اگر صدای پشت تلفن، خود را پلیس، دادستان یا مامور MASAK معرفی کرد و با اتهام جرمی شما را ترساند، متوقف شوید. در این مطلب توضیح داده ایم که چگونه از خود در برابر این روش های کلاهبرداری محافظت کنید و واقعیت را تشخیص دهید.
معرفی خود به عنوان کارمند یکی از ارگان های دولتی، رایج ترین روش کلاهبرداران است. معمولا فرد پشت تلفن از لحنی بسیار تند، مقتدرانه و عجولانه استفاده می کند. آنها سعی می کنند شما را متقاعد کنند که بخشی از یک جرم هستید. ممکن است با استفاده از صداهای مصنوعی مانند صدای بی سیم یا سر و صدای دفتر در پس زمینه، سعی کنند فضا را جدی تر نشان دهند. هدف از این صداها جلوگیری از تفکر منطقی شما و ایجاد وحشت است.
کلاهبرداران معمولا نام، نام خانوادگی و گاهی اوقات اطلاعات آدرس شما را از قبل به دست آورده اند. هنگام تماس با شما، با استفاده از این اطلاعات سعی در جلب اعتماد دارند. وقتی چند اطلاعات صحیح درباره شما می دهند، انتظار دارند فرض کنید بقیه حرف هایشان هم درست است. در حالی که امروزه این اطلاعات از طریق نشت های دیجیتالی مختلف یا شبکه های اجتماعی به راحتی قابل دستیابی است.
یکی از محبوب ترین سناریوها این است که اطلاعات هویتی شما توسط یک گروه تروریستی سرقت شده و خطوط تلفن یا حساب های بانکی به نام شما باز شده است. به شما می گویند که کارت شناسایی شما در صحنه جرم پیدا شده است. ادعا می کنند که برای رفع این وضعیت در حال انجام عملیات هستند و به کمک شما نیاز دارند. در این مرحله به شما تاکید می کنند که به هیچ کجا نروید و هرگز تلفن را قطع نکنید.
در این سناریو باید به این موارد توجه کنید:
یکی از نهادهایی که اخیرا کلاهبرداران زیاد از آن استفاده می کنند، MASAK است. با شما تماس می گیرند و می گویند حساب های شما در حال بررسی است، تراکنش های مشکوک شناسایی شده یا تحت سوءظن پولشویی هستید. ادعا می کنند که پول موجود در حساب شما مسدود خواهد شد، بنابراین باید پول را به یک حساب امن انتقال دهید.
مهم ترین قانونی که در اینجا باید بدانید این است: MASAK یا هر نهاد نظارت بر بانک، با شهروندان تماس نمی گیرد تا از آنها بخواهد پول حساب خود را به حساب دیگری واریز کنند. دولت برنامه ای به نام حساب امن ندارد و تحویل دستی پول یا ارسال آن به یک شماره IBAN دیگر کاملا یک فریب است.
بزرگترین ترس کلاهبرداران این است که شما از یکی از نزدیکان خود یا پلیس واقعی کمک بگیرید. برای جلوگیری از این کار، می گویند که در پرونده حکم محرمانه بودن وجود دارد. شما را می ترسانند که اگر به کسی بگویید به زندان می روید یا عملیات لو می رود. حتی گاهی ادعا می کنند که نباید تلفن را قطع کنید تا شارژتان تمام نشود و اگر قطع کنید مجرم شناخته می شوید.
در سیستم حقوقی واقعی، حکم محرمانه بودن بین طرفین پرونده و مقامات است. مراجعه یک شهروند به مراجع رسمی برای کسب اطلاعات در مورد امنیت یا وضعیت خود، نقض حکم محرمانه بودن نیست. اگر سعی می کنند اجازه ندهند با کسی صحبت کنید، این قطعا نشانه کلاهبرداری است.
گاهی اوقات شماره ای که در تلفن شما نمایش داده می شود واقعا شبیه شماره یک مرکز پلیس یا یک نهاد رسمی به نظر می رسد. به لطف امکانات تکنولوژیک، کلاهبرداران می توانند اطلاعات شناسه تماس گیرنده را تغییر دهند. به این کار spoofing یا جعل شماره می گویند. حتی اگر شماره ای مانند 155 یا 0555 000 00 00 را روی صفحه خود ببینید، تضمینی وجود ندارد که این تماس واقعا از آن نهاد باشد.
اپلیکیشن هایی مانند Turkcaller می توانند به شما کمک کنند تا ببینید آیا این نوع شماره ها قبلا توسط دیگران گزارش شده اند یا خیر. اما هر اتفاقی که بیفتد، نباید با اعتماد کامل به شماره ای که روی صفحه می بینید برخورد کنید؛ در صورت شک، تلفن را قطع کرده و با شماره رسمی که خودتان پیدا کرده اید با آن نهاد تماس بگیرید.
هنگامی که واحدهای پلیس یا مراجع قضایی بخواهند در مورد موضوعی با شما ارتباط برقرار کنند، روش های مشخصی را دنبال می کنند. در بیشتر موارد، برای شما ابلاغیه ارسال می شود یا ماموران پلیس به آدرس ثبت شده شما می روند و شما را برای ادای توضیحات دعوت می کنند. حتی اگر با شما تماس گرفته شود، این تماس فقط به منظور دعوت شما به نزدیک ترین کلانتری یا دادسرا انجام می شود.
موارد زیر هرگز توسط یک مامور دولتی واقعی انجام نمی شود:
اگر چنین تماسی دریافت کردید، حفظ آرامش مهم ترین قدم است. طرف مقابل ممکن است برای ترساندن شما فریاد بزند یا تهدید کند. در این صورت بدون وحشت این مراحل را دنبال کنید:
جدول زیر به شما کمک می کند تا بفهمید وضعیتی که با آن روبرو هستید واقعی است یا یک تلاش برای کلاهبرداری.
| وضعیت | مامور دولتی واقعی | کلاهبردار |
|---|---|---|
| درخواست پول | قطعا درخواست نمی کند. | برای حساب امن یا عملیات درخواست می کند. |
| کانال ارتباطی | ابلاغیه رسمی یا دعوت به کلانتری. | فشار فقط از طریق تلفن. |
| درخواست اطلاعات | هویت شما را تایید می کند، رمز نمی خواهد. | رمز کارت و تمام دارایی شما را می پرسد. |
| نحوه رفتار | از زبان رسمی و با فاصله استفاده می کند. | تهدیدآمیز، عجولانه و ترسناک صحبت می کند. |
Turkcaller به لطف جامعه کاربران خود دارای یک بانک اطلاعاتی گسترده است. وقتی شماره ای سعی می کند از کسی کلاهبرداری کند، آن کاربر می تواند آن شماره را از طریق اپلیکیشن به عنوان کلاهبردار یا اسپم علامت گذاری کند. وقتی همان شماره با شما تماس می گیرد، هنگام زنگ خوردن تلفن، این هشدار را روی صفحه مشاهده می کنید.
همچنین می توانید با استعلام شماره در داخل اپلیکیشن، هویت شماره های ناشناس را بررسی کنید. به عنوان مثال، وقتی از شماره ای مانند 0555 000 00 00 با شما تماس گرفته می شود، Turkcaller به شما نشان می دهد که این شماره قبلا توسط چند نفر مسدود شده یا با چه برچسب هایی ذخیره شده است. به این ترتیب قبل از پاسخ دادن به تلفن آماده خواهید بود.
اما به یاد داشته باشید که کلاهبرداران می توانند دائما شماره های جدیدی بگیرند. اگر هشداری درباره یک شماره نمی بینید اما طرف مقابل از شما پول می خواهد، باز هم باید قوانین امنیتی که در بالا توضیح دادیم را اجرا کنید.
برای اینکه کلاهبرداران با شما تماس بگیرند، باید به شکلی به شماره شما دسترسی پیدا کرده باشند. برای افزایش امنیت خود در دنیای دیجیتال می توانید این اقدامات را انجام دهید:
حتی اگر فردی که با شما تماس گرفته موفق نشود، این یک اقدام مجرمانه است. برای اینکه این افراد قربانیان دیگری نگیرند، وظیفه شهروندی شماست که به مراجع قانونی مراجعه کنید. تمام اطلاعاتی که در دست دارید (زمان تماس، شماره، محتوای مکالمه) را با مقامات در میان بگذارید.
می توانید با ارائه دادخواست به دادسراهای عمومی (Cumhuriyet Başsavcılıkları) شکایت کنید. همچنین می توانید موضوع را به واحدهای مربوطه در اداره کل امنیت (Emniyet Genel Müdürlüğü) اطلاع دهید. به یاد داشته باشید که اطلاع رسانی باعث مسدود شدن خطوط مورد استفاده کلاهبرداران و متلاشی شدن شبکه های آنها می شود.
کلاهبرداری تلفنی روشی است که کاملا بر پایه ترس و عجله بنا شده است. تا زمانی که بدانید هیچ مامور دولتی از شما تلفنی پول یا طلا نمی خواهد، در امان هستید. هر چقدر هم که طرف مقابل متقاعدکننده به نظر برسد، قطع کردن موضوع و تایید از طریق یک کانال رسمی همیشه از شما محافظت می کند.
با استفاده از ابزارهای کمکی مانند Turkcaller می توانید بر تماس های ناشناس کنترل داشته باشید. تامین امنیت خود و آگاه کردن عزیزانتان در این زمینه، بزرگترین مانع برای این نوع شبکه های جنایی است.
خیر، هیچ پلیس، دادستان یا پرسنل ژاندارمری از شهروندان تلفنی درخواست پول، طلا یا رمز عبور بانک نمی کند.
خیر، 155 فقط خطی است که شما برای درخواست کمک با آن تماس می گیرید. واحدهای پلیس با شماره 155 با شما تماس نمی گیرند، این یک روش جعل شماره است.
قطعا خیر. MASAK یا هر نهاد دولتی از شما نمی خواهد پولتان را به حساب دیگری بفرستید، چنین برنامه ای وجود ندارد.
اطلاعاتی مانند نام و آدرس شما ممکن است از طریق نشت داده های مختلف در اینترنت پخش شده باشد. داشتن این اطلاعات ثابت نمی کند که آنها مامور رسمی هستند.
این یک صدای ضبط شده مصنوعی است که کلاهبرداران برای متقاعد کردن شما استفاده می کنند. یک پلیس واقعی هنگام عملیات صدای بی سیم را برای شما پخش نمی کند.
خیر، پایان دادن به یک تماس مشکوک شما را مجرم نمی کند. برعکس، از خود محافظت کرده اید.
یک دادستان واقعی حداکثر شما را برای ادای توضیحات به دادسرا دعوت می کند. هرگز پشت تلفن بازجویی نمی کند یا در مورد پول صحبت نمی کند.
Turkcaller شماره های اسپم و کلاهبرداری گزارش شده توسط کاربران را در یک مخزن جمع آوری می کند و هنگامی که این شماره ها با شما تماس می گیرند، از قبل به شما هشدار می دهد.
بلافاصله با بانک خود تماس بگیرید تا تراکنش را متوقف کنید و بدون اتلاف وقت به نزدیک ترین مرکز پلیس رفته و شکایت کنید.
در تحقیقات ممکن است محرمانه بودن وجود داشته باشد، اما این مانعی برای دریافت اطلاعات از مراجع رسمی یا درخواست کمک توسط شما نیست.
برای محافظت در برابر تماس های مشکوک و شناسایی تماس گیرنده، می توانید از اپلیکیشن Turkcaller استفاده کنید. اپلیکیشن ما به لطف گزارش های کاربران به شما در شناسایی تلاش های کلاهبرداری و افزایش امنیت کمک می کند.
App StoreGoogle Play
TürkCaller