אם הקול בצד השני של הטלפון מציג את עצמו כשוטר, תובע או עובד MASAK ומפחיד אתכם בנוגע לעבירה כלשהי, עצרו. במאמר זה הסברנו כיצד להגן על עצמכם מפני שיטות הונאה אלו וכיצד להבחין באמת.
התחזות לעובד בגוף ממשלתי היא הדרך הנפוצה ביותר של נוכלים. בדרך כלל, האדם בצד השני של הקו משתמש בטון דיבור נוקשה, סמכותי ובהול. הם מנסים לשכנע אתכם שאתם מעורבים בפשע. הם עשויים להשתמש בקולות רקע מלאכותיים כמו רעשי קשר או רעש משרדי כדי להגביר את רצינות המצב. מטרת הקולות הללו היא למנוע מכם לחשוב בהיגיון ולגרום לכם להיכנס לפאניקה.
נוכלים בדרך כלל משיגים מראש את השם, שם המשפחה ולפעמים גם את פרטי הכתובת שלכם. כשהם מתקשרים אליכם, הם משתמשים במידע זה כדי לרכוש את אמונכם. כשהם נותנים כמה פרטים נכונים עליכם, הם מצפים שתניחו שכל השאר נכון גם כן. למעשה, ניתן להשיג מידע זה בקלות כיום באמצעות הדלפות דיגיטליות שונות או דרך הרשתות החברתיות.
אחד התרחישים הפופולריים ביותר הוא שפרטי הזהות שלכם נגנבו על ידי ארגון טרור וכי נפתחו קווי טלפון או חשבונות בנק על שמכם. הם יאמרו לכם שתעודת הזהות שלכם נמצאה בזירת פשע. הם יטענו שהם מבצעים פעולה לתיקון המצב וזקוקים לעזרתכם. בשלב זה, הם יזהירו אתכם לא ללכת לשום מקום ולא לנתק את הטלפון לעולם.
בתרחיש זה עליכם לשים לב לאלמנטים הבאים:
לאחרונה, MASAK הוא אחד המוסדות בהם הנוכלים משתמשים הכי הרבה. הם מתקשרים אליכם ואומרים שחשבונותיכם נבדקים, שזוהו תנועות כספים חשודות או שאתם חשודים בהלבנת הון. הם טוענים שהכסף בחשבונכם ייחסם, ולכן עליכם להעביר את הכסף לחשבון בטוח.
הכלל החשוב ביותר שעליכם לדעת הוא: MASAK או כל מוסד פיקוח בנקאי אחר אינם מתקשרים לאזרחים ומבקשים מהם להעביר כספים מחשבונם לחשבון אחר. למדינה אין יישום הנקרא חשבון בטוח, ומסירת כסף ביד או שליחתו לכתובת IBAN אחרת היא הונאה מוחלטת.
הפחד הגדול ביותר של הנוכלים הוא שתקבלו עזרה מקרוב משפחה או משוטר אמיתי. כדי למנוע זאת, הם אומרים שיש צו איסור פרסום בתיק. הם מפחידים אתכם ואומרים שאם תספרו למישהו תיכנסו לכלא או שהמבצע ייחשף. לפעמים הם אפילו טוענים שאסור לכם לנתק את הטלפון כדי שהסוללה לא תיגמר, ואם תנתקו תיחשבו לאשמים.
במערכת המשפט האמיתית, צו איסור פרסום הוא בין הצדדים לחקירה לבין הרשויות. פנייה של אזרח לרשויות הרשמיות לקבלת מידע על ביטחונו או מצבו אינה מהווה הפרה של צו איסור פרסום. אם הם מנסים למנוע מכם לדבר עם אף אחד, זהו בהחלט סימן להונאה.
לפעמים מספר הטלפון המופיע על הצג עשוי להיראות באמת כמו מספר של תחנת משטרה או מוסד רשמי. הודות לאמצעים טכנולוגיים, נוכלים יכולים לשנות את פרטי הזיהוי של המתקשר. זה נקרא spoofing או מיסוך מספר. גם אם מופיע על המסך מספר כמו 155 או 0555 000 00 00, אין ערובה לכך שהשיחה אכן מגיעה מאותו מוסד.
אפליקציות כמו Turkcaller יכולות לעזור לכם לראות אם מספרים כאלה דווחו בעבר על ידי אחרים. עם זאת, בכל מקרה, אל תסמכו לחלוטין על המספר שאתם רואים על המסך. אם יש לכם ספק, נתקו את השיחה וחזרו למוסד באמצעות המספר הרשמי שמצאתם בעצמכם.
כאשר יחידות המשטרה או הרשויות המשפטיות מעוניינות ליצור איתכם קשר בנושא כלשהו, הדרכים בהן הן פועלות ברורות. ברוב המקרים, תישלח אליכם הודעה רשמית או שוטרים יגיעו לכתובת הרשומה שלכם ויזמינו אתכם למסירת עדות. גם אם יתקשרו אליכם, השיחה תתבצע אך ורק במטרה להזמין אתכם לתחנת המשטרה או לתביעה הקרובה ביותר.
המצבים הבאים לעולם לא יבוצעו על ידי עובד ציבור אמיתי:
אם קיבלתם שיחה כזו, שמירה על קור רוח היא הצעד החשוב ביותר. האדם בצד השני עשוי לצעוק או לאיים כדי להפחיד אתכם. במצב כזה, מבלי להיכנס לפאניקה, עקבו אחר הצעדים הבאים:
הטבלה הבאה תעזור לכם להבין האם המצב בו נתקלתם הוא אמיתי או ניסיון הונאה.
| מצב | עובד ציבור אמיתי | נוכל |
|---|---|---|
| בקשת כסף | ממש לא מבקש. | מבקש עבור חשבון בטוח או מבצע. |
| ערוץ תקשורת | הודעה רשמית או זימון לתחנה. | לחץ אך ורק דרך הטלפון. |
| בקשת מידע | מאמת את זהותכם, לא מבקש סיסמה. | שואל על סיסמת כרטיס וכל הרכוש שלכם. |
| דפוס התנהגות | משתמש בשפה רשמית ומרוחקת. | מדבר בצורה מאיימת, בהולה ומפחידה. |
ל-Turkcaller יש מאגר נתונים רחב הודות לקהילת המשתמשים. כאשר מספר מנסה להונות מישהו, אותו משתמש יכול לסמן את המספר הזה כנוכל או כספאם דרך האפליקציה. כאשר אותו מספר יתקשר אליכם, תראו את האזהרה הזו על המסך בזמן שהטלפון מצלצל.
תוכלו גם לבדוק את זהותם של מספרים לא מוכרים על ידי ביצוע חיפוש מספרים בתוך האפליקציה. לדוגמה, כשמתקשרים אליכם ממספר כמו 0555 000 00 00, Turkcaller מראה לכם כמה אנשים חסמו את המספר הזה בעבר או באילו תגיות הוא נשמר. בדרך זו, תהיו מוכנים לפני שתענו לטלפון.
אך זכרו שנוכלים יכולים לקנות מספרים חדשים כל הזמן. אם אינכם רואים אזהרה לגבי מספר מסוים אך האדם בצד השני מבקש מכם כסף, עדיין עליכם ליישם את כללי האבטחה שתיארנו לעיל.
כדי שנוכלים יתקשרו אליכם, הם היו חייבים להשיג את המספר שלכם בדרך כלשהי. כדי להגביר את אבטחתכם בעולם הדיגיטלי, תוכלו לנקוט באמצעים הבאים:
גם אם האדם שהתקשר אליכם לא הצליח, מדובר בניסיון פלילי. חובתכם האזרחית היא לפנות לערוצים משפטיים כדי למנוע מאנשים אלו לפגוע באחרים. שתפו את הרשויות בכל המידע שברשותכם (שעת השיחה, מספר הטלפון, תוכן השיחה).
ניתן להגיש תלונה על ידי הגשת בקשה לתביעה הכללית של הרפובליקה. בנוסף, תוכלו לדווח על המצב ליחידות הרלוונטיות במנהלת הביטחון הכללית. זכרו שדיווח מוביל לחסימת הקווים המשמשים את הנוכלים ולפירוק הרשתות שלהם.
הונאת טלפון היא שיטה המבוססת כולה על פחד ויצירת תחושת דחיפות. כל עוד אתם יודעים שאף עובד מדינה לא יבקש מכם כסף או זהב בטלפון, אתם בטוחים. לא משנה כמה האדם בצד השני נשמע משכנע, סגירת הנושא ואימותו בערוץ רשמי תמיד יגנו עליכם.
על ידי שימוש בכלי עזר כמו Turkcaller, תוכלו לשלוט בשיחות ממקורות לא מזוהים. הבטחת הביטחון שלכם ויידוע יקיריכם בנושא הם המחסום הגדול ביותר בפני רשתות פשיעה כאלו.
לא, אף שוטר, תובע או איש ז'נדרמריה אינו מבקש מאזרחים כסף, זהב או סיסמאות בנק בטלפון.
לא, 155 הוא קו שנועד רק עבורכם להתקשר לבקשת עזרה. יחידות הביטחון לא יתקשרו אליכם ממספר 155, זוהי שיטה לזיוף מספרים.
ממש לא. MASAK או כל גוף ממשלתי אחר לא יבקשו מכם לשלוח את כספכם לחשבון אחר, אין נוהל כזה.
מידע כמו שמכם וכתובתכם עלול היה לדלוף לאינטרנט דרך הדלפות נתונים שונות. העובדה שיש להם את המידע הזה אינה מוכיחה שהם עובדים רשמיים.
זוהי הקלטת קול מלאכותית שבה משתמשים הנוכלים כדי לגרום לכם להאמין להם. שוטר אמיתי לא ישמיע לכם קולות קשר בזמן מבצע.
לא, ניתוק שיחה חשובה לא הופך אתכם לאשמים. להיפך, אתם מגנים על עצמכם.
תובע אמיתי לכל היותר יזמין אתכם לבית המשפט לצורך מסירת עדות. הוא לעולם לא יבצע חקירה בטלפון או ידבר על כסף.
Turkcaller אוספת מספרי ספאם והונאה שדווחו על ידי משתמשים למאגר אחד ומזהירה אתכם מראש כאשר מספרים אלו מתקשרים אליכם.
התקשרו מיד לבנק שלכם כדי לנסות לעצור את הפעולה וגשו ללא דיחוי לתחנת המשטרה הקרובה להגשת תלונה.
ייתכן שיש סודיות בחקירות, אך זהו לא מצב המונע מכם לקבל מידע מרשויות רשמיות או לבקש עזרה.
כדי להתגונן מפני שיחות חשודות ולדעת מי מתקשר אליכם, תוכלו להשתמש באפליקציית Turkcaller. האפליקציה שלנו עוזרת לכם לזהות ניסיונות הונאה ולהגביר את ביטחונכם הודות לדיווח משתמשים.
App StoreGoogle Play
TürkCaller