ফোনের স্ক্রিনে নম্বরের পরিবর্তে গোপন বা প্রাইভেট নম্বর লেখা দেখা প্রায়ই অস্বস্তিকর হয়। এর প্রযুক্তিগত কারণ এবং নিজেকে রক্ষা করার উপায় জানা থাকলে আপনি নিয়ন্ত্রণ ফিরে পেতে পারেন।

গোপন নম্বর এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা একজন ব্যক্তি যখন তার নিজের নম্বর অপর প্রান্তের ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করতে চান না তখন ব্যবহার করেন। এটি মূলত অপারেটরদের দেওয়া একটি সাধারণ পরিষেবা। কলকারী ব্যক্তি ফোনের সেটিংস থেকে বা নির্দিষ্ট কোড ব্যবহার করে তার পরিচয় পাঠানো বন্ধ করতে পারেন। এর ফলে কল পাওয়া ব্যক্তির স্ক্রিনে নম্বরের পরিবর্তে গোপন নম্বর বা প্রাইভেট নম্বর লেখা ওঠে।
মানুষ বিভিন্ন কারণে তাদের নম্বর লুকিয়ে রাখতে চাইতে পারে। কখনো কখনো সরকারি প্রতিষ্ঠান নিরাপত্তার কারণে এই পথ বেছে নেয়, আবার কখনো ব্যক্তিরা ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষার জন্য নম্বর শেয়ার করতে চান না। তবে খারাপ উদ্দেশ্যে হয়রানি বা মজা করার জন্য এর ব্যবহার ব্যবহারকারীদের জন্য বিরক্তিকর হয়ে ওঠে।
বাজারে এমন অনেক অ্যাপ বা ওয়েবসাইট দেখতে পাবেন যারা গোপন নম্বর দেখানোর দাবি করে। তবে সত্যি বলতে, অপারেটর দ্বারা লুকিয়ে রাখা কোনো নম্বর কোনো অ্যাপের মাধ্যমে দেখা প্রযুক্তিগতভাবে অসম্ভব। যখন কল করা হয়, আপনার অপারেটর কলকারীর নম্বর আপনার ফোনে পাঠায়ই না। যে তথ্য আপনার ফোনে পৌঁছায়ই না, তা কোনো থার্ড-পার্টি সফটওয়্যারের পক্ষে ধরা বা ডিকোড করা সম্ভব নয়।
এই ধরণের প্রতিশ্রুতি দেওয়া অ্যাপগুলো প্রায়ই বিভ্রান্তিকর হতে পারে। তাই ডিভাইসের নিরাপত্তা ঝুঁকির মুখে না ফেলতে এই ধরণের ভিত্তিহীন দাবিতে বিশ্বাস না করা গুরুত্বপূর্ণ। আসল সমাধান নম্বর খোঁজা নয়, বরং এই কলগুলো আপনার কাছে পৌঁছানো বন্ধ করা। অপারেটররা এই তথ্য কেবল আইনি অনুরোধের ভিত্তিতে বিচার বিভাগীয় কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করে।
গোপন নম্বর থেকে মুক্তি পাওয়ার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো ফোন আসার আগেই অপারেটর পর্যায়ে কলটি বন্ধ করে দেওয়া। তুরস্কের সব বড় অপারেটর এই পরিষেবাটি বিনামূল্যে প্রদান করে। এই সার্ভিসটি চালু করলে যারা আপনাকে গোপন নম্বর থেকে কল করবে তাদের জানানো হবে যে আপনার নম্বরটি গোপন কলের জন্য বন্ধ এবং কলটি আপনার কাছে পৌঁছাবে না।
এই প্রক্রিয়ার পরে, উদাহরণস্বরূপ 0555 000 00 00 নম্বরের কেউ যদি নম্বর লুকিয়ে আপনাকে কল করার চেষ্টা করে, তবে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা ব্লক করে দেবে। তবে যারা নম্বর লুকাননি কিন্তু আপনার কন্টাক্ট লিস্টে নেই, তাদের কল আসতে থাকবে।
Apple ডিভাইসে সরাসরি গোপন নম্বর ব্লক করার কোনো বাটন না থাকলেও, একই ধরণের কাজ করে এমন একটি বৈশিষ্ট্য হলো সাইলেন্স আননোন কলার্স। এই ফিচারটি শুধু গোপন নম্বর নয়, বরং আপনার কন্টাক্ট লিস্টে নেই এমন সব নম্বর সাইলেন্ট করে দেয় এবং সরাসরি ভয়েসমেইলে পাঠিয়ে দেয়।
এই ফিচারটি ব্যবহার করলে গোপন নম্বর থেকে আসা কলগুলো আপনার ফোনে বাজবে না তবে আপনার কল হিস্ট্রিতে দেখা যাবে। এর ফলে সারাদিন আপনার মনোযোগ নষ্ট হবে না কিন্তু কারা আপনাকে কল করেছে তা পরে দেখে নিতে পারবেন।
Android অপারেটিং সিস্টেমযুক্ত ফোনে গোপন নম্বর ব্লক করা সাধারণত অনেক বেশি সরাসরি পদ্ধতিতে করা হয়। ডিভাইসের ব্র্যান্ড এবং ইন্টারফেস অনুযায়ী নাম কিছুটা ভিন্ন হতে পারে তবে মূল বিষয়টি একই।
এই সেটিংসের মাধ্যমে আপনার ফোন পরিচয়হীন কলগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করবে। এই পদ্ধতিটি অপারেটর ব্লকিংয়ের বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে তবে অপারেটর পর্যায়ের ব্লকিং বেশি নিশ্চিত সমাধান।
Turkcaller গোপন নম্বর দেখানোর দাবি করে না, তবে আপনার কন্টাক্ট লিস্টে নেই এমন প্রকাশ্য নম্বরওয়ালা ব্যক্তিদের চিনতে সাহায্য করে। অনেক সময় গোপন নম্বর এবং অজানা নম্বরের মধ্যে গুলিয়ে ফেলা হয়। যদি কল আসার সময় স্ক্রিনে নম্বর দেখা যায় কিন্তু আপনার ফোনে সেভ করা না থাকে, তবে Turkcaller সক্রিয় হয়ে সেই ব্যক্তি কে বা এটি স্প্যাম কি না তা আপনাকে জানিয়ে দিতে পারে।
Turkcaller ব্যবহার করে আপনি যা করতে পারেন: কন্টাক্ট লিস্টে নেই এমন ব্যক্তিদের নাম দেখতে পারেন, জালিয়াতি বা বিজ্ঞাপনের কল সাথে সাথে শনাক্ত করতে পারেন এবং অনিচ্ছাকৃত নম্বরগুলোকে ব্ল্যাকলিস্টে রাখতে পারেন। গোপন নম্বরের জন্য আমরা উপরে উল্লিখিত অপারেটর পদ্ধতিগুলো ব্যবহারের পরামর্শ দিই।
এই দুটি ধারণা প্রায়ই গুলিয়ে ফেলা হলেও আসলে এরা সম্পূর্ণ আলাদা। একটি হলো প্রযুক্তিগতভাবে নম্বর লুকিয়ে রাখার পদ্ধতি, আর অন্যটি হলো কেবল আপনার কন্টাক্ট লিস্টে সেই নম্বরটি সেভ না থাকা।
| বৈশিষ্ট্য | গোপন নম্বর | অজানা নম্বর |
|---|---|---|
| স্ক্রিনে দৃশ্যমানতা | গোপন বা প্রাইভেট নম্বর দেখায় | নম্বরটি সরাসরি দেখা যায় |
| পরিচয়ের তথ্য | অপারেটর দ্বারা গোপন রাখা হয় | অপারেটর দ্বারা পাঠানো হয় |
| ব্লক করা | অপারেটর কোড বা সিস্টেম সেটিংস | অ্যাপ বা ব্ল্যাকলিস্ট |
| ব্যাক কল করা | করা সম্ভব নয় | করা সম্ভব |
যদি আপনার সমস্ত ব্লকিং চেষ্টা সত্ত্বেও বা ব্লকিং না করা অবস্থায় ক্রমাগত হয়রানিমূলক গোপন কল আসতে থাকে, তবে এই বিষয়টিকে হালকাভাবে নেওয়া উচিত নয়। আপনার ব্যক্তিগত শান্তি নষ্টকারী এই পরিস্থিতির জন্য আপনাকে নির্দিষ্ট কিছু পদক্ষেপ নিতে হবে।
গোপন নম্বর থেকে করা কল যখন হয়রানির পর্যায়ে পৌঁছায়, তখন এটি আইনত অপরাধ হতে পারে। ব্যক্তিগতভাবে আপনি নম্বর খুঁজে না পেলেও প্রসিকিউশন এবং পুলিশ ইউনিটের অপারেটরদের কাছ থেকে এই তথ্য চাওয়ার ক্ষমতা রয়েছে। অভিযোগ করলে প্রক্রিয়াটি এভাবে এগোয়:
আপনাকে নিকটস্থ পাবলিক প্রসিকিউটর অফিসে (Cumhuriyet Başsavcılığı) গিয়ে একটি অভিযোগ দায়ের করতে হবে। আপনার আবেদনে আপনাকে বিরক্ত করা কলগুলোর ফ্রিকোয়েন্সি এবং সময় উল্লেখ করতে হবে। প্রসিকিউটর অফিস আপনার অপারেটরকে একটি চিঠি লিখে ওই সময়ে আসা গোপন কলগুলোর আসল নম্বর এবং সংযোগের মালিককে শনাক্ত করবে। এই তথ্যের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
আপনি যদি নিজের নম্বর লুকিয়ে কাউকে কল করতে চান, তবে এটি ফোনের সেটিংস থেকে যেমন করা যায়, তেমনি নম্বরের আগে #31# কোড যোগ করেও করা যায়। উদাহরণস্বরূপ, 0555 000 00 00 নম্বরটিতে গোপনে কল করতে #31#05550000000 লিখে কল বাটন টিপলেই হবে।
তবে মনে রাখবেন এই ফিচারটি আপনাকে পুরোপুরি বেনামী রাখে না। এটি কেবল অপর পক্ষের স্ক্রিনে আপনার নম্বর প্রদর্শন বন্ধ করে। অপারেটর রেকর্ডে সবসময় সংরক্ষিত থাকে কে কাকে কল করেছে এবং আইনি প্রয়োজনে এই রেকর্ডগুলো প্রকাশ করা হয়। এই ফিচারটি কেবল আইনি এবং নৈতিক কাঠামোয় আপনার ব্যক্তিগত নিরাপত্তার জন্য ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।
ইন্টারনেটে গোপন নম্বর খুঁজে দেওয়ার দাবি করা পেইড এসএমএস সার্ভিস বা ফাইলগুলোর ব্যাপারে খুব সতর্ক থাকতে হবে। এগুলোর বেশিরভাগই আপনার ফোনে ভাইরাস ছড়ানো বা আপনার বিলে অতিরিক্ত চার্জ যোগ করার জন্য তৈরি করা ফাঁদ। একটি এসএমএস পাঠিয়ে বা একটি ফাইল ডাউনলোড করে গোপন নম্বর দেখা প্রযুক্তিগতভাবে অসম্ভব।
এছাড়া ফোনে আসা 'গোপন নম্বর দেখতে এই লিঙ্কে ক্লিক করুন' জাতীয় মেসেজে কখনো বিশ্বাস করবেন না। এই পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার লক্ষ্য থাকতে পারে। আপনার নিরাপত্তার জন্য কেবল অফিসিয়াল অপারেটর সেটিংস এবং Turkcaller এর মতো পরিচিত অ্যাপ ব্যবহার করুন।
কেবল গোপন নম্বর নয়, সাধারণভাবে সমস্ত অনিচ্ছাকৃত কল থেকে রক্ষা পেতে আপনি আপনার ফোনকে আরও স্মার্টভাবে ব্যবহার করতে পারেন। Turkcaller অ্যাপ এই ক্ষেত্রে আপনাকে অনেক সুবিধা দেয়। আপনার কন্টাক্ট লিস্ট নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা, সন্দেহজনক নম্বর রিপোর্ট করা এবং স্প্যাম লিস্ট অনুসরণ করা আপনার নিরাপত্তা বাড়ায়।
গোপন নম্বরগুলো একটি রহস্য মনে হলেও এগুলো পরিচালনা করা আসলে বেশ সহজ। নম্বরটি দেখার চেষ্টা করার পরিবর্তে যদি আপনি বিরক্ত হন তবে আপনার অপারেটরের মাধ্যমে এই কলগুলো পুরোপুরি বন্ধ করে দিতে পারেন। যে নম্বরগুলো আপনার দেখা প্রয়োজন সেগুলোর জন্য Turkcaller এর মতো সহায়ক টুল সবসময় আপনার পাশে আছে।
ইন্টারনেটের ভিত্তিহীন প্রতিশ্রুতি থেকে দূরে থেকে এবং আপনার আইনি অধিকার সম্পর্কে জেনে আপনি আপনার ফোনের অভিজ্ঞতাকে আরও অনেক বেশি শান্তিপূর্ণ করে তুলতে পারেন। মনে রাখবেন কোনো প্রযুক্তি আইনের উর্ধ্বে নয় এবং প্রকৃত হয়রানির ক্ষেত্রে রাষ্ট্রের সক্ষম প্রতিষ্ঠানগুলো সবসময় আপনার পাশে আছে।
না, প্রযুক্তিগতভাবে অপারেটর দ্বারা লুকানো কোনো নম্বর কোনো অ্যাপের মাধ্যমে দেখা সম্ভব নয়। আপনার নিরাপত্তার জন্য এই ধরণের দাবি এবং সন্দেহজনক সফটওয়্যারে বিশ্বাস না করা গুরুত্বপূর্ণ।
তুরস্কের বেশিরভাগ অপারেটরে *253# ডায়াল করে আপনি গোপন নম্বর থেকে আসা কল ব্লক করতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
হ্যাঁ, অভিযোগের ভিত্তিতে প্রসিকিউটর অফিস অপারেটর রেকর্ড পরীক্ষা করে কলকারীর পরিচয় শনাক্ত করতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সম্পন্ন হয়।
কলকারীকে সাধারণত একটি স্বয়ংক্রিয় ভয়েস মেসেজ শোনানো হয় যাতে বলা হয় 'আপনি যাকে কল করেছেন তিনি গোপন নম্বর থেকে কল গ্রহণ করছেন না'।
Turkcaller আপনার কন্টাক্ট লিস্টে না থাকা খোলা নম্বরগুলো শনাক্ত করে এবং স্প্যাম কল ব্লক করে, তবে অপারেটরের লুকানো প্রাইভেট নম্বরগুলো দেখায় না।
অপর পক্ষ যদি গোপন নম্বর থেকে আসা কল বন্ধ করে রাখে, তবে নম্বরের আগে #31# যোগ করে আপনার করা কল অপর পক্ষের কাছে পৌঁছাবে না।
অপারেটরদের দেওয়া গোপন নম্বর সীমাবদ্ধ করার সার্ভিসগুলো সাধারণত একটি বিনামূল্যে পরিষেবা।
না। অজানা নম্বর হলো এমন একজন যার নম্বর দেখা যাচ্ছে কিন্তু আপনার কন্টাক্ট লিস্টে নেই; আর গোপন নম্বর হলো এমন একজন যার পরিচয় অপারেটর দ্বারা গোপন রাখা হয়েছে।
iPhone-এ 'সাইলেন্স আননোন কলার্স' ফিচারটি গোপন এবং কন্টাক্ট লিস্টে নেই এমন উভয় নম্বরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। শুধু গোপন নম্বর ব্লক করতে আপনাকে অপারেটর কোড ব্যবহার করতে হবে।
সাধারণত জালিয়াতি বা হয়রানির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হতে পারে বলে এটি নির্ভরযোগ্য নয়। তবে সব গোপন কলই খারাপ উদ্দেশ্যে নাও হতে পারে।
আপনি যদি অপারেটর পর্যায়ে ব্লক করেন তবে কলগুলো আপনার কাছে পৌঁছাবেই না এবং কোনো রেকর্ড থাকবে না। ডিভাইসের মাধ্যমে সাইলেন্ট করলে আপনি হিস্ট্রিতে দেখতে পারেন।
গোপন নম্বর থেকে মুক্তি পেতে অপারেটর সেটিংস করার সময়, আপনার কন্টাক্ট লিস্টে নেই এমন অন্য সব নম্বর শনাক্ত করতে Turkcaller অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। Turkcaller এর মাধ্যমে স্প্যাম কলগুলো সাথে সাথে শনাক্ত করুন এবং একটি নিরাপদ ফোন অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
App StoreGoogle Play