एक घंटी वाला फ्रॉड: विदेशी नंबर एक बार बजकर क्यों कट जाता है

एक घंटी, फिर सन्नाटा। हुआ क्या था?

एक अनजान अंतरराष्ट्रीय नंबर, एक घंटी, और फिर कुछ नहीं। इसे वांगिरी कहते हैं, जो जापानी शब्द है और इसका मतलब है एक घंटी और कट। कॉल करने वाला आप तक पहुंचना नहीं चाहता। उसका इकलौता मकसद आपकी स्क्रीन पर एक मिस्ड कॉल छोड़ना है।

यह पूरा काम अपने आप हजारों नंबरों पर कॉल करता है और सबके साथ एक जैसा बर्ताव करता है। इसे बस कुछ ऐसे लोग चाहिए जो उत्सुकता में वापस कॉल कर दें। कमाई आपकी वापस की गई कॉल से होती है, उस कॉल से नहीं जो आपको आई थी।

• कॉल अक्सर रात में या सुबह बहुत जल्दी आती है, इसलिए आप उसे बाद में देखते हैं और सोचते हैं कि यह कौन था।
• नंबर उस देश का होता है जिससे आपका कोई नाता नहीं और जहां से आपको कभी कॉल नहीं आई।
• कोई वॉइसमेल नहीं छोड़ी जाती और उसके बाद कोई संदेश भी नहीं आता।
• उसी दिन मिलते जुलते नंबरों से एक दो कॉल और आ सकती हैं।

अभी क्या करें

1. वापस कॉल मत कीजिए। पैसा उस कॉल पर कटता है जो आप करते हैं, उस कॉल पर नहीं जो आपको आई।
2. नंबर को जांचिए। उसे Turkcaller में लिखिए और आपको देश, लाइन चलाने वाला नेटवर्क और कितने लोगों ने उसे स्पैम बताया, यह सब कुछ डायल किए बिना दिख जाएगा।
3. अगर उसी जगह से कॉल आती रहें, तो उस देश को चुप कर दीजिए। फोन शांत रहता है और कॉल आपकी सूची में मिस्ड कॉल की तरह दर्ज हो जाती है।

इस पेज पर आगे बताया गया है कि ऐसा क्यों होता है और कौन से कोड बार बार सामने आते हैं।

वे कॉल क्यों करते हैं: कमाई वापस की गई कॉल में है

कुछ अंतरराष्ट्रीय नंबर महंगी दर वाली लाइन की तरह काम करते हैं। कॉल करने वाला जो पैसा देता है उसका एक हिस्सा उस नंबर को चलाने वाले तक लौटता है। यानी जिसने आपको घंटी दी, उसे आपकी वापस की गई कॉल की लागत में से हिस्सा मिलता है।

अमेरिका की संचार नियामक संस्था फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन अपनी उपभोक्ता गाइड में यही बात बताती है। वापस कॉल करने वालों को कनेक्शन शुल्क देना पड़ता है और उसके ऊपर हर मिनट का भारी शुल्क, जब तक उन्हें लाइन पर रोका जा सके।

इसीलिए कोई आपसे बात भी नहीं करना चाहता। आप लाइन पर जितनी देर रहेंगे, कॉल उतनी ही ज्यादा कीमत की हो जाती है।

वापस कॉल करने पर क्या होता है

1. कॉल जुड़ते ही कनेक्शन शुल्क लग सकता है।
2. प्रति मिनट दर उससे कहीं ज्यादा हो सकती है जितनी आप एक अंतरराष्ट्रीय कॉल पर देते आए हैं, और जब तक आप लाइन पर हैं हर मिनट यह चलती रहती है।
3. यह रकम आपके बिल में अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग, टोल कॉलिंग या प्रीमियम सेवाओं के नाम से आती है, और अक्सर अगले बिलिंग चक्र में ही नजर आती है।

नुकसान वापस डायल करने से होता है, फोन बजने से नहीं। एक घंटी वाली कॉल को छोड़ दीजिए, वह आपसे कुछ नहीं लेगी।

कौन से कोड दिखते हैं, और प्लस वन का जाल

आयोग की उपभोक्ता गाइड ये उदाहरण देती है:

असली जाल आखिरी दो पंक्तियों में है। +1 से शुरू होने वाला हर नंबर अमेरिका का नहीं होता। कैरिबियन के कई देश +1 कोड साझा करते हैं, और जो अंक एरिया कोड जैसे लगते हैं वे किसी और देश में, किसी और दर पर पहुंचा देते हैं।

इसे एक नमूना मानिए, पूरी सूची नहीं। जो कोड आज शांत दिखता है, वह कल इस्तेमाल में आ सकता है।

इसलिए याद करने लायक कोई सूची है ही नहीं। नंबर Turkcaller में लिखिए और देश स्क्रीन पर एक पंक्ति की तरह आ जाता है: +1 649 का मतलब टर्क्स और कैकोस द्वीप, कोई अंदाजा लगाने की जरूरत नहीं।

असली कॉल या चारा? कैसे पहचानें

• जिसे सचमुच आपसे काम है वह दोबारा कॉल करेगा, वॉइसमेल छोड़ेगा या संदेश भेजेगा। एक घंटी वाला नंबर कभी वापस कॉल नहीं करता।
• विदेश में आपका कोई परिचित है तो उसका नंबर पहले से आपके संपर्कों में होगा और नाम के साथ दिखेगा।
• कोई कूरियर, बैंक या सरकारी दफ्तर विदेशी लाइन से एक घंटी देकर आप तक नहीं पहुंचता।
• नंबर पर कॉल करने के बजाय उसे जांचिए: Turkcaller के सर्च टैब में लिख देना ही काफी है।

Turkcaller बिना कॉल किए नंबर पहचान लेता है

Turkcaller में सर्च टैब खोलिए और नंबर लिखिए। बाईं ओर बने झंडे पर टैप करके देश कोड बदलिए, ताकि नंबर उसी देश के हिसाब से जांचा जाए जिसका वह वाकई है।

मान लीजिए +222 से शुरू होने वाला कोई नंबर आपकी स्क्रीन पर पड़ा है। उसे Turkcaller में लिखिए और पहली ही पंक्तियां बता देंगी कि देश मॉरिटानिया है, लाइन कौन सा नेटवर्क चलाता है, और उस नंबर के लिए कितनी स्पैम रिपोर्ट दर्ज हैं। फैसला वहीं हो जाता है, बिना कुछ डायल किए।

उसी स्क्रीन पर जोखिम का स्तर भी होता है (ज्यादा जोखिम, संभावित स्पैम या सुरक्षित लगता है), वे नाम जिनसे दूसरों ने यह नंबर सेव किया है, नंबर किसी कारोबार का हो तो कंपनी का नाम और सत्यापित मुहर, और उन लोगों की टिप्पणियां जिन्हें इसी नंबर से कॉल आई थी।

Turkcaller यह बताने के लिए कि कॉल किसकी है, कॉल लॉग की अनुमति नहीं मांगता। वह नंबर एंड्रॉयड की अपनी कॉल स्क्रीनिंग से पढ़ता है। मुफ्त संस्करण में आप हर दिन तय संख्या में नंबर जांच सकते हैं, और आने वाली कॉल की पहचान इस सीमा से अलग काम करती है।

नंबर ब्लॉक कीजिए, और जरूरत हो तो देश भी

आप नंबर को सर्च के नतीजे से या प्रोटेक्ट स्क्रीन की ब्लॉक की गई नंबरों की सूची से ब्लॉक कर सकते हैं। लेकिन ये अभियान लगातार नंबर बदलते रहते हैं, इसलिए एक एक करके ब्लॉक करना शायद ही टिक पाता है।

Turkcaller दो बड़े औजार देता है:

• देश ब्लॉक करना: सूची में देश जोड़िए और वहां से आने वाली कॉल आप तक पहुंचना बंद हो जाती हैं। एक ही डायल कोड साझा करने वाले देश अलग अलग संभाले जाते हैं, इसलिए कनाडा ब्लॉक करने से अमेरिका का हर नंबर बंद नहीं होता।
• प्रीफिक्स ब्लॉक करना: शुरू के अंक लिखिए और अंत में तारा लगाइए। +222* लिखने से उस प्रीफिक्स से शुरू होने वाला हर नंबर आ जाता है।

ब्लॉक की गई कॉल आपसे छिपाई नहीं जातीं। प्रोटेक्ट स्क्रीन का ब्लॉक कॉल लॉग दिखाता है कि कौन सा नंबर रोका गया, कब रोका गया और किस नियम ने रोका।

ब्लॉकिंग कितनी सख्त हो, यह आप तय करते हैं

जब कोई नियम लागू होता है, Turkcaller आपको चुनने देता है कि आगे क्या हो:

• रिजेक्ट: कॉल तुरंत काट दी जाती है। यही डिफॉल्ट है।
• साइलेंट रिजेक्ट: कॉल आप तक पहुंचती ही नहीं, जबकि कॉल करने वाले को घंटी बजती सुनाई देती रहती है और उसे पता नहीं चलता कि वह ब्लॉक है।
• सिर्फ चुप कराना: फोन शांत रहता है और कॉल आपकी सूची में मिस्ड कॉल की तरह आ जाती है। पूरे देश को ब्लॉक करने जैसे बड़े नियमों के लिए यह नरम विकल्प है, क्योंकि किसी का संपर्क सचमुच कटता नहीं।

एक घंटी वाली कॉल के लिए काम का सेटअप: जिन देशों से बार बार कॉल आती है उन्हें ब्लॉक कीजिए और कार्रवाई सिर्फ चुप कराना पर रहने दीजिए। रात में फोन शांत रहता है और सुबह फैसला आप करते हैं।

बड़ा नियम गलत इंसान को न काटे

पूरे देश को ब्लॉक करना एक बड़ा फैसला है जिससे कोई अपना छूट सकता है। Turkcaller इसे सीमित कर देता है: बड़ा नियम लागू होने पर सेव किए गए संपर्क, वे नंबर जिन पर आपने हाल में कॉल की, और सत्यापित कारोबारी पहचान इससे बाहर रहती हैं।

और अगर जांच धीमी रहे या पूरी न हो, तब भी कॉल आप तक पहुंचती है।

अगर बिल में अनचाहा शुल्क आ जाए

अगर आपने वापस कॉल कर दी थी और कोई अनजाना अंतरराष्ट्रीय शुल्क दिख रहा है, तो सबसे पहले अपनी टेलीफोन कंपनी से बात कीजिए। फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन भी यही क्रम बताता है: पहले अपने ऑपरेटर के पास जाइए, और बात न बने तो आयोग में बिना किसी शुल्क के शिकायत दर्ज की जा सकती है।

दूसरे देशों में यही रास्ता वहां की संचार नियामक संस्था या उपभोक्ता संरक्षण विभाग से होकर जाता है।

आप Turkcaller में उस नंबर को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट भी कर सकते हैं। अगली बार जब वह किसी और की स्क्रीन पर बजेगा, तो वह रिपोर्ट चेतावनी बनकर सामने आएगी।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

वांगिरी स्कैम क्या है?

वांगिरी जापानी शब्द है, मतलब एक घंटी और कट। एक मशीन हजारों नंबरों पर एक बार घंटी देकर काट देती है, इस उम्मीद में कि कुछ लोग वापस कॉल करेंगे और महंगी दर वाली लाइन पर पहुंच जाएंगे।

विदेशी नंबर की मिस्ड कॉल पर वापस कॉल करना सुरक्षित है?

खतरा वहीं है। आने वाली कॉल आपका कुछ नहीं बिगाड़ती। पैसा तब कटना शुरू होता है जब आप डायल करते हैं, इसलिए कॉल करने के बजाय नंबर जांच लीजिए।

एक घंटी वाली कॉल उठा लूं तो क्या होगा?

मौका शायद ही मिलता है, क्योंकि कॉल एक घंटी के बाद कट जाती है। खर्च उस कॉल से आता है जो आप करते हैं, उससे नहीं जो आपको आती है।

क्या +1 वाला नंबर हमेशा अमेरिका का होता है?

नहीं। कैरिबियन के कई देश +1 कोड साझा करते हैं। +1 649 टर्क्स और कैकोस द्वीप जाता है और +1 809 डोमिनिकन गणराज्य।

एक घंटी वाले फ्रॉड में कौन से देश कोड सामने आते हैं?

फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन +222, +232, +1 649 और +1 809 को उदाहरण के तौर पर देता है। इसे पूरी सूची नहीं, बस एक नमूना मानिए, क्योंकि इस्तेमाल होने वाले कोड बदलते रहते हैं।

पूरे देश की कॉल कैसे ब्लॉक करूं?

Turkcaller में प्रोटेक्ट स्क्रीन खोलिए, ब्लॉक की गई नंबरों की सूची में जाइए, देश ब्लॉक का नियम जोड़िए, देश चुनिए और पुष्टि कीजिए। फिर एक ही नियम उस देश के हर नंबर पर लागू हो जाता है।

देश ब्लॉक कर दूं तो क्या विदेश में रहने वाले परिजन मुझ तक पहुंच पाएंगे?

सेव किए गए संपर्क और वे नंबर जिन पर आपने हाल में कॉल की, बड़े नियमों से बाहर रहते हैं। और सुरक्षा के लिए ब्लॉकिंग की कार्रवाई सिर्फ चुप कराना पर रखिए: फोन शांत रहेगा और कॉल फिर भी मिस्ड कॉल की तरह दिखेगी।

मैंने वापस कॉल कर दी और पैसे कट गए, अब क्या करूं?

सबसे पहले अपनी टेलीफोन कंपनी से बात कीजिए। फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन भी यही क्रम बताता है: पहले अपना ऑपरेटर, और उससे बात न बने तो आयोग में बिना शुल्क शिकायत दर्ज कीजिए।

क्या मैं मुफ्त में नंबर जांच सकता हूं?

हां। मुफ्त संस्करण में हर दिन तय संख्या में नंबर जांचे जा सकते हैं, और आने वाली कॉल की पहचान इस सीमा से अलग काम करती है।

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