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अनजान नंबर की कॉल: अगले पांच सेकंड में क्या करें

फोन बज रहा है और नंबर आपके लिए कुछ मायने नहीं रखता। उठा लें तो पता नहीं कौन है, न उठाएं तो लगता है कुछ जरूरी छूट गया। Turkcaller कॉल बजते बजते ही नंबर खोज लेता है और जवाब आपकी स्क्रीन पर रख देता है।

Turkcaller का कॉल कार्ड, जिस पर कॉलर का नाम और स्पैम चेतावनी दिख रही है
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कॉल बजने के पहले पांच सेकंड

अंदाजा मत लगाइए, स्क्रीन देखिए। कॉल आते ही Turkcaller नंबर खोजता है और आपके उठाने से पहले ऊपर एक कार्ड दिखा देता है। वही कार्ड आपका जवाब है।

  1. कार्ड पढ़िए। नंबर जाना पहचाना हो तो कॉलर का नाम, शहर और कारोबार होने पर उसकी श्रेणी दिखती है। देश और ऑपरेटर सर्च नतीजे की स्क्रीन पर होते हैं।
  2. लाल स्पैम चेतावनी का मतलब है कॉल मत उठाइए। उसके बगल का अंक बताता है कि कितने लोगों ने इस लाइन की शिकायत की है।
  3. अगर कार्ड पर वह कारोबार दिखे जिसकी कॉल का आपको इंतजार था, जैसे बैंक, कूरियर या क्लिनिक, तो कॉल उठाइए।
  4. स्क्रीन पर कुछ न दिखे तो बजने दीजिए। सच में काम वाले लोग दोबारा कॉल करते हैं या संदेश छोड़ते हैं।

इसके लिए कॉल लॉग की अनुमति की जरूरत नहीं है। Turkcaller को सिर्फ वही नंबर दिखता है जो अभी बज रहा है।

उठाएं या छोड़ें: छोटी सी तालिका

कॉल कार्ड और नतीजे की स्क्रीन पर Turkcaller जो दिखाता है, वही आपका फैसला है। बात इतनी ही छोटी है।

आपको क्या दिखता हैइसका क्या मतलब हैक्या करें
ज्यादा जोखिमइस नंबर की शिकायत बहुत लोगों ने की हैमत उठाइए, ब्लॉक कर दीजिए
शायद स्पैमशिकायतें हैं, पर गिनती अभी कम हैमत उठाइए, बाद में देख लीजिए
सुरक्षित लगता हैकोई शिकायत नहीं, रिकॉर्ड साफ हैउठा सकते हैं
सत्यापित कारोबारनंबर कारोबार निर्देशिका में दर्ज हैउठा सकते हैं
कोई जानकारी नहींइस नंबर का कोई रिकॉर्ड नहीं मिलाबजने दीजिए, संदेश का इंतजार कीजिए

वह कार्ड दिखने के लिए बस Turkcaller इंस्टॉल होना चाहिए।

वापस कॉल करने से पहले चार बातें जांच लें

वापस कॉल करना मुफ्त कदम नहीं है। इससे साबित होता है कि आपका नंबर चालू है और उस पर जवाब मिलता है। पहले देखिए, फिर मिलाइए।

  1. नंबर सर्च टैब में लिखिए। दिखेगा कि कितने लोगों ने शिकायत की और दूसरों ने उसे किस नाम से सेव किया है। ये दो पंक्तियां ही अकसर तय कर देती हैं कि वापस कॉल करना बनता है या नहीं।
  2. देश देखिए। जिस देश से आपका कोई लेना देना नहीं, वहां से आई कॉल वापस मत कीजिए।
  3. नंबर किसी दर्ज कारोबार का हो तो Turkcaller कंपनी का नाम आपकी स्क्रीन पर दिखा देता है।
  4. टिप्पणियां पढ़िए। उसी नंबर से कितने लोगों को वही कहानी सुनाई गई, यह अकसर पहली टिप्पणी में ही मिल जाता है।

ब्लॉक और शिकायत उसी स्क्रीन पर हैं, तो फैसला वहीं पूरा हो जाता है जहां आपने लिया।

मिस्ड कॉल: किसकी थी, यह कैसे पता करें

कॉल हिस्ट्री में नंबर है और उसके आगे नाम नहीं। यह सबसे आसानी से सुलझने वाली बात है।

उदाहरण: 0555 000 00 00 से एक मिस्ड कॉल। नतीजे में ज्यादा जोखिम और शिकायतों की गिनती दिखे तो वापस कॉल करने लायक कुछ नहीं है। ब्लॉक कीजिए और आगे बढ़िए।

अगर वॉइस मेल छोड़ा गया हो

वॉइस मेल अच्छी छलनी है। जिसका सच में काम होता है वह बता देता है कि क्या चाहिए, अपने आप चलने वाली कॉलें नहीं बतातीं।

जब वही नंबर बार बार कॉल करे

बार बार आने वाली कॉलें आपको थका देने के लिए ही होती हैं। हर बार फैसला करने के बजाय एक बार सेटिंग कर लीजिए।

  1. नंबर वही हो तो आने वाली कॉल की स्क्रीन पर ब्लॉक और रिजेक्ट का इस्तेमाल कीजिए।
  2. नंबर बदलते रहें पर कहानी वही हो तो हर एक की शिकायत कीजिए। शिकायतें अगले व्यक्ति के लिए चेतावनी बन जाती हैं।
  3. जो आपकी संपर्क सूची में नहीं हैं, उन सबको चुप कराना हो तो प्रोटेक्ट स्क्रीन पर संपर्क में न होने वाले कॉलर ब्लॉक करने वाला स्विच चालू कीजिए।
  4. जो लोग अपना नंबर छिपाते हैं, उनके लिए अलग स्विच है जो छिपे नंबर ब्लॉक करता है।

कारोबार निर्देशिका में दर्ज कंपनी लाइनें पहचान ली जाती हैं और आने दी जाती हैं। खोज में कुछ न मिले तो कॉल फिर भी ब्लॉक रहती है।

रात की कॉलें और विदेश के नंबर

रात तीन बजे बजता फोन जागने लायक कम ही होता है। एक बार बजकर कट जाने वाली कॉलें कभी भी वापस करने लायक नहीं होतीं।

ब्लॉक की गई कॉल का क्या हो, यह भी आप चुनते हैं।

सिर्फ चुप वाला विकल्प उन लोगों के लिए है जिन्हें रात बिना खलल चाहिए और सुबह सूची पर एक नजर।

जो कहते हैं कि वे आपका बैंक या कोई संस्था हैं

इन कॉलों में गया पैसा वापस नहीं आता, इसलिए नियम छोटा है: जो कॉल आपको जल्दबाजी में डाले, वह कॉल काट दीजिए। कॉलर आपको डराता है और सोचने से पहले कुछ कर देने पर धकेलता है।

  1. फोन काट दीजिए। अगर सचमुच उस संस्था ने कॉल किया था तो उसका अपना आधिकारिक नंबर खुद मिलाइए। भरोसा आपके कार्ड के पीछे लिखे नंबर पर कीजिए।
  2. देखिए कि स्क्रीन पर कंपनी का नाम आया था या नहीं। Turkcaller दर्ज कारोबारी लाइनों पर कंपनी का नाम दिखाता है, इसलिए आम मोबाइल नंबर से कॉल करता बैंक खुद ही पकड़ा जाता है।
  3. कॉल पर सत्यापन कोड, पासवर्ड या कार्ड की जानकारी कभी मत बताइए।
  4. रिमोट एक्सेस वाला कोई ऐप इंस्टॉल करने या अपना पैसा दूसरे खाते में भेजने को कहा जाए तो कॉल खत्म कर दीजिए।
  5. कॉल के तुरंत बाद आने वाले संदेश के लिंक मत खोलिए।

ऐसी कॉलों के तुरंत बाद अकसर एक संदेश आता है। Turkcaller आपका डिफॉल्ट संदेश ऐप हो तो संदिग्ध संदेश इनबॉक्स के बजाय अलग फोल्डर में जाते हैं।

Turkcaller में ब्लॉक करना कैसे काम करता है

नंबर वहीं ब्लॉक कर दीजिए जहां वह आपको दिखे। अलग स्क्रीन ढूंढने की जरूरत नहीं, और हर रास्ता उसी एक सूची में लिखता है।

  1. आने वाली कॉल की स्क्रीन पर ब्लॉक और रिजेक्ट का बटन।
  2. कॉल हिस्ट्री में नंबर को देर तक दबाइए, फिर ब्लॉक।
  3. नंबर की जानकारी वाली स्क्रीन पर ब्लॉक का बटन।
  4. नतीजे की स्क्रीन पर ब्लॉक का बटन, ठीक उसके बगल में शिकायत।
  5. प्रोटेक्ट स्क्रीन की ब्लॉक नंबर सूची में नंबर खुद जोड़ना।

ब्लॉक हमेशा के लिए नहीं है। नंबर को उस सूची से जब चाहें हटा दीजिए, वह फिर आप तक पहुंच सकेगा।

शिकायत कीजिए और अगले व्यक्ति को बचाइए

आप किसी नंबर की शिकायत करते हैं तो वह शिकायत साझा रिकॉर्ड में चली जाती है, और वह नंबर जिसे अगली बार कॉल करेगा उसे फोन बजते बजते ही चेतावनी दिख जाती है।

तीन कदम में सेटअप

एक बार सेट कर दीजिए, आगे यह अपने आप चलता रहता है।

  1. Turkcaller इंस्टॉल कीजिए और अपने Google खाते से साइन इन कीजिए।
  2. प्रोटेक्ट स्क्रीन पर वह अनुमति दीजिए जिससे बजता हुआ नंबर दिख सके। कॉलर के नाम और स्पैम चेतावनी इसी पर चलते हैं।
  3. चाहें तो Turkcaller को अपना डिफॉल्ट फोन और संदेश ऐप बना लीजिए। डायलपैड, कॉल हिस्ट्री, संपर्क और पूरी स्क्रीन वाला कॉल डिस्प्ले एक ही जगह आ जाते हैं।

मुफ्त संस्करण में आने वाली कॉलों पर कॉलर का नाम और स्पैम चेतावनी कभी खत्म नहीं होते। खुद की जाने वाली खोजों की रोज की एक सीमा है, और वह खत्म हो जाए तब भी कॉलर आईडी अपनी अलग रोज की सीमा पर चलता रहता है।

अकसर पूछे जाने वाले सवाल

क्या अनजान नंबर की कॉल उठानी चाहिए?

फैसला स्क्रीन पर छोड़ दीजिए। Turkcaller नाम या सत्यापित कारोबार दिखाए तो उठाइए। स्पैम चेतावनी हो तो मत उठाइए। कुछ भी न दिखे तो बजने दीजिए। सच में काम वाले लोग दोबारा कॉल करते हैं या संदेश छोड़ते हैं।

क्या अनजान नंबर पर वापस कॉल करना सुरक्षित है?

पहले उसे खोज लीजिए। देश, ऑपरेटर, शिकायतों की गिनती और टिप्पणियां अकसर बात साफ कर देती हैं। कॉलर ने खुद को कोई संस्था बताया हो तो उसके बजाय उस संस्था का आधिकारिक नंबर मिलाइए।

एक बार बजकर कट जाने वाली कॉल का क्या मतलब है?

वह इसीलिए होती है कि आप वापस कॉल करें, जिससे सामने वाले को पता चल जाता है कि आपका नंबर चालू है। ऐसी कॉलों का जवाब मत दीजिए। नंबर खोजिए और जरूरत हो तो ब्लॉक कर दीजिए।

मिस्ड कॉल किसकी थी, कैसे पता करें?

कॉल के तुरंत बाद आने वाला कार्ड कॉलर की जानकारी दिखाता है, और मिस्ड कॉल पर भी यह आता है बशर्ते खोज में कुछ मिला हो। बाद में जांचना हो तो नंबर सर्च टैब में लिखिए। डिफॉल्ट फोन ऐप के तौर पर Turkcaller कॉल हिस्ट्री पहले से नामों के साथ दिखाता है।

बिना कॉल किए पता चल सकता है कि नंबर किसका है?

हां। उसे सर्च टैब में लिखिए और आपको स्पैम शिकायतों की गिनती, दूसरों ने जिस नाम से सेव किया है वह नाम और कारोबार की जानकारी दिख जाएगी। आने वाली कॉल पर Turkcaller आपके उठाने से पहले नंबर खोज लेता है। इसके लिए कॉल लॉग की अनुमति नहीं चाहिए, सिर्फ उसी वक्त बजता नंबर चाहिए।

एक अनजान नंबर लगातार कॉल कर रहा है, क्या करूं?

हर कॉल पर फैसला करने के बजाय उसे एक बार ब्लॉक कर दीजिए। नंबर बदलते रहें पर कहानी वही रहे तो हर एक की शिकायत कीजिए। जो आपकी संपर्क सूची में नहीं हैं उन सबको चुप कराना हो तो प्रोटेक्ट स्क्रीन पर संपर्क में न होने वाले कॉलर ब्लॉक करने वाला स्विच चालू कीजिए।

क्या ब्लॉक किए गए कॉलर को पता चलेगा?

यह आपकी पसंद है। रिजेक्ट पर कॉलर को व्यस्त या रिजेक्ट की टोन मिलती है। चुपचाप रिजेक्ट में उसे घंटी बजती सुनाई देती रहती है, इसलिए वह जान नहीं पाता। सिर्फ चुप वाला विकल्प कॉल को चुपचाप मिस्ड कॉल की तरह आने देता है।

क्या Turkcaller मेरे संदेश पढ़ता है?

संदेशों की छंटाई डिफॉल्ट रूप से आपके फोन पर ही होती है। सर्वर की मदद से होने वाला विश्लेषण अलग स्विच है, और आपके इंस्टॉल के हिसाब से वह पहले से चालू भी हो सकता है। उसकी हालत प्रोटेक्ट स्क्रीन पर दिखती है और आप जब चाहें बंद कर सकते हैं। जब तक वह चालू है, संदेश का लिखा हुआ हिस्सा विश्लेषण के लिए सर्वर पर भेजा जाता है। इससे अलग, स्पैम गिनती के लिए सिर्फ भेजने वाले का नंबर बताया जाता है, आपके संदेशों की सामग्री उसमें नहीं होती।

क्या मैं देख सकता हूं कि मेरा नंबर किसने खोजा?

हां, प्रीमियम के साथ। कोई आपका नंबर खोजे तो सूचना मिलती है, और साथ में विज्ञापन हटना, रोज की बड़ी सीमा, सुनहरा बैज और गुप्त खोज भी मिलते हैं।

किसने कॉल किया, यह जानने का कोई मुफ्त तरीका है?

हां। आने वाली कॉलों पर कॉलर के नाम, स्पैम चेतावनी और ब्लॉक करना सब मुफ्त चलते हैं। खुद की जाने वाली खोजों की अपनी रोज की सीमा है, जो आने वाली कॉलों की पहचान से अलग है, इसलिए एक खत्म हो जाए तो दूसरा चलता रहता है।

अनजान नंबर का सामना अब अकेले मत कीजिए

Turkcaller इंस्टॉल कीजिए और फोन बजते बजते ही कॉलर का नाम और स्पैम चेतावनी देखिए। ब्लॉक और शिकायत एक टैप में। संपर्कों का बैकअप भी ले लीजिए, ताकि नया फोन उसी खाते से आपकी संपर्क सूची लौटा दे।

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