Tanımadığınız numaralar arıyor, gelen kutunuz kampanya mesajıyla doluyor. İkisi de kesilebilir. Verdiğiniz izinleri İYS'den kaldırırsınız, izin listesine hiç bakmayan gönderenleri de telefonunuzda Turkcaller eler. Aşağıda önce resmi adımlar, sonra telefon tarafı var.
Bir markaya verdiğiniz reklam izinleri tek yerde toplanır: İleti Yönetim Sistemi, kısaca İYS. Hepsini buradan görür, istemediğinizi kapatırsınız. Vatandaşlar için ücretsizdir.
Liste yalnızca mesajlarla ilgili değil. Sizi arayan tanıtım çağrıları da aynı yerden kesilir.
İkinci yol mesajın kendisinde: reklam mesajı hangi kanaldan geldiyse ret bildirimini de aynı kanaldan, kolay ve bedelsiz biçimde yapabilirsiniz. Yönetmelik uyarınca bu imkân gönderilen her ticari elektronik iletide, yani her reklam mesajında yer alır.
Reddettiğiniz marka, ret bildiriminizi takiben en geç 3 iş günü içinde göndermeyi durdurmak zorunda. Yani mesajlar ertesi sabah kesilmeyebilir.
3 iş günü geçtiği halde ileti almaya devam ediyorsanız şikâyet edebilirsiniz: e-Devlet'te yer alan Ticari Elektronik İleti Şikâyet Sistemi ya da tiss.ticaret.gov.tr adresindeki vatandaş portalı üzerinden kayıt oluşturursunuz. Şikâyetinizin durumunu da aynı sistemden takip edersiniz.
Aynı yol, izin listenizde hiç görünmediği halde size reklam mesajı gönderen firmalar için de geçerli.
Ret sadece reklamı, kampanyayı ve tanıtımı durdurur. Bankanızı listeden çıkarsanız bile şunlar gelmeye devam eder:
Bunlar izin gerektirmez, çünkü reklam değil hizmetin kendisi. Bir de izin listesine hiç bakmayan gönderenler var: kısa kodlar, size hiç onay sormamış numaralar ve dolandırıcılar. Onları İYS durduramaz. Telefonunuz durdurur.
Kaynak: İYS ve T.C. Ticaret Bakanlığı.
Turkcaller bu ikinci kolu üstlenir ve ücretsiz kurulur. Üç işi birlikte yapar: reklam ve dolandırıcılık mesajlarını ayrı bir klasöre alır, istemediğiniz numaraları engeller veya sessize alır, telefon çaldığı anda arayanın kim olduğunu gösterir.
İYS'de yaptığınız ret bildirimi 3 iş günü işlerken bile Turkcaller'ın engelleme listesi aynı saniye devreye girer. İkisi birbirinin yerine geçmez, birbirini tamamlar.
Turkcaller varsayılan mesaj uygulamanız olabilir. Mesajlarınızı buradan yazıp okursunuz, reklam ve dolandırıcılık mesajları kendiliğinden ayrı bir Spam klasörüne gider. Geçişte mevcut mesajlarınız telefonunuzda kalır, hiçbiri silinmez.
Mesajları ayıklama işi telefonunuzun içinde olur, metin dışarı çıkmaz. Sunucu destekli analiz ayrı bir anahtardır: yeni kurulumda kapalı gelir ve size sorulur, güncelleyen kullanıcılarda açık gelebilir. Durumunu Koruma ekranından görür, istediğiniz zaman kapatırsınız.
Klasörü kendiniz de eğitebilirsiniz:
Bir mesaj tehlikeli bir bağlantı taşıyorsa sohbetin üstünde uyarı çıkar: bağlantılara dokunmayın, kişisel bilgi paylaşmayın.
Koruma ekranındaki Engellenen numaralar sizin kişisel engel listenizdir. Bir numarayı eklediğinizde ne olacağını da siz seçersiniz:
| Seçenek | Arama geldiğinde ne olur |
|---|---|
| Aramayı reddet | Arayan meşgul veya ret sesi duyar. |
| Sessizce reddet | Arayan çalmaya devam ettiğini duyar, engellendiğini anlayamaz. |
| Sadece zili sustur | Arama yine de gelir ama telefonunuz sessiz kalır, cevapsız arama olarak görünür. |
Tek tek numara eklemek yerine topluca kural da koyabilirsiniz:
Engelleme mesaj tarafına da yansır: engellediğiniz gönderenin mesajları Spam'e düşer. Dikkat, bu o gönderenin doğrulama kodlarını da susturur. Uygulama engelleme anında bunu ekranda hatırlatır. Bu yüzden bankanızı engellemeyin, sadece İYS'den reklam iznini kapatın.
Turkcaller, Android'in arama süzme görevini üstlenir. Bu yüzden arayanı gösterebilmek için arama geçmişinize bakması gerekmez.
Bir numarayı sorguladığınızda ya da bilinmeyen bir numara aradığında kartta şunlar çıkar:
444 ve 0850 ile başlayan kurumsal hatlar da tanınır ve işletme dizininden isimlendirilir. Böylece sizi arayan numaranın gerçekten o kurumun kayıtlı hattı olup olmadığını telefonu açmadan görürsünüz.
Beni Kim Sorguladı? bölümü numaranızı sorgulayanları listeler. Kaç kişinin sorguladığını görürsünüz; kimler olduğunu görmek için numaranızı doğrulamanız ve Premium gerekir.
İsterseniz Turkcaller varsayılan telefon uygulamanız da olabilir: tuş takımı, arama geçmişi, rehber ve tam ekran arama ekranı bir arada gelir.
Resmi kanal izin kayıtlarını düzeltir, telefonunuzdaki ayarlar günlük gürültüyü keser. İkisini birlikte kullanmanın karşılığı şu:
| Amaç | Resmi kanal | Telefonunuzda |
|---|---|---|
| Verdiğiniz izinleri görüp kaldırmak | İYS: arama, mesaj ve e-posta onayları tek listede | Göndereni engelleyip Spam'e taşımak |
| Reddettikten sonra geleni kesmek | Marka 3 iş günü içinde durdurur | Engelleme listesi ve Spam klasörü hemen devreye girer |
| İzinsiz gönderimi bildirmek | e-Devlet veya tiss.ticaret.gov.tr | Spam bildir ile topluluğu uyarmak |
Sıralama önemli: önce İYS'den izinlerinizi temizleyin, sonra telefonunuzda kalanları ayıklayın. Böylece engelleme listeniz gereksiz yere şişmez.
Ücretsiz sürüm reklamlıdır ve günlük belirli sayıda sorgu hakkı verir. Gelen aramada otomatik tanıma ile elle yaptığınız numara sorgusu ayrı sayaçlardan düşer, yani gelen aramaların tanınması elle sorgu hakkınızı bitirmez.
Premium'a geçenler şunları alır:
Premium Türkiye'de aylık olarak sunulur. Spam uyarıları ise herkese ücretsizdir, bunun için Premium gerekmez.
e-Devlet kapısından, vatandas.iys.org.tr adresindeki İleti Yönetim Sistemi Web'den ya da İYS Mobil uygulamasından girebilirsiniz.
Evet. İYS tüm vatandaşlara her kanaldan ücretsiz hizmet verir. Turkcaller'ın kurulumu da ücretsizdir ve spam uyarıları için Premium gerekmez; ücretsiz sürüm reklamlıdır ve günlük belirli sayıda numara sorgusu hakkı verir.
Evet. Telefon numaranıza veya e-posta adresinize gelecek doğrulama koduyla giriş yaparak tüm işletme ve markalar için iletişim tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Marka, ret bildirimini takiben 3 iş günü içinde ticari elektronik ileti göndermeyi durdurur. Yani mesajlar aynı gün kesilmeyebilir.
3 iş günü geçtiği halde ileti alıyorsanız, e-Devlet'te yer alan Ticari Elektronik İleti Şikâyet Sistemi ya da tiss.ticaret.gov.tr adresindeki vatandaş portalı üzerinden şikâyet kaydı oluşturabilirsiniz. Şikâyetinizin durumunu da aynı sistemden görüntülersiniz. Bu arada göndereni telefonunuzda engelleyip Spam klasörüne taşıyabilirsiniz.
Hayır. Ret işlemi yalnızca firmalara ait kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama iletileri için geçerlidir; bilgilendirme kapsamındaki tüm hizmetlerden yararlanmaya devam edersiniz.
Seçtiğiniz engelleme türüne bağlı. Aramayı reddet seçeneğinde arayan meşgul veya ret sesi duyar. Sessizce reddet seçeneğinde çalmaya devam ettiğini duyar, engellendiğini anlayamaz. Sadece zili sustur seçeneğinde arama gelir ama telefonunuz sessiz kalır ve cevapsız arama olarak görünür.
Mesajda Spam değil deyin. Sohbet Gelen Kutusu'na döner ve o gönderen bir daha spam olarak işaretlenmez. Klasörü boşalttıysanız da mesajlar 24 saat çöp kutusunda beklediği için geri alınabilir.
Mesajları ayıklama işi telefonunuzun içinde olur. Sunucu destekli analiz ayrı bir anahtardır: yeni kurulumda kapalı gelir ve size sorulur, güncelleyen kullanıcılarda açık gelebilir. Anahtarın durumunu Koruma ekranından görür, istediğiniz zaman kapatırsınız.
Hayır. Turkcaller, Android'in arama süzme görevini üstlenir ve bu yöntem arayanın numarasını arama geçmişi izni olmadan verir.
Evet. 444 ve 0850 ile başlayan kurumsal hatlar tanınır ve işletme dizininden isimlendirilir, böylece arayan numaranın hangi kuruma ait olduğunu telefonu açmadan görürsünüz.
Turkcaller'ı ücretsiz indirin. Reklam mesajları ayrı klasöre düşer, istemediğiniz numaralar engellenir ya da sessize alınır, telefon çaldığı anda arayanın kim olduğunu görürsünüz.
App StoreGoogle Play
TürkCaller