לראות את הכיתוב מספר חסוי או מספר פרטי על מסך הטלפון במקום מספר מזוהה זה לרוב מצב לא נעים. הכרת הסיבות הטכניות למצב זה וידיעה כיצד להגן על עצמכם תאפשר לכם להחזיר את השליטה לידיים.
מספר חסוי הוא תכונה המאפשרת לאדם לבחור שהמספר שלו לא יופיע אצל הצד השני בעת התקשרות. תכונה זו היא למעשה שירות סטנדרטי המוצע על ידי ספקי התקשורת. המתקשר יכול להפסיק את העברת פרטי הזיהוי שלו דרך הגדרות הטלפון או באמצעות קודים מסוימים. מצב זה גורם לכך שעל מסך המקבל יופיע הביטוי מספר חסוי או מספר פרטי במקום המספר עצמו.
אנשים עשויים לרצות להסתיר את המספר שלהם מסיבות שונות. לעיתים מוסדות רשמיים בוחרים בדרך זו מטעמי אבטחה, ולעיתים אנשים פרטיים אינם מעוניינים לשתף את פרטיותם. עם זאת, כאשר גורמים בעלי כוונות רעות משתמשים בכך למטרות הטרדה או מתיחות, הדבר הופך למטרד משמעותי עבור המשתמשים.
בשוק ניתן למצוא אפליקציות או אתרי אינטרנט רבים הטוענים שהם יכולים להציג מספרים חסויים. עם זאת, למען ההגינות, מבחינה טכנית לא ניתן לאפליקציה להציג לכם מספר שהוסתר על ידי המפעיל. בעת ביצוע השיחה, המפעיל שלכם כלל לא שולח את פרטי המספר של המתקשר לטלפון שלכם. תוכנה של צד שלישי אינה יכולה לתפוס או לפענח נתון שמעולם לא הגיע למכשיר שלכם.
אפליקציות המבטיחות הבטחות כאלו הן לרוב מטעות. לכן חשוב לא לסמוך על טענות חסרות בסיס אלו כדי לא לסכן את אבטחת המכשיר שלכם. הפתרון האמיתי אינו ניסיון למצוא את המספר, אלא חסימת השיחות הללו מלהגיע אליכם. המפעילים משתפים נתונים אלו אך ורק עם הרשויות המשפטיות, בהתאם לבקשה חוקית.
הדרך היעילה ביותר להיפטר ממספרים חסויים היא עצירת השיחות הללו ברמת המפעיל עוד לפני שהן מגיעות לטלפון שלכם. כל המפעילים הגדולים בטורקיה מציעים שירות זה ללא תשלום. כאשר תפעילו שירות זה, המתקשרים אליכם ממספר חסוי יקבלו הודעה שהמספר שלכם סגור לשיחות חסויות, והשיחה לא תגיע אליכם כלל.
לאחר פעולה זו, אם למשל אדם עם המספר 0555 000 00 00 ינסה להתקשר אליכם תוך הסתרת המספר שלו, המערכת תחסום זאת באופן אוטומטי. עם זאת, שיחות מאנשים שאינם מסתירים את מספרם אך אינם רשומים באנשי הקשר שלכם ימשיכו להגיע.
למרות שבמכשירי Apple אין כפתור ישיר לחסימה מוחלטת של מספרים חסויים, קיימת תכונה המבצעת פעולה דומה בשם השתקת מתקשרים לא מוכרים. תכונה זו אינה משתיקה רק מספרים חסויים, אלא את כל המספרים שאינם רשומים באנשי הקשר שלכם ומעבירה אותם ישירות לתא הקולי.
כאשר תשתמשו בתכונה זו, שיחות ממספר חסוי לא יגרמו לטלפון לצלצל אך יופיעו בהיסטוריית השיחות שלכם. כך תשומת הלב שלכם לא תופרע במהלך היום, אך תוכלו לבדוק מאוחר יותר מי חיפש אתכם.
בטלפונים עם מערכת הפעלה Android, חסימת מספרים חסויים נעשית בדרך כלל בצורה ישירה יותר. למרות שהשמות עשויים להשתנות מעט בהתאם למותג המכשיר ולממשק, העיקרון זהה.
הודות להגדרה זו, הטלפון שלכם ידחה באופן אוטומטי שיחות שזהותן אינה ידועה. שיטה זו יכולה לשמש כחלופה לחסימת המפעיל, אך חסימה ברמת המפעיל היא פתרון סופי יותר.
אפליקציית Turkcaller אינה טוענת להציג מספרים חסויים, אך היא עוזרת לכם לזהות אנשים שמספרם גלוי אך אינם רשומים באנשי הקשר שלכם. לעיתים קרובות מתבלבלים בין מספרים חסויים למספרים לא מזוהים. אם מופיע מספר על המסך בעת שיחה נכנסת אך הוא אינו רשום אצלכם, Turkcaller נכנסת לפעולה ויכולה להודיע לכם מי האדם הזה או אם מדובר בשיחת ספאם.
באמצעות Turkcaller תוכלו לעשות את הדברים הבאים: לראות שמות של אנשים שאינם באנשי הקשר שלכם, לזהות באופן מיידי שיחות הונאה או פרסום ולהוסיף מספרים לא רצויים לרשימה השחורה. עבור מספרים חסויים, אנו ממליצים להשתמש בשיטות המפעיל שציינו לעיל.
למרות ששני המושגים הללו מתבלבלים לעיתים קרובות, הם שונים לחלוטין. האחד הוא שיטת הסתרה טכנית, והשני הוא פשוט מצב שבו המספר אינו רשום באנשי הקשר שלכם.
| תכונה | מספר חסוי | מספר לא מזוהה |
|---|---|---|
| תצוגה על המסך | כתוב מספר חסוי או פרטי | המספר עצמו מופיע |
| פרטי זהות | נשמרים אצל המפעיל | מועברים על ידי המפעיל |
| חסימה | קוד מפעיל או הגדרת מערכת | אפליקציה או רשימה שחורה |
| חיוג חוזר | לא ניתן לביצוע | ניתן לביצוע |
אם למרות כל מאמצי החסימה שלכם, או בתקופה שבה לא ביצעתם חסימה, אתם מקבלים שיחות ממספר חסוי ברמה של הטרדה, אל תזלזלו במצב. ישנם צעדים מסוימים שעליכם לנקוט במצבים אלו הפוגעים בשלוותכם האישית.
כאשר שיחות ממספר חסוי מגיעות לרמה של הטרדה, הדבר עשוי להוות עבירה פלילית לפי החוק. גם אם אינכם יכולים למצוא את המספר באופן אישי, לתביעה וליחידות המשטרה יש סמכות לדרוש מידע זה מהמפעילים. כאשר אתם מגישים תלונה, התהליך מתקדם כך:
עליכם לגשת ללשכת התובע הכללי (Cumhuriyet Başsavcılığı) הקרובה ולהגיש תלונה רשמית. בבקשתכם עליכם לציין את תדירות ושעות השיחות המפריעות לכם. התביעה תשלח מכתב למפעיל שלכם כדי לזהות את המספר המקורי ואת בעל הקו של השיחות החסויות שהגיעו אליכם באותן שעות. בהתאם למידע זה, יפתחו ההליכים המשפטיים הנדרשים.
אם תרצו להתקשר למישהו תוך הסתרת המספר שלכם, תוכלו לעשות זאת דרך הגדרות הטלפון או על ידי הוספת הקוד #31# לפני המספר. לדוגמה, כדי להתקשר למספר 0555 000 00 00 כחסוי, מספיק להקליד #31#05550000000 וללחוץ על כפתור החיוג.
אך זכרו שתכונה זו אינה מקנה לכם אנונימיות מוחלטת. היא רק מונעת מהמספר שלכם להופיע על המסך של הצד השני. ברישומי המפעיל תמיד נשמר מי התקשר למי, ובמקרים משפטיים רישומים אלו נחשפים. מומלץ להשתמש בתכונה זו רק במסגרת חוקית ואתית, לביטחונכם האישי.
עליכם להיזהר מאוד משירותי SMS בתשלום או קבצים באינטרנט הטוענים שהם מוצאים את המספר החסוי. רובם הם מלכודות שנועדו להדביק את הטלפון שלכם בווירוסים או להוסיף חיובים לחשבונית שלכם. מבחינה טכנית, בלתי אפשרי לראות מספר חסוי על ידי שליחת SMS או הורדת קובץ.
בנוסף, לעולם אל תתנו אמון בהודעות בסגנון לחצו על לינק זה כדי לראות את המספר החסוי שמגיעות לטלפון שלכם. ייתכן ששיטות אלו נועדו להשתלט על חשבונות הבנק או החשבונות ברשתות החברתיות שלכם. למען ביטחונכם, השתמשו רק בהגדרות המפעיל הרשמיות ובאפליקציות מוכרות כמו Turkcaller.
כדי להגן על עצמכם לא רק ממספרים חסויים אלא מכל השיחות הלא רצויות באופן כללי, תוכלו להשתמש בטלפון שלכם בצורה חכמה יותר. אפליקציית Turkcaller מספקת לכם נוחות רבה בנקודה זו. גיבוי קבוע של אנשי הקשר, דיווח על מספרים חשודים ומעקב אחר רשימות ספאם יגבירו את ביטחונכם.
למרות שמספרים חסויים נראים כמו תעלומה, הניהול שלהם הוא למעשה פשוט למדי. במקום לנסות לראות את המספר, אם אתם מוטרדים, תוכלו לחסום את השיחות הללו לחלוטין דרך המפעיל שלכם. עבור מספרים שאתם צריכים לראות, כלים מסייעים כמו Turkcaller תמיד לצידכם.
על ידי הימנעות מהבטחות חסרות בסיס באינטרנט והכרת זכויותיכם המשפטיות, תוכלו להפוך את חוויית השימוש בטלפון לשלווה הרבה יותר. זכרו ששום טכנולוגיה אינה מעל החוק, ובמקרה של הטרדה אמיתית, רשויות המדינה המוסמכות תמיד נמצאות שם עבורכם.
לא, מבחינה טכנית לא ניתן לשום אפליקציה להציג מספר שהוסתר על ידי המפעיל. חשוב למען ביטחונכם לא לסמוך על טענות אלו ועל תוכנות חשודות.
ברוב המפעילים בטורקיה, ניתן לחסום שיחות נכנסות ממספר חסוי על ידי חיוג הקוד *253#. פעולה זו היא ללא תשלום לחלוטין.
כן, בעקבות תלונה, התביעה יכולה לזהות את זהות המתקשר על ידי בדיקת רישומי המפעיל. תהליך זה מתבצע במסגרת הליך משפטי.
למתקשר מושמעת בדרך כלל הודעה קולית אוטומטית כגון האדם אליו הגעת אינו מקבל שיחות ממספר חסוי.
Turkcaller מזהה מספרים גלויים שאינם באנשי הקשר שלכם וחוסמת שיחות ספאם, אך היא אינה מציגה מספרים פרטיים שהוסתרו על ידי המפעיל.
אם הצד השני חסם שיחות המגיעות ממספרים חסויים, השיחות שתבצעו על ידי הוספת #31# לפני המספר לא יגיעו אליו.
שירותי הגבלת מספרים חסויים המוצעים על ידי המפעילים הם בדרך כלל שירות ללא תשלום.
לא. מספר לא מזוהה הוא אדם שמספרו גלוי אך אינו רשום באנשי הקשר שלכם; מספר חסוי הוא אדם שזהותו הוסתרה על ידי המפעיל.
ב-iPhone תכונת השתקת מתקשרים לא מוכרים כוללת גם מספרים חסויים וגם מספרים שאינם באנשי הקשר. כדי לחסום רק מספרים חסויים, עליכם להשתמש בקוד המפעיל.
הן לרוב אינן מעוררות אמון כיוון שהן יכולות לשמש למטרות הונאה או הטרדה. עם זאת, לא כל שיחה חסויה היא בעלת כוונות רעות.
אם תבצעו חסימה ברמת המפעיל, השיחות לא יגיעו אליכם כלל ולא ייווצר רישום. אם תבצעו השתקה דרך המכשיר, תוכלו לראות אותן בהיסטוריה.
בזמן שאתם מגדירים את הגדרות המפעיל כדי להיפטר ממספרים חסויים, תוכלו להשתמש באפליקציית Turkcaller כדי לזהות את כל שאר המספרים שאינם באנשי הקשר שלכם. זהו שיחות ספאם באופן מיידי עם Turkcaller ותיהנו מחוויית טלפון בטוחה.
App StoreGoogle Play
TürkCaller