SMS сәлемдемеңіз кеденде тұр деп, шағын төлем сұрайды, ал сіз шынымен жеткізуді күтіп жүрсіз. Хабарламаны түгел оқудың қажеті жоқ: сілтемедегі соңғы нүктенің дәл алдындағы атауға қараңыз, өйткені одан солға қарай тұрғанның бәрі әшекей. Егер басып қойған болсаңыз, бірінші қадамнан бастаңыз: бетті жабыңыз да, банкіңізге SMS-тегі нөмірмен емес, картаңызда жазылған нөмірмен қоңырау шалыңыз.

Төмендегі үлгілер ойдан шығарылған. Ондағы нөмір де, мекенжай да ешкімге тиесілі емес.
0555 000 00 00 нөмірінен: Жүгіңіз кеденде ұсталып тұр. Жеткізуді жалғастыру үшін 2.90 кеден төлемін төлеңіз: ornek-kargo.example.com/tr
0555 000 00 00 нөмірінен: Мекенжайыңыз толық болмағандықтан сәлемдемеңіз жеткізілмеді. Мұнда жаңартыңыз: ornek-kargo.example.com/address
0555 000 00 00 нөмірінен: Сізді 1 жаңа ресми хабарлама күтіп тұр. Оны көру үшін жүйеге кіріңіз: notice.gov.example-parcel.com
Үшеуінің де пішіні бір: асығуға себеп, шағын төлем немесе жүйеге кіру талабы және бір сілтеме. Нағыз курьер төлемді ешқашан SMS-тегі сілтемеге байламайды. Халықаралық сәлемдеменің шынымен кеден борышы болса, оны курьердің өз қосымшасында немесе өз сайтында төлейсіз.
Сөздік қоры да таңқаларлықтай тар. Біреуін көрген адам қалғанын бірден таниды:
Көбіне хабарламаны мүлде оқымай-ақ шешім қабылдай аласыз. Веб-мекенжай соңғы нүктенің дәл алдындағы бөлікке тиесілі. Одан солға қарай не тұрса да, беттің кімге тиесілі екенін өзгертпейді.
| SMS-тегі мекенжай | Неге күдікті | Шынайысы қандай болады |
|---|---|---|
| notice.gov.example-parcel.com | Соңындағы нақты домен: example-parcel.com. Ресми көрінетін атау оның сол жағына жапсырылған ғана. | Мемлекеттік сайттың мекенжайы мемлекеттік доменнің өзімен аяқталады. |
| bit.ly сияқты қысқартылған сілтемелер | Нақты баратын жері сіз баспайынша жасырын тұрады. | Компаниялар өз мекенжайын толық жазады. |
| 185.0.0.0 сияқты тек сандардан тұратын мекенжай | Ешқандай домен аты тіркелмеген, сіз тікелей серверге қосыласыз. | Әрбір корпоративтік беттің аты болады. |
Тізімге арзан әрі оңай таратылатын жалғауларды да қосыңыз: мекенжай icu, cfd, tk немесе sbs-пен аяқталса, сақ болыңыз. Ал латын әріптеріне ұқсайтын бөгде әріптермен жазылған немесе xn-- деп басталатын мекенжайларды көзбен ажырату мүмкін емес. Turkcaller мұндай жалғауларды, қысқартылған сілтемелерді және ұқсас көрінетін мекенжайларды хабарламаның мазмұнына қарамастан құрылымдық дәлел ретінде санайды.
Курьерлер, банктер және мемлекеттік қызметтер хабарламаны әдетте жеке ұялы нөмірден емес, тіркелген қысқа нөмірден немесе бренд атынан жібереді. Кәдімгі ұялы нөмірден келген ресми үнді хабарламаны сөзі қаншалық дұрыс болса да, біреудің атын жамылу деп қараған жөн.
Тақырыптағы бренд аты да кепіл емес, өйткені ол атты SMS жіберуші өзі жазады. Сондықтан реті мынадай: алдымен соңғы нүктенің дәл алдындағы доменді оқыңыз, содан кейін жіберушінің нөмір бе, әлде атау ма екенін тексеріңіз. Екеуі де күмәнді болса, өшіріңіз.
Сілтемені басқанның өзі шотыңызды босатып жібермейді. Зиян ашылған бетте не істегеніңізге байланысты.
Бетті ашып, ештеңе термей жапсаңыз, жағдайыңыз әлдеқайда жақсы. Ал бірдеңе терген болсаңыз, төмендегі бөлім сізге арналған.
Дүрбелең емес, тәртіп көмектеседі. Не бергеніңізге қарай бастаңыз.
Содан кейін шағымданыңыз. АҚШ-та Федералдық сауда комиссиясы хабарламаны операторыңыз көруі үшін 7726 (SPAM) нөміріне қайта жіберуді және ReportFraud.ftc.gov сайтында шағым қалдыруды ұсынады. Басқа жерде оны еліңіздегі киберқылмысқа қарсы немесе тұтынушы құқығын қорғау органына жіберіңіз. Қалай болғанда да скриншотты сақтап қойыңыз, шағым толтырғанда сұралады.
Turkcaller қосымшасын әдепкі хабарлама қосымшасы етіп қойсаңыз, дәл сол белгілер, яғни сілтеменің пішіні, жіберушінің нөмір бе әлде атау ма екені және мәтіннің корпоративтік үні, хабарлама сізге жетпей тұрып тексеріледі. Жалған жеткізу SMS-і өз бөлек қалтасына түседі: хабарландыру да жоқ, кіріс жәшігінде де ештеңе жоқ.
Ешбір сөз жалғыз өзі шешім шығармайды. Сілтеменің пішіні, жіберушінің нөмір бе әлде атау ма екені, ұқсас әріптермен бүркемеленген сөздер және бір мәтіннің қысқа уақыт ішінде бірнеше түрлі нөмірден келуі бірге таразыланады.
Жаңадан орнатқанда жіктеу телефонда жүреді, оны Қорғау экраны Негізгі қорғаныс деп атайды, ал Кеңейтілген қорғаныс сіз таңдағанша өшулі тұрады. Егер қосымшаны жаңарту арқылы келсеңіз, Кеңейтілген қорғаныс сіз үшін бір рет қосылады, ал бұл режимде кіріс хабарламаның мазмұнын біздің серверде жасанды интеллект жіктейді, ол ұсақ үлгілерді де ұстайды. Қалай болғанда да Қорғау экраны қайсысы белсенді екенін көрсетеді және оны кез келген уақытта өзгерте аласыз.
Жіберушінің соңғы 24 сағатта қанша адамға жеткені бөлек, әңгіменің үстінде ақпараттық ескерту ретінде көрсетіледі. Ол сан тек жіберушінің мекенжайын пайдаланады, хабарламаларыңыздың мазмұнын ешқашан емес.
Хабарлама сізге бағытталған жоқ. Дәл сол мәтін бір күнде жүздеген мың нөмірге кетеді. Жіберушіге керегінің бәрі: дәл сол кезде сәлемдеме күтіп отырған адамдардың үлесі, ал көпшілігіміздің әр аптада дерлік жолда бір жүгіміз болатындықтан, ол үлес аз емес.
Мұны жұмыс істететін нәрсе қорқыныш емес, оның қаншалық қарапайым көрінетіні. Үлкен сома күдік туғызады, сондықтан төлем әдейі аз ұсталады. Тәсілдің аты бар: смишинг, яғни SMS арқылы фишинг. Сәлемдеме жеткізу ең жиі киілетін киім, бірақ дәл сол қаңқа мемлекеттік хабарлама, банк ескертуі немесе сот шақыруы түрінде де кездеседі.
Спам қалтасы, сілтеме ескертуі және қоңырау шалушыны тану тегін нұсқада да жұмыс істейді; тегін нұсқада жарнама көрсетіледі және күнделікті іздеу лимиті болады. Телефон шырылдағанда кім қоңырау шалып тұрғанын көру ол лимиттен алынбайды. Premium жарнаманы алып тастайды, күнделікті лимитті көтереді және нөміріңізді біреу іздегенде хабарлайды.
Карта деректерін де, құпия сөзді де, кодты да енгізбеген және ештеңе орнатпаған болсаңыз, жағдайыңыз дұрыс болуы әбден мүмкін. Бірнеше күн карта қозғалысын бақылаңыз және нөмірге шағымданыңыз.
Дереу банкіңізге қоңырау шалыңыз, ол үшін картаңыздың артқы жағындағы немесе банктің өз қосымшасындағы нөмірді пайдаланыңыз, ешқашан SMS-тегісін емес. Картаны бұғаттауды және соңғы операцияларды тексеруді сұраңыз. Бетке растау кодын да терген болсаңыз, дәл сол әңгімеде айтып қойыңыз.
Хабарламадағы сілтемені де, нөмірді де пайдаланбаңыз. Курьердің өз қосымшасын немесе сатып алған дүкеніңіздің тапсырыс бетін ашып, бақылау күйін сол жерден оқыңыз. Шынайы жеткізу мәселесі екеуінде де көрінеді.
Иә. Жіберуші атын SMS жіберген адам өзі жазады, сондықтан оған еліктеуге болады. Оның орнына сілтемеге қараңыз: соңғы нүктенің дәл алдындағы доменді оқыңыз және төлемді сілтемеге байлайтын жеткізу хабарламасын ешқашан қабылдамаңыз.
АҚШ-та хабарламаны операторыңыз шара қолдана алуы үшін 7726 (SPAM) нөміріне қайта жіберіңіз, содан кейін ReportFraud.ftc.gov сайтында шағым толтырыңыз. Басқа жерде оны еліңіздегі киберқылмысқа қарсы немесе тұтынушы құқығын қорғау органына хабарлаңыз. Өшірер алдында хабарламаның скриншотын түсіріп алыңыз, шағымда деректер сұралады.
Бір науқан әр жолы жаңа нөмірден келеді, сондықтан бір-бірлеп бұғаттау әрқашан артта қалады. Сілтеменің пішінін және жіберушінің түрін оқитын жіктеу нөмір ауысқанда да үлгіні ұстайды.
Жаңадан орнатқанда жіктеу телефонда жүреді, қосымша оны Негізгі қорғаныс деп атайды. Егер қосымшаны жаңарту арқылы келсеңіз, Кеңейтілген қорғаныс сіз үшін бір рет қосылады, ал бұл режимде кіріс хабарламаның мазмұнын біздің серверде жасанды интеллект жіктейді. Қорғау экраны қайсысы белсенді екенін көрсетеді және оны кез келген уақытта өзгерте аласыз.
Жоқ. Растау кодтары барлық автоматты сүзгіден тыс, өйткені күтіп отырған кодты жіберіп алу ең қымбатқа түсетін қате. Өз шешімдеріңіз бәрібір күшінде: жіберушіні бұғаттасаңыз немесе өзіңіз тыйым салған сөзді қоссаңыз, оның кодтары да жасырылады, ал бұғаттар алдында қосымша ескертеді.
Turkcaller қосымшасын әдепкі хабарлама қосымшасы етіп қойыңыз: күдікті SMS-тер өз бөлек қалтасына түседі, сілтемелер ашылмай тұрып тексеріледі, ал сізге қоңырау шалып тұрған нөмір атымен көрінеді.
App StoreGoogle Play