Numero sconosciuto che chiama: cosa fare nei prossimi cinque secondi

I primi cinque secondi mentre squilla

Non tirare a indovinare, guarda lo schermo. Turkcaller cerca il numero appena arriva la chiamata e mostra una scheda in alto prima che tu risponda. Quella scheda è la tua risposta.

1. Leggi la scheda. Se il numero è noto, vedi il nome di chi chiama, la città e, per un'azienda, la sua categoria. Il paese e l'operatore stanno nella schermata del risultato.
2. Un avviso spam rosso vuol dire: non rispondere. Il numero accanto indica quante persone hanno segnalato quella linea.
3. Se la scheda mostra un'azienda che stavi aspettando, una banca, un corriere o uno studio medico, rispondi.
4. Se lo schermo non mostra niente, lascia squillare. Chi chiama davvero riprova o lascia un messaggio.

Niente di tutto questo richiede il permesso per il registro chiamate. Turkcaller vede solo il numero che sta squillando in quel momento.

Rispondere o ignorare: la tabella veloce

Quello che Turkcaller mostra sulla scheda della chiamata e nella schermata del risultato è la tua decisione. È tutto qui.

Perché quella scheda compaia basta avere Turkcaller installato.

Quattro cose da controllare prima di richiamare

Richiamare non è una mossa gratis. Dimostra che il tuo numero è attivo e che qualcuno risponde. Quindi prima si guarda, poi si compone.

1. Scrivi il numero nella scheda Cerca. Vedi quante persone lo hanno segnalato e con quale nome altri lo hanno salvato. Quelle due righe di solito bastano a decidere se vale la pena richiamare.
2. Controlla il paese. Se una chiamata arriva da un paese con cui non hai nulla a che fare, non richiamarla.
3. Se il numero è una linea di servizio di un'azienda, Turkcaller mostra il nome dell'azienda sul tuo schermo.
4. Leggi i commenti. Quante persone hanno ricevuto la stessa storia dallo stesso numero di solito sta già nel primo.

Blocca e segnala stanno sulla stessa schermata, così chiudi la decisione dove l'hai presa.

Una chiamata persa: come scoprire chi era

C'è un numero nel registro chiamate e accanto nessun nome. È il problema più facile da chiudere.

• Appena la chiamata finisce compare una scheda con i dati di chi ha chiamato e i pulsanti per salvare, bloccare o segnalare. Anche le chiamate perse ne ricevono una, purché la ricerca abbia trovato qualcosa (un nome, una segnalazione spam o un commento).
• Quando Turkcaller è la tua app telefono predefinita, i numeri nel registro chiamate vengono riconosciuti ed elencati con il loro nome.
• Per controllare un numero a mano, scrivilo nella scheda Cerca.
• Il conteggio delle segnalazioni e il livello di rischio nel risultato ti dicono se quella chiamata merita una risposta.

Un esempio: una chiamata persa dal 0555 000 00 00. Se il risultato dice rischio alto con un conteggio di segnalazioni, non c'è niente da richiamare. Bloccalo e vai avanti.

Se hanno lasciato un messaggio in segreteria

La segreteria è un buon filtro. Chi ha un motivo vero dice cosa vuole, le chiamate automatiche no.

• Se il messaggio dà un nome, un'azienda e un motivo, puoi richiamare.
• Se il messaggio ti dà un numero da chiamare, controlla quel numero prima di comporlo.
• Se ti chiedono un codice, una password, i dati della carta o un pagamento, non richiamare affatto.
• I messaggi muti, o quelli che si interrompono dopo pochi secondi, arrivano da combinatori automatici. Non c'è niente da richiamare.

Quando lo stesso numero continua a chiamare

Le chiamate ripetute servono a sfiancarti. Invece di decidere ogni volta, fai una impostazione una volta sola.

1. Se è lo stesso numero, usa blocca e rifiuta nella schermata della chiamata in arrivo.
2. Se i numeri cambiano ma la storia è la stessa, segnalali uno per uno. Le segnalazioni diventano un avviso per la persona successiva.
3. Per silenziare tutti quelli che non sono in rubrica, attiva nella schermata Protezione l'interruttore che blocca chi non è nei contatti.
4. Per chi nasconde il proprio numero c'è un interruttore separato che blocca i numeri privati.

Le linee aziendali presenti nell'elenco delle aziende vengono riconosciute e lasciate passare. Se la ricerca non trova niente, la chiamata resta bloccata.

Chiamate notturne e numeri dall'estero

Un telefono che squilla alle 3 di notte raramente vale la pena di svegliarsi. Le chiamate che squillano una volta e riattaccano non meritano mai una risposta.

• Puoi bloccare un intero paese. L'opzione per bloccare un paese sta nell'elenco dei numeri bloccati, nella schermata Protezione.
• Perché le chiamate spam non squillino affatto, attiva il blocco automatico delle chiamate spam nella schermata Protezione. Resta spento finché non lo accendi, e fino ad allora una chiamata a rischio alto squilla ancora e arriva con una scheda rossa.

Scegli anche cosa succede a una chiamata bloccata.

• Rifiuta: chi chiama sente il segnale di occupato o di rifiuto.
• Rifiuta in silenzio: chi chiama continua a sentire lo squillo e non scopre mai di essere stato bloccato.
• Solo silenzia: la chiamata entra senza rumore e finisce nel tuo elenco come chiamata persa.

Solo silenzia va bene per chi vuole una notte tranquilla e un'occhiata all'elenco la mattina.

Chi dice di essere la tua banca o un ente

I soldi persi in queste chiamate non tornano, quindi la regola è breve: una chiamata che ti mette fretta è una chiamata che chiudi. Chi chiama ti spaventa e ti spinge ad agire prima di pensare.

1. Riattacca. Se l'ente ha chiamato davvero, componi il suo numero ufficiale. Quello sul retro della tua carta è il numero di cui fidarsi.
2. Controlla se sullo schermo è comparso il nome di un'azienda. Turkcaller mostra il nome dell'azienda sulle linee di servizio aziendali, quindi una banca che chiama da un normale numero di cellulare si tradisce da sola.
3. Non dettare mai un codice di verifica, una password o i dati della carta durante una chiamata.
4. Se ti chiedono di installare un'app di accesso da remoto o di spostare i tuoi soldi su un altro conto, chiudi la chiamata.
5. Non toccare i link nel messaggio che arriva subito dopo la chiamata.

Dopo queste chiamate di solito arriva un messaggio. Con Turkcaller come app di messaggi predefinita, quelli sospetti finiscono in una cartella separata invece che nella posta in arrivo.

Come funziona il blocco in Turkcaller

Blocchi un numero dove ti capita di vederlo. Nessuna schermata separata da cercare, e ogni strada scrive nello stesso elenco.

1. Il pulsante blocca e rifiuta nella schermata della chiamata in arrivo.
2. Una pressione lunga sul numero nel registro chiamate, poi blocca.
3. Il pulsante blocca nella schermata di dettaglio del numero.
4. Il pulsante blocca nella schermata del risultato, con segnala proprio accanto.
5. Aggiungere il numero a mano all'elenco dei numeri bloccati, nella schermata Protezione.

Il blocco non è per sempre. Togli il numero da quell'elenco quando vuoi e potrà di nuovo raggiungerti.

Segnalalo e proteggi la persona successiva

Quando segnali un numero, la segnalazione entra negli archivi della comunità, e la persona successiva che riceverà quella chiamata vede l'avviso mentre il telefono le sta ancora squillando.

• Usa il pulsante segnala nella schermata del risultato per una chiamata che ti ha dato fastidio.
• Se un risultato mostra il nome sbagliato, il link per segnalare un risultato errato è sulla stessa schermata.
• Per vedere come appare il tuo numero agli altri, verificalo e gestisci la sua visibilità.

Configurazione in tre passi

Lo imposti una volta e continua a funzionare da solo.

1. Installa Turkcaller e accedi con il tuo account Google.
2. Nella schermata Protezione, concedi il permesso che gli fa vedere il numero che squilla. I nomi di chi chiama e gli avvisi spam si basano su quello.
3. Se vuoi, imposta Turkcaller come app predefinita per telefono e messaggi. Tastierino, registro chiamate, contatti e la schermata di chiamata a tutto schermo finiscono in un unico posto.

Nella versione gratuita, il nome di chi chiama e l'avviso spam sulle chiamate in arrivo non finiscono mai. Le ricerche manuali hanno un limite giornaliero e, quando si esaurisce, l'identificazione delle chiamate continua con il suo limite giornaliero.

• Premium toglie la pubblicità.
• Il tuo limite giornaliero di ricerche sale.
• Ti viene detto chi ha cercato il tuo numero.
• Il distintivo dorato compare sul tuo profilo.
• Con la ricerca in incognito, la persona che cerchi non ti vede.
• L'interfaccia è disponibile in 44 lingue.

Domande frequenti

Devo rispondere a una chiamata da un numero sconosciuto?

Lascia decidere allo schermo. Se Turkcaller mostra un nome o un'azienda verificata, rispondi. Se c'è un avviso spam, no. Se non c'è proprio niente, lascia squillare. Chi chiama davvero riprova o lascia un messaggio.

È sicuro richiamare un numero sconosciuto?

Prima controllalo. Il paese, l'operatore, il conteggio delle segnalazioni e i commenti di solito bastano. Se chi ha chiamato diceva di essere un ente, componi invece il numero ufficiale di quell'ente.

Cosa vuol dire una chiamata che squilla una volta e riattacca?

Serve a farti richiamare, e questo dice all'altra parte che il tuo numero è attivo. Non richiamare quelle chiamate. Controlla il numero e bloccalo se serve.

Come faccio a scoprire da chi era una chiamata persa?

La scheda che compare subito dopo la chiamata mostra i dati di chi ha chiamato, e anche le chiamate perse ne ricevono una purché la ricerca abbia trovato qualcosa. Per controllare più tardi, scrivi il numero nella scheda Cerca. Come app telefono predefinita, Turkcaller elenca già il registro chiamate con i nomi.

Posso scoprire a chi appartiene un numero senza chiamarlo?

Sì. Scrivilo nella scheda Cerca e vedi il conteggio delle segnalazioni spam, il nome con cui altre persone lo hanno salvato e gli eventuali dati aziendali. Su una chiamata in arrivo, Turkcaller cerca il numero prima che tu risponda. Per questo non serve il permesso per il registro chiamate, solo il numero che squilla in quel momento.

Un numero che non conosco continua a chiamarmi, cosa devo fare?

Bloccalo una volta invece di decidere a ogni chiamata. Se i numeri cambiano ma la storia resta la stessa, segnalali uno per uno. Per silenziare tutti quelli che non sono in rubrica, attiva nella schermata Protezione l'interruttore che blocca chi non è nei contatti.

Chi viene bloccato si accorge di essere stato bloccato?

È una tua scelta. Rifiuta dà a chi chiama il segnale di occupato o di rifiuto. Rifiuta in silenzio gli lascia sentire lo squillo, quindi non può capirlo. Solo silenzia fa entrare la chiamata senza rumore, come chiamata persa.

Turkcaller legge i miei messaggi?

La classificazione dei messaggi funziona sul tuo dispositivo in modo predefinito. L'analisi con l'aiuto del server è un interruttore separato e, a seconda della tua installazione, potrebbe essere già attivo. Puoi vederne lo stato nella schermata Protezione e spegnerlo quando vuoi. Finché è attivo, il testo del messaggio viene inviato al server per l'analisi. A parte questo, per il conteggio dello spam viene segnalato solo il numero del mittente, e il contenuto dei tuoi messaggi non ne fa parte.

Posso vedere chi ha cercato il mio numero?

Sì, con Premium. Ricevi una notifica quando qualcuno cerca il tuo numero, insieme a nessuna pubblicità, un limite giornaliero più alto, il distintivo dorato e la ricerca in incognito.

C'è un modo gratuito per scoprire chi ha chiamato?

Sì. I nomi di chi chiama sulle chiamate in arrivo, gli avvisi spam e il blocco funzionano gratis. Le ricerche manuali hanno un proprio limite giornaliero, separato dall'identificazione sulle chiamate in arrivo, quindi quando finisce uno l'altro continua a funzionare.

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