دریافت پیام از فردی کاملا ناشناس در WhatsApp گاهی میتواند گیجکننده و گاهی نگرانکننده باشد. از یک سلام ساده که گویی اشتباه فرستاده شده تا پیشنهادهای شغلی وسوسهانگیز، ممکن است با روشهای مختلفی روبرو شوید.
از آنجایی که WhatsApp پرکاربردترین اپلیکیشن پیامرسان در جهان است، به اولین مقصد افراد سودجو تبدیل شده است. به لطف ویژگی رمزگذاری سرتاسری، محتوای پیامها فقط بین فرستنده و گیرنده باقی میماند که این موضوع در برخی موارد نظارت را دشوار میکند. همچنین با شمارههای مجازی تهیه شده از اینترنت، باز کردن حساب کاربری بسیار آسان است و این افراد میتوانند هویت واقعی خود را پنهان کنند.
بسیاری از کاربران شماره تلفن خود را در سایتهای مختلف اینترنتی، پلتفرمهای خرید یا سرویسهایی که نیاز به عضویت دارند، ثبت میکنند. این دادهها گاهی فاش شده یا به روشهای مختلف دست به دست میشوند. در نتیجه، شماره شما ممکن است به دست افرادی برسد که هرگز انتظارش را ندارید. اپلیکیشنهایی مانند Turkcaller در این مرحله وارد عمل میشوند تا به شما در درک هویت شمارههای ناشناس کمک کنند.
در این روش که یکی از رایجترین تاکتیکهاست، فرد طوری به شما نزدیک میشود که انگار به یک دوست یا شریک کاری پیام میدهد. آنها با جملاتی مانند سلام، امروز همدیگر را میبینیم؟ یا این شماره در مخاطبین من ذخیره شده اما به یاد نمیآورم شما کی هستید شروع میکنند. وقتی مودبانه میگویید شماره اشتباه است، سعی میکنند گفتگو را ادامه دهند.
در چنین مواردی، هدف اصلی طرف مقابل این است که بفهمد آیا شما یک کاربر فعال هستید یا خیر و اعتماد شما را جلب کند. آنها معمولا در عکس پروفایل خود از تصاویری صمیمی، اعتمادبرانگیز یا حرفهای استفاده میکنند. اگر چنین پیامی دریافت کردید، به جای توضیحات طولانی، بهتر است مستقیما شماره را استعلام کنید و اگر آشنا نبود، ارتباط را قطع کنید.
امروزه چون افراد زیادی به دنبال درآمد جانبی هستند، این روش بسیار موثر واقع میشود. معمولا پیامهایی با مضمون آیا میخواهید با کار در منزل روزانه بین 500 تا 2000 TL درآمد داشته باشید؟ ارسال میشود. از شما خواسته میشود کارهای سادهای مانند لایک کردن ویدیوهای YouTube، ثبت نظر برای کسبوکارها در نقشههای Google یا انجام وظایف ساده را انجام دهید.
این فرآیند در ابتدا با پرداختهای کوچک برای جلب اعتماد شروع میشود. اما پس از مدتی به شما گفته میشود که برای کسب درآمد بیشتر، باید مبالغی را به سیستم واریز کنید. در این نقطه، وضعیت به یک شبکه هرمی یا کلاهبرداری مستقیم تبدیل میشود. به یاد داشته باشید که هیچ شرکت معتبری فرآیند استخدام خود را فقط از طریق WhatsApp، بدون احراز هویت و با چنین وظایف سادهای پیش نمیبرد.
یک شماره ناشناس ممکن است ناگهان شما را به یک گروه WhatsApp اضافه کند. در این گروهها معمولا سیگنالهای بورس، تحلیلهای ارز دیجیتال یا فرصتهای سرمایهگذاری با سود تضمین شده به اشتراک گذاشته میشود. اکثر اعضای دیگر گروه در واقع حسابهای جعلی هستند که برای یک هدف کار میکنند و با نوشتن مداوم درباره اینکه چقدر سود کردهاند، سعی در فریب دادن شما دارند.
این نوع سازماندهیها شما را به سایتهای صرافی جعلی که خودشان ساختهاند هدایت میکنند. در ابتدا میبینید که سود کردهاید، اما وقتی میخواهید پول خود را برداشت کنید، تحت عناوین مالیات، هزینه پرونده یا کمیسیون، دائما از شما مبالغ اضافی درخواست میشود. در نهایت، نه پولی که واریز کردهاید و نه سودتان را نمیتوانید دریافت کنید.
ممکن است پیامها یا تماسهایی با کدهای کشورهای خارج از ترکیه مانند +234، +62، +212 یا +92 به تلفن شما بیاید. صاحبان این شمارهها معمولا در آن کشورها نیستند، بلکه افرادی هستند که این کدها را از طریق اینترنت تهیه کردهاند. دلیل استفاده از شمارههای خارجی، دشوار کردن پیگیری و ایجاد کنجکاوی در کاربر است.
| کد کشور | نوع پیامهای معمول | سطح ریسک |
|---|---|---|
| +2xx (آفریقا) | وعدههای ارث یا کمک مالی | بالا |
| +6x (آسیا) | پیشنهادهای کار پارهوقت و وظایف | بسیار بالا |
| +1 (آمریکا/کانادا) | جعل هویت نهادهای رسمی یا پشتیبانی فنی | بالا |
کلاهبرداران برای ایجاد یک مانع روانی، عکسهای پروفایل خود را با دقت انتخاب میکنند. گاهی از عکس یک خانواده با فرزند و گاهی از تصویر مدیری که در یک دفتر لوکس کار میکند استفاده میکنند. هدف در اینجا این است که شما فکر کنید با یک فرد معمولی در حال صحبت هستید. حتی گاهی با استفاده از لوگوی افراد شناخته شده یا شرکتهای بزرگ، سعی در ایجاد حس رسمیت دارند.
بیشتر این عکسها تصاویر تصادفی هستند که از اینترنت گرفته شدهاند. هرگز نباید تنها با نگاه کردن به یک عکس، به هویت طرف مقابل اعتماد کنید. یک کارمند واقعی از یک نهاد رسمی، اطلاعات حساس مالی را در WhatsApp با شما به اشتراک نمیگذارد یا از شما درخواست انتقال فوری وجه نمیکند.
دانستن اینکه چه کسی به شما پیام داده، حیاتیترین مرحله برای تعیین قدمهای بعدی است. وقتی شماره ناشناسی پیام میدهد، به جای پاسخ فوری میتوانید از ابزارهای استعلام دفترچه تلفن مانند Turkcaller استفاده کنید. به این ترتیب میتوانید ببینید آیا این شماره قبلا توسط کاربران دیگر به عنوان اسپم یا کلاهبرداری علامتگذاری شده است یا خیر.
عملیات استعلام شماره مزایای زیر را برای شما فراهم میکند:
لینکهای موجود در پیامهای WhatsApp یکی از بزرگترین تهدیدات هستند. این لینکها میتوانند شما را به سایتهای جعلی شبیه به صفحه ورود بانک هدایت کنند یا باعث نصب بدافزارهای جاسوسی در گوشی شما شوند. کوتاه بودن لینک یا ظاهر قابل اعتماد آن نباید شما را گمراه کند.
اگر پیامی دریافت کردید که گویی از یک شرکت حملونقل آمده و میگوید سفارش شما تحویل داده نشد، برای بهروزرسانی آدرس روی لینک کلیک کنید، به جای کلیک روی لینک، خودتان به سایت رسمی شرکت مربوطه رفته و شماره پیگیری را چک کنید. کلیک بر روی لینکهای منابع ناشناس میتواند منجر به سرقت تمام دادههای شخصی دستگاه شما شود.
رایجترین روشی که کسانی که میخواهند حساب WhatsApp شما را به دست بگیرند استفاده میکنند، سرقت کد تایید است. ممکن است پیامی مانند این در WhatsApp برای شما بیاید: من اشتباها کدی به شماره شما فرستادم، لطفا آن را به من بدهید. این کد در واقع کد دسترسی لازم برای راهاندازی حساب شما در یک دستگاه دیگر است.
به محض اینکه این کد را به اشتراک بگذارید، کنترل حساب خود را از دست میدهید. کلاهبرداران پس از به دست گرفتن حساب شما، میتوانند به نام شما به مخاطبینتان پیام داده و درخواست قرض گرفتن پول کنند. به هر دلیلی که باشد، هرگز نباید کدهای تایید SMS که به تلفن شما میآید را با هیچکس و تحت هیچ شرایطی به اشتراک بگذارید.
وقتی یک شماره مشکوک با شما تماس میگیرد، استفاده از ابزارهای امنیتی داخلی WhatsApp بسیار مهم است. فقط پاک کردن پیام کافی نیست، برای جلوگیری از رسیدن شماره به دیگران، باید آن را گزارش داد.
ابتداییترین قانون امنیت در دنیای دیجیتال این است که بدانید اطلاعات به اشتراک گذاشته شده قابل پس گرفتن نیستند. هرگز این اطلاعات را به کسی که در WhatsApp به شما پیام میدهد و سعی در جلب اعتماد دارد ندهید: شماره شناسایی (T.C. kimlik numarası)، آدرس منزل یا محل کار، IBAN، اطلاعات کارت اعتباری، نام خانوادگی مادر یا هرگونه رمز عبور.
برخی کلاهبرداران برای دریافت این اطلاعات، سناریوهایی ایجاد میکنند که حس فوریت القا میکند، مانند برنده جایزه شدهاید یا مشکلی در حساب شما وجود دارد. موسسات واقعی این نوع اطلاعات حساس را از طریق پیام WhatsApp از شما درخواست نمیکنند. در صورت بروز هرگونه شک، خودتان با مرکز تماس رسمی موسسه مربوطه تماس گرفته و موضوع را تایید کنید.
یکی از کاربردیترین راهها برای مقابله با شمارههای ناشناس، استفاده از Turkcaller است. به کمک این اپلیکیشن، میتوانید هویت تماسهای دریافتی یا شمارههایی که پیام میدهند را ببینید، حتی اگر در دفترچه تلفن شما ذخیره نشده باشند. این کار به شما اجازه میدهد تا تماسهای کلاهبرداری یا اسپم را از همان ابتدا تشخیص دهید.
Turkcaller به لطف پایگاه داده گسترده خود، گزارشهای کاربران را تحلیل میکند. اگر شمارهای توسط تعداد زیادی از افراد به عنوان کلاهبردار علامتگذاری شده باشد، اپلیکیشن میتواند به شما هشدار دهد. به این ترتیب میتوانید بر اساس اطلاعات واقعی تصمیم بگیرید که به پیام یک شماره ناشناس پاسخ دهید یا خیر.
اگر به نحوی با پیامی از یک شماره ناشناس تعامل داشتید یا اشتباها روی لینکی کلیک کردید، نترسید. بلافاصله این مراحل را انجام دهید: ابتدا اتصال اینترنت خود را قطع کنید و بررسی کنید که آیا اپلیکیشن مشکوکی در دستگاه شما وجود دارد یا خیر. اگر پرداختی انجام دادهاید یا اطلاعات کارت خود را دادهاید، بدون اتلاف وقت با بانک خود تماس گرفته و کارتهای خود را مسدود کنید.
ویژگی تایید دو مرحلهای را در تنظیمات WhatsApp فعال کنید. این کار باعث میشود هنگام ورود به حساب شما، وارد کردن یک کد PIN که خودتان تعیین کردهاید الزامی باشد. همچنین نشستهای WhatsApp Web خود را بررسی کرده و نشستهای فعالی که نمیشناسید را ببندید. این اقدامات ساده اما موثر، امنیت دیجیتال شما را تا حد زیادی افزایش میدهد.
اگرچه محافظت صد درصدی در دنیای دیجیتال دشوار است، اما کاهش ریسکها در دست خودتان است. دقت کنید که شماره خود را در هر جایی ننویسید و در مسابقات یا سرویسهای رایگانی که شرکت میکنید، تیکهای اجازه برقراری ارتباط را بررسی کنید. تنظیمات حریم خصوصی خود را طوری تغییر دهید که عکس پروفایل و وضعیت آخرین بازدید شما را فقط مخاطبینتان ببینند.
همیشه داشتن رویکردی شکاکانه نسبت به پیامهای شمارههای ناشناس، شما را از بسیاری از مشکلات محافظت میکند. آگاهی، بزرگترین دشمن کلاهبرداران است. با داشتن ابزارهای کمکی مانند Turkcaller در تلفن خود، میتوانید همیشه یک قدم جلوتر از شمارههای ناشناس باشید.
صرف خواندن پیام یا نوشتن پاسخ معمولا باعث آلوده شدن دستگاه شما به ویروس نمیشود. اما با پاسخ دادن، تایید میکنید که شماره شما فعال است و ممکن است پیامهای اسپم بیشتری دریافت کنید.
با دانلود اپلیکیشن Turkcaller بر روی گوشی خود، میتوانید هویت شمارهای که با شما تماس گرفته یا پیام داده است را استعلام کنید. این برنامه نظرات کاربران و اطلاعات هویتی درباره صاحب شماره را به شما ارائه میدهد.
اگر در تنظیمات WhatsApp به بخش حریم خصوصی (Privacy) رفته و گزینه گروهها (Groups) را روی مخاطبین من (My Contacts) قرار دهید، میتوانید از اضافه شدن خود به گروهها توسط افراد ناشناس جلوگیری کنید.
این تماسها معمولا با هدف کلاهبرداری انجام میشوند و سعی دارند شما را ترغیب کنند که تماس بگیرید یا روی یک لینک کلیک کنید. ایمنترین راه، پاسخ ندادن به تماسهای ناشناس خارجی است.
Turkcaller اپلیکیشنی است که با ویژگیهای اصلی خود به کاربران در شناسایی شمارهها و مسدود کردن تماسهای اسپم کمک میکند. برای اطلاعات بیشتر میتوانید گزینههای داخل برنامه را بررسی کنید.
مطمئن شوید که پس از کلیک روی لینک، هیچ فایلی دانلود نشده باشد. رمزهای عبور بانکی خود را تغییر دهید و یک اسکن امنیتی روی گوشی خود انجام دهید.
هیچ اعلانی برای فرد مسدود شده ارسال نمیشود. با این حال، او نمیتواند عکس پروفایل شما را ببیند، وضعیتهای شما را دنبال کند و پیامهای ارسالی او هرگز به شما نمیرسد.
احتمال آن بسیار کم است. شرکتهای جدی برای استخدام از آدرسهای ایمیل سازمانی یا شبکههای حرفهای استفاده میکنند. به پیشنهادهای شغلی با درآمد بالا که از طریق WhatsApp میآیند با تردید نگاه کنید.
این کد کلید حساب شماست. کسی که کد را به او میدهید، به جای شما وارد حسابتان میشود و میتواند از طرف شما پیام ارسال کند. هرگز کد را با کسی به اشتراک نگذارید.
میتوانید از دکمه گزارش شماره در WhatsApp استفاده کنید و همچنین همراه با اسکرینشاتها به مراجع رسمی مراجعه نمایید.
اگر کنجکاو هستید که چه شمارهای متعلق به چه کسی است، Turkcaller مخصوص شماست. میتوانید فورا شمارههای ناشناس را استعلام کنید، فرستندگان پیامهای اسپم را شناسایی کنید و با پشتیبانگیری آسان از دفترچه تلفن خود، امنیت خود را به بالاترین سطح برسانید.
App StoreGoogle Play
TürkCaller