارچوب درخواستهای قانونی به اشتراک میگذارند.
موثرترین راه برای خلاص شدن از شر شمارههای مخفی، متوقف کردن این تماسها در سطح اپراتور قبل از رسیدن به گوشی شماست. تمامی اپراتورهای بزرگ در ترکیه این سرویس را به صورت رایگان ارائه میدهند. با فعالسازی این سرویس، به افرادی که با شماره مخفی با شما تماس میگیرند اطلاع داده میشود که خط شما پذیرای تماسهای مخفی نیست و تماس اصلاً به شما وصل نمیشود.
پس از این عملیات، اگر برای مثال شخصی با شماره 0555 000 00 00 بخواهد با مخفی کردن شمارهاش با شما تماس بگیرد، سیستم به طور خودکار مانع آن میشود. اما تماس افرادی که شمارهشان مخفی نیست ولی در مخاطبین شما ذخیره نشدهاند، همچنان برقرار خواهد شد.
اگرچه در دستگاههای Apple دکمه مستقیمی برای مسدود کردن کامل شمارههای مخفی وجود ندارد، اما قابلیتی به نام Silence Unknown Callers وجود دارد که عملکرد مشابهی انجام میدهد. این ویژگی نه تنها شمارههای مخفی، بلکه تمامی شمارههایی را که در لیست مخاطبین شما نیستند بیصدا کرده و مستقیماً به پست صوتی هدایت میکند.
با استفاده از این ویژگی، تماسهای با شماره مخفی باعث زنگ خوردن گوشی شما نمیشوند اما در تاریخچه تماسها دیده میشوند. به این ترتیب در طول روز تمرکز شما به هم نمیخورد و میتوانید بعداً بررسی کنید چه کسانی با شما تماس گرفتهاند.
در گوشیهای دارای سیستم عامل Android، مسدود کردن شمارههای مخفی معمولاً با روشی بسیار مستقیمتر انجام میشود. اگرچه نام گزینهها ممکن است بر اساس برند و رابط کاربری دستگاه تفاوتهای جزئی داشته باشد، اما منطق کار یکسان است.
با این تنظیم، تلفن شما به طور خودکار تماسهای با هویت نامشخص را رد میکند. این روش میتواند به عنوان جایگزینی برای مسدودسازی اپراتور استفاده شود، اما مسدودسازی در سطح اپراتور راه حل قطعیتری است.
اپلیکیشن Turkcaller ادعایی برای نمایش شمارههای مخفی ندارد، اما به شما کمک میکند افرادی را که شمارهشان مشخص است ولی در مخاطبین شما نیستند، شناسایی کنید. اغلب اوقات شمارههای مخفی با شمارههای ناشناس اشتباه گرفته میشوند. اگر تماسی دریافت کردید که شماره روی صفحه دیده میشود اما ذخیره نشده است، Turkcaller وارد عمل شده و به شما میگوید آن شخص کیست یا اینکه آیا تماس اسپم است یا خیر.
با استفاده از Turkcaller میتوانید کارهای زیر را انجام دهید: مشاهده نام افرادی که در مخاطبین شما نیستند، تشخیص فوری تماسهای کلاهبرداری یا تبلیغاتی و قرار دادن شمارههای ناخواسته در لیست سیاه. برای شمارههای مخفی، توصیه میکنیم از روشهای اپراتوری که در بالا ذکر شد استفاده کنید.
اگرچه این دو مفهوم اغلب با هم اشتباه گرفته میشوند، اما در واقع کاملاً با یکدیگر متفاوت هستند. یکی یک روش فنی برای پنهانسازی است و دیگری صرفاً وضعیتی است که آن شماره در لیست مخاطبین شما ذخیره نشده است.
| ویژگی | شماره مخفی | شماره ناشناس |
|---|---|---|
| ظاهر روی صفحه | عبارت شماره مخفی یا خصوصی نمایش داده میشود | خود شماره دیده میشود |
| اطلاعات هویت | توسط اپراتور پنهان میشود | توسط اپراتور ارسال میشود |
| مسدودسازی | کد اپراتور یا تنظیمات سیستم | اپلیکیشن یا لیست سیاه |
| تماس مجدد | امکانپذیر نیست | امکانپذیر است |
اگر علیرغم تمام تلاشهای مسدودسازی یا در دورهای که مسدودی فعال نیست، تماسهای مکرری در سطح مزاحمت از شمارههای مخفی دریافت میکنید، نباید این موضوع را نادیده بگیرید. برای این شرایط که آرامش شخصی شما را برهم میزند، باید مراحل خاصی را دنبال کنید.
زمانی که تماسهای گرفته شده از شماره مخفی به سطح مزاحمت برسد، این وضعیت میتواند از نظر قانونی جرم محسوب شود. اگرچه شما به عنوان یک فرد نمیتوانید شماره را پیدا کنید، اما دادستانی و نیروهای انتظامی صلاحیت درخواست این اطلاعات از اپراتورها را دارند. هنگام شکایت، روند به این صورت پیش میرود:
باید به نزدیکترین دادسرای عمومی (Cumhuriyet Başsavcılığı) مراجعه کرده و یک شکایتنامه ارائه دهید. در شکایتنامه خود باید دفعات و ساعات تماسهایی که باعث آزار شما شده را ذکر کنید. دادستانی با ارسال نامهای به اپراتور شما، شماره اصلی و صاحب خط تماسهای مخفی در آن ساعات را شناسایی میکند. بر اساس این اطلاعات، اقدامات قانونی لازم آغاز میشود.
اگر بخواهید با مخفی کردن شماره خود با کسی تماس بگیرید، میتوانید این کار را از طریق تنظیمات گوشی انجام دهید یا کد #31# را به ابتدای شماره اضافه کنید. به عنوان مثال، برای تماس مخفی با شماره 0555 000 00 00 کافیست کد #31#05550000000 را شمارهگیری کنید.
اما به یاد داشته باشید که این ویژگی برای شما گمنامی مطلق ایجاد نمیکند. این کار فقط از نمایش شماره شما روی صفحه طرف مقابل جلوگیری میکند. در سوابق اپراتور همیشه ثبت میشود که چه کسی با چه کسی تماس گرفته است و در موارد قضایی این سوابق فاش میشوند. توصیه میشود از این قابلیت تنها در چارچوب قانونی و اخلاقی و برای امنیت شخصی خود استفاده کنید.
باید نسبت به سرویسهای پیامکی پولی یا فایلهایی که در اینترنت ادعای پیدا کردن شماره مخفی را دارند، بسیار مراقب باشید. اکثر اینها تلههایی هستند که با هدف آلوده کردن گوشی شما به ویروس یا اضافه کردن هزینه به قبض تلفن شما طراحی شدهاند. مشاهده شماره مخفی با ارسال یک پیامک یا دانلود یک فایل از نظر فنی غیرممکن است.
همچنین هرگز به پیامهایی مانند برای مشاهده شماره مخفی روی این لینک کلیک کنید که به گوشی شما میآید، اعتماد نکنید. با این روشها ممکن است دسترسی به حسابهای بانکی یا شبکههای اجتماعی شما هدف قرار گرفته باشد. برای امنیت خود، فقط از تنظیمات رسمی اپراتور و اپلیکیشنهای شناخته شده مانند Turkcaller استفاده کنید.
نه تنها برای شمارههای مخفی، بلکه برای محافظت در برابر تمامی تماسهای ناخواسته، میتوانید از گوشی خود هوشمندانهتر استفاده کنید. اپلیکیشن Turkcaller در این زمینه سهولت بزرگی برای شما فراهم میکند. پشتیبانگیری منظم از مخاطبین، گزارش شمارههای مشکوک و دنبال کردن لیستهای اسپم، امنیت شما را افزایش میدهد.
اگرچه شمارههای مخفی مانند یک معما به نظر میرسند، اما مدیریت آنها در واقع بسیار ساده است. به جای تلاش برای دیدن شماره، اگر آزار میبینید میتوانید این تماسها را کاملاً از طریق اپراتور خود ببندید. برای شمارههایی که باید ببینید، ابزارهای کمکی مانند Turkcaller همیشه در کنار شما هستند.
با دوری از وعدههای بیآسای اینترنتی و دانستن حقوق قانونی خود، میتوانید تجربه استفاده از تلفن را بسیار آرامتر کنید. فراموش نکنید که هیچ تکنولوژیای فراتر از قانون نیست و در صورت مزاحمت واقعی، نهادهای ذیصلاح دولتی همیشه پشتیبان شما هستند.
خیر، از نظر فنی امکان مشاهده شمارهای که توسط اپراتور مخفی شده توسط هیچ اپلیکیشنی وجود ندارد. برای امنیت خود، به این ادعاها و نرمافزارهای مشکوک اعتماد نکنید.
در اکثر اپراتورهای ترکیه میتوانید با شمارهگیری کد *253# تماسهای دریافتی از شمارههای مخفی را مسدود کنید. این عملیات کاملاً رایگان است.
بله، دادستانی میتواند بر اساس شکایت، سوابق اپراتور را بررسی کرده و هویت تماسگیرنده را شناسایی کند. این اقدام در چارچوب روند قانونی انجام میشود.
معمولاً یک پیام صوتی خودکار برای تماسگیرنده پخش میشود که میگوید: شخصی که با او تماس گرفتهاید، تماس از شمارههای مخفی را نمیپذیرد.
اپلیکیشن Turkcaller شمارههای آشکاری که در مخاطبین شما نیستند را شناسایی کرده و تماسهای اسپم را مسدود میکند، اما شمارههای خصوصی که توسط اپراتور مخفی شدهاند را نشان نمیدهد.
اگر طرف مقابل تماسهای دریافتی از شمارههای مخفی را بسته باشد، تماسهای شما که با اضافه کردن #31# به ابتدای شماره گرفته میشوند، به او نخواهد رسید.
سرویسهای محدودسازی شماره مخفی که توسط اپراتورها ارائه میشوند معمولاً یک خدمات رایگان هستند.
خیر. شماره ناشناس کسی است که شمارهاش دیده میشود اما در مخاطبین شما نیست؛ شماره مخفی کسی است که هویتش توسط اپراتور پنهان شده است.
در iPhone ویژگی Silence Unknown Callers شامل هر دو مورد شمارههای مخفی و شمارههای خارج از مخاطبین میشود. برای مسدود کردن فقط شماره مخفی، باید از کد اپراتور استفاده کنید.
از آنجایی که معمولاً برای کلاهبرداری یا مزاحمت استفاده میشوند، حس اعتماد ایجاد نمیکنند. البته هر تماس مخفی لزوماً با نیت بد نیست.
اگر مسدودسازی را در سطح اپراتور انجام دهید، تماسها اصلاً به شما نمیرسند و رکوردی ثبت نمیشود. اگر از طریق دستگاه بیصدا کنید، میتوانید آنها را در سوابق ببینید.
در حالی که تنظیمات اپراتور خود را برای خلاص شدن از شمارههای مخفی انجام میدهید، میتوانید از اپلیکیشن Turkcaller برای شناسایی تمام شمارههای دیگر که در مخاطبین شما نیستند استفاده کنید. با Turkcaller تماسهای اسپم را فوراً تشخیص دهید و تجربه تلفنی امنی داشته باشید.
App StoreGoogle Play
TürkCaller