Ekranda 444 ile başlayan yedi haneli bir numara belirdi ve hangi kurumun aradığını çıkaramıyorsunuz. Bu hatların şehri yoktur, o yüzden alan kodundan iz sürmek işe yaramaz.
444 ve 0850 ile başlayan hatlar ne cep hattıdır ne de ev telefonu. Bir kuruma tahsis edilir ve ülke genelinde tek numara olarak çalışır. Bu yüzden doğru soru "hangi şehirden arıyor" değil, "bu numara hangi kuruma ait" sorusudur.
Turkcaller bu soruyu telefon çalarken cevaplar. Numarayı kayıtlı kurumsal numaralar listesinden, yani işletme rehberinden eşleştirir ve ekranda ham rakamlar yerine kurumun adını yazar. Numarayı elle de aratabilirsiniz, sonuç ekranı aynı bilgiyi verir.
444 ile başlayan hat yedi hanedir ve önünde alan kodu taşımaz. Aynı numarayı Ankara'dan da İzmir'den de tuşlarsınız, arama aynı kurumun çağrı merkezine düşer. Kurum şube açar, taşınır, şehir değiştirir; numara sabit kalır.
Turkcaller'da 444'lü bir numaraya dokunduğunuzda arama doğrudan bağlanır. Uygulama bu hatları ülke içi biçimde arar, başına +90 eklemez, çünkü +90 ile birleşik biçim bazı operatörlerde bağlanmaz.
0850 hatları BTK'nin konumdan bağımsız numaralar grubundadır. Kurumun tanımı şöyledir: "Coğrafi anlamı olmayan ve konumdan bağımsız hizmetler için kullanılan numaralardır." Bu numaralar işletmecilere bloklar halinde verilir, işletmeciler de kurumsal müşterilerine tahsis eder.
Pratik sonuç şu: 0850 ile arayan taraf her zaman bir kurumdur, rastgele bir kişi değil. Hangi kurum olduğunu rakamlara bakarak çıkaramazsınız, çünkü numarada kurum adına dair bir iz yoktur.
Turkcaller numarayı işletme rehberinden eşleştirir ve telefon çalarken kurumun adını ekrana yazar. Resmi tanım ve güncel liste için BTK'nin Konumdan Bağımsız Numaralar sayfasına bakabilirsiniz.
Kısa cevap: ödeyeceğiniz tutarı numaranın kendisi değil, hattınızın tarifesi belirler. BTK ücretsiz aranan hatları ayrı bir başlıkta toplar; 0850 hatları o başlıkta değil, konumdan bağımsız numaralar altındadır. Yani 0850 aramanız tarifenize göre ücretlendirilir.
Dakika ücreti tarifeden tarifeye değişir. Kesin rakamı abonelik sözleşmenizden veya operatörünüzün müşteri hizmetlerinden öğrenirsiniz.
Hangi operatöre soracağınızı bilmiyorsanız numarayı Turkcaller'da aratın: sonuç ekranı hattın bölge ve operatör bilgisini yazar.
Kurumsal hatlar rehberinizde kayıtlı olmadığı için ekranda normalde yalnız rakam görünür. Turkcaller bu boşluğu işletme rehberiyle doldurur ve numarayı tanıdığında kurumun adını yazar.
Kurum adı kimin aradığını söyler, bildirim sayısı o numaradan kaç kişinin rahatsız olduğunu. İkisi yan yana durur, kararı siz verirsiniz.
| Numara | Ne anlama gelir | Turkcaller'da görünen |
|---|---|---|
| 0212 gibi alan kodlu | Şehre bağlı sabit hat | Bölge ve operatör |
| 444 ile başlayan | Ülke geneli tek kurumsal hat | İşletme rehberinden kurum adı |
| 0850 ile başlayan | Konumdan bağımsız kurumsal hat | İşletme rehberinden kurum adı |
En sık karşılaşılan senaryo şudur: ekranda tanıdık bir kurum adı yazar, karşıdaki kişi kendini o kurumun görevlisi olarak tanıtır ve acele ettirir. Arayan kişi, ekranda kurumun gerçek numarası görünecek şekilde de arayabilir. Bu yüzden ekrandaki isim tek başına yeterli bir kanıt değildir.
Burada iki şeyi ayırmak gerekir: numaranın kime ait olduğu ayrı, konuşmanın içeriğinin doğru olması ayrı. Turkcaller size numaranın kime ait olduğunu söyler. Konuşmanın içeriğini ise sadece kurumun kendi kanalı doğrulayabilir.
Kurumun gerçek numarasını kendiniz tuşladığınızda çağrı, kurumun kendi çağrı merkezine düşer. Bu tek adım, ekrandaki isim ne yazarsa yazsın konuşmanın karşı tarafını yerine oturtur.
Kurumsal hatlar sadece aramaz, mesaj da gönderir. Turkcaller'ı varsayılan mesaj uygulaması yaparsanız gelen mesajlar için spam sınıflandırması devreye girer ve bu sınıflandırma telefonunuzda yapılır. Sunucu destekli analiz ayrı bir anahtardır ve kurulumunuza göre açık gelmiş olabilir; durumunu Koruma ekranından görür, dilediğiniz zaman kapatırsınız. Kurumsal gönderenler mesaj listesinde ayrıca etiketlenir, böylece bankanızın gerçek bildirimi onu taklit eden mesajın yanında kaybolmaz.
Sunucu destekli analiz açıkken mesaj metni değerlendirilmek üzere sunucuya gider. Uygulamayı güncelleyen kullanıcılarda bu ayar açık gelir, yeni kurulumda seçim size sorulur. Her iki durumda da Koruma ekranından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Kurumsal bir hat da olsa rahatsız ediyorsa üç adımda susturursunuz:
Arayan kimliği, Android'in gelen çağrıları süzme yetkisiyle çalışır. Numara telefon çalarken zaten sisteme ulaşır, Turkcaller da onu sorgulayıp kartı gösterir. Bunun için çağrı geçmişinize bakması gerekmez.
Dilerseniz Turkcaller'ı varsayılan telefon uygulaması yapabilirsiniz. O zaman tuş takımı, çağrı geçmişi, rehber ve tam ekran arama ekranı da uygulamanın içinden gelir. Arayüz 44 dilde çalışır.
Ücretsiz sürüm reklamlıdır ve her gün belirli sayıda sorgu hakkı verir. Gelen aramada otomatik tanıma ile sizin elle yaptığınız sorgu ayrı sayaçlardan düşer; yani telefonunuza gelen aramalar, arama kutusuna yazdığınız numaraların hakkını yemez.
Bir kuruma aittir. Bu hatlar kişilere değil şirketlere verilir ve ülke genelinde tek numara olarak çalışır. Turkcaller numarayı işletme rehberinden eşleştirip kurum adını gelen arama ekranında gösterir, aynı bilgiyi arama kutusuna numarayı yazarak da alırsınız.
0850 hatları da kurumsal hatlardır. BTK bunları konumdan bağımsız numaralar başlığı altında tanımlar: numaralar işletmecilere bloklar halinde verilir, işletmeciler de kurumsal müşterilerine tahsis eder. Yani hattın arkasında her zaman bir kurum vardır.
Ödeyeceğiniz tutarı hattınızın tarifesi belirler. BTK ücretsiz aranan hatları ayrı bir başlıkta toplar, 0850 hatları o başlıkta değildir. Kesin dakika ücretini abonelik sözleşmenizden veya operatörünüzün müşteri hizmetlerinden alırsınız.
444 hatlarında da ödeyeceğiniz tutarı numara değil tarifeniz belirler. Kesin bilgi abonelik sözleşmenizde ve operatörünüzün müşteri hizmetlerindedir. Hangi operatöre soracağınızı bilmiyorsanız numarayı Turkcaller'da aratın, sonuç ekranı bölge ve operatör bilgisini yazar.
444 ile başlayan hat ülke içi biçimde, yedi hane olarak tuşlanır. Yurt dışından arayacaksanız kurumun kendi sitesinde yayımladığı uluslararası numaraya bakın. Turkcaller bu hatları ararken numaranın başına +90 eklemez, çünkü +90 ile birleşik biçim bazı operatörlerde bağlanmaz.
Ekrandaki isim size numaranın kime ait olduğunu söyler, konuşmanın içeriğini doğrulamaz. Arayan kişi ekranda kurumun gerçek numarası görünecek şekilde de arayabilir. Hassas bir şey istendiği anda görüşmeyi bitirin ve kurumu kendiniz arayın; doğru numara kartınızın arkasında, ekstrenizde ve kurumun resmi sitesindedir.
Numarayı Turkcaller'ın arama kutusuna yazıp aratırsınız. Sonuç ekranında kurum adı, spam bildirim sayısı ve risk seviyesi görünür. Aynı bilgi telefon çalarken de ekrana gelir, numarayı ayrıca aratmanız gerekmez.
Numarayı Turkcaller'da engelleyin; engellediğiniz numara bir daha aradığında telefonunuz çalmaz. Aynı numarayı spam olarak da bildirin, böylece o numarayı sonra alan kişiler ekranda uyarıyı görür. Kurum gerçekten sizinle ilgiliyse ticari arama iznini kendi kanalından kapatmasını isteyebilirsiniz.
Turkcaller, 444 ve 0850 gibi kurumsal hatları işletme rehberinden isimlendirir; risk seviyesini ve topluluk bildirimlerini aynı ekranda gösterir. Android'de ücretsiz kurun, telefon çalarken kimin aradığını görün.
App StoreGoogle Play
TürkCaller