تلقي رسالة عبر واتساب من شخص لا تعرفه تمامًا قد يكون محيرًا أو حتى مثيرًا للقلق في بعض الأحيان. قد تواجه أساليب متنوعة، بدءًا من تحية تبدو وكأنها مرسلة بالخطأ وصولاً إلى عروض عمل مغرية.
نظراً لأن واتساب هو تطبيق المراسلة الأكثر استخداماً في العالم، فإنه يمثل الوجهة الأولى للنوايا السيئة. بفضل ميزة التشفير من طرف إلى طرف، تظل محتويات الرسائل بين المرسل والمتلقي فقط، مما يجعل الرقابة صعبة في بعض الحالات. وبما أنه يمكن فتح الحسابات بسهولة باستخدام أرقام افتراضية عبر الإنترنت، يمكن لهؤلاء الأشخاص إخفاء هوياتهم الحقيقية.
يترك العديد من المستخدمين أرقام هواتفهم في مواقع إلكترونية مختلفة، أو منصات تسوق، أو خدمات تتطلب العضوية. يتم أحياناً تسريب هذه البيانات أو تداولها بطرق مختلفة. ونتيجة لذلك، قد يقع رقمك في أيدي أشخاص لم تتوقعهم أبداً. وهنا يأتي دور تطبيقات مثل Turkcaller لمساعدتك في معرفة هوية الأرقام المجهولة.
في هذا الأسلوب، وهو أحد أكثر التكتيكات شيوعاً، يقترب الشخص منك كما لو كان يراسل صديقاً أو شريك عمل. يبدأون بعبارات مثل مرحبا، هل سنلتقي اليوم أو هذا الرقم مسجل في هاتفي ولكن لم أتذكر من أنت. وعندما تخبرهم بلباقة أنه الرقم الخطأ، يحاولون مواصلة المحادثة.
الهدف الرئيسي للطرف الآخر في مثل هذه الحالات هو معرفة ما إذا كنت مستخدماً نشطاً وكسب ثقتك. عادة ما يستخدمون صوراً في ملفاتهم الشخصية تبدو ودودة أو موثوقة أو احترافية. إذا تلقيت مثل هذه الرسالة، فبدلاً من تقديم تفسيرات طويلة، فإن الطريقة الأكثر أماناً هي الاستعلام عن الرقم مباشرة وقطع الاتصال إذا لم يكن مألوفاً.
بما أن الكثير من الناس يبحثون عن دخل إضافي اليوم، فإن هذه الطريقة فعالة للغاية. عادة ما تصل رسائل مثل هل ترغب في كسب ما بين 500 إلى 2000 TL يومياً من خلال العمل من المنزل؟. يطلب منك فقط الإعجاب ببعض فيديوهات YouTube، أو كتابة تعليقات للشركات على خرائط Google، أو إكمال مهام بسيطة.
تبدأ العملية بدفع مبالغ صغيرة لكسب الثقة في البداية. ولكن بعد فترة، يقال لك إنه يجب عليك إيداع أموال في النظام لكسب المزيد. عند هذه النقطة، يتحول الوضع إلى نظام تسويق هرمي أو احتيال مباشر. تذكر أنه لا توجد شركة مؤسسية تدير عملية التوظيف عبر واتساب فقط، دون التحقق من الهوية وبمثل هذه المهام البسيطة.
قد يضيفك رقم مجهول فجأة إلى مجموعة واتساب. في هذه المجموعات، تتم عادة مشاركة توصيات البورصة، أو تحليلات العملات الرقمية، أو فرص استثمارية بضمان أرباح عالية. معظم الأعضاء الآخرين في المجموعة قد يكونون في الواقع حسابات وهمية تخدم نفس الغرض، ويحاولون التأثير عليك من خلال كتابة مقدار ما يربحونه باستمرار.
توجهك هذه الأنواع من المنظمات إلى مواقع تداول وهمية أنشأوها بأنفسهم. في البداية، ترى أنك تربح، ولكن عندما تريد سحب أموالك، يطلب منك دفع مبالغ إضافية تحت مسميات مثل الضرائب أو رسوم الملفات أو العمولات. وفي النهاية، لا يمكنك استرداد أموالك التي أودعتها ولا أرباحك.
قد تتلقى رسائل أو مكالمات من أرقام تبدأ بأكواد دول خارج تركيا مثل +234 أو +62 أو +212 أو +92. أصحاب هذه الأرقام عادة لا يتواجدون في تلك الدول، بل هم أشخاص يحصلون على هذه الأكواد عبر الإنترنت. والسبب في استخدامهم لأرقام دولية هو صعوبة تتبعهم وإثارة فضول المستخدم.
| كود الدولة | نوع الرسائل الواردة عادة | مستوى المخاطر |
|---|---|---|
| +2xx (أفريقيا) | وعود بالميراث أو المساعدة | مرتفع |
| +6x (آسيا) | عروض عمل ومهام جزئية | مرتفع جداً |
| +1 (أمريكا/كندا) | انتحال صفة مؤسسات رسمية أو دعم فني | مرتفع |
يختار المحتالون صور ملفاتهم الشخصية بعناية لخلق حاجز نفسي. أحياناً يستخدمون صورة عائلية مع أطفال، وأحياناً صورة لمدير يعمل في مكتب فاخر. الغرض هنا هو جعلك تعتقد أنك تتحدث مع شخص عادي. حتى أنهم يحاولون أحياناً خلق تصور بالرسمية باستخدام شعارات أشخاص معروفين أو شركات كبرى.
معظم هذه الصور هي صور عشوائية مأخوذة من الإنترنت. يجب ألا تصدق هوية الطرف الآخر أبداً بمجرد النظر إلى صورة. موظف المؤسسة الحقيقي لن يشارك معك معلومات مالية حساسة عبر واتساب أو يطلب منك تحويل أموال بشكل عاجل.
معرفة هوية الرقم الذي يراسلك هي الخطوة الأكثر أهمية لتحديد الإجراءات التي ستتخذها. عندما يرسل رقم لا تعرفه رسالة، بدلاً من الرد فوراً، يمكنك استخدام أدوات الاستعلام عن الدليل مثل Turkcaller. وبهذه الطريقة، يمكنك رؤية ما إذا كان الرقم قد تم تمييزه سابقاً من قبل مستخدمين آخرين كرسائل سبام أو احتيال.
توفر لك عملية الاستعلام عن الأرقام المزايا التالية:
تعد الروابط الموجودة داخل الرسائل الواردة عبر واتساب واحدة من أكبر التهديدات. يمكن أن توجهك هذه الروابط إلى مواقع وهمية تشبه صفحات تسجيل الدخول إلى البنك أو تؤدي إلى تحميل برامج تجسس على هاتفك. لا تدع قصر الرابط أو مظهره الموثوق يخدعك.
إذا تلقيت رسالة تبدو وكأنها من شركة شحن تقول لم يتم تسليم طلبك، انقر على الرابط لتحديث العنوان، فبدلاً من النقر على هذا الرابط، ادخل بنفسك إلى الموقع الرسمي للشركة المعنية وتحقق من رقم التتبع. النقر على روابط من مصادر غير معروفة قد يؤدي إلى الاستيلاء على جميع بياناتك الشخصية الموجودة على جهازك.
أكثر الطرق التي يستخدمها الراغبون في الاستيلاء على حسابك في واتساب هي سرقة كود التحقق. قد تصلك رسالة عبر واتساب كالتالي: لقد أرسلت كوداً إلى رقمك بالخطأ، هل يمكنك إرساله لي؟. هذا الكود هو في الواقع كود الوصول اللازم لتثبيت حسابك على جهاز آخر.
بمجرد مشاركة هذا الكود، ستفقد السيطرة على حسابك. بعد أن يستولي المحتالون على حسابك، يمكنهم إرسال رسائل إلى الأشخاص الموجودين في قائمة جهات اتصالك باسمك لطلب استعارة أموال. لأي سبب كان، لا يجب عليك مشاركة أكواد تأكيد SMS التي تصل إلى هاتفك مع أي شخص تحت أي ظرف من الظروف.
عندما يتواصل معك رقم مشبوه، من المهم جداً استخدام أدوات الأمان المدمجة التي يوفرها واتساب. مجرد حذف الرسالة لا يكفي، بل يجب الإبلاغ عن الرقم لمنعه من الوصول إلى الآخرين.
القاعدة الأساسية للأمان في البيئة الرقمية هي معرفة أن المعلومات التي تتم مشاركتها لا يمكن استردادها. لا تقدم أبداً المعلومات التالية لشخص يراسلك عبر واتساب ويحاول كسب ثقتك: رقم الهوية الوطنية (T.C. kimlik numarası)، عنوان المنزل أو العمل، رقم IBAN، معلومات بطاقة الائتمان، اسم الأم قبل الزواج أو أي من كلمات المرور الخاصة بك.
يقوم بعض المحتالين بابتكار سيناريوهات تخلق شعوراً بالاستعجال مثل لقد ربحت جائزة أو هناك مشكلة في حسابك للحصول على هذه المعلومات. المؤسسات الحقيقية لا تطلب منك مثل هذه المعلومات الحساسة عبر رسائل واتساب. في حال وجود أي شك، اتصل بنفسك بمركز الاتصال الرسمي للمؤسسة المعنية لتأكيد الوضع.
واحدة من أكثر الطرق عملية للتعامل مع الأرقام المجهولة هي استخدام Turkcaller. بفضل التطبيق، يمكنك معرفة من تعود له المكالمات الواردة أو الأرقام التي ترسل رسائل إلى هاتفك حتى لو لم تكن مسجلة في قائمة جهات اتصالك. وهذا يتيح لك ملاحظة مكالمات الاحتيال أو السبام منذ البداية.
يقوم Turkcaller بتحليل بلاغات المستخدمين بفضل قاعدة بياناته الواسعة. إذا تم تمييز رقم ما كاحتيال من قبل عدد كبير من الأشخاص، يمكن للتطبيق تحذيرك من ذلك. وبذلك، يمكنك اتخاذ قرار الرد على رسالة من رقم غريب بناءً على معلومات ملموسة بين يديك.
إذا تفاعلت بطريقة ما مع رسالة من رقم مجهول أو نقرت بالخطأ على رابط، فلا داعي للذعر. اتبع هذه الخطوات فوراً: أولاً، اقطع اتصالك بالإنترنت وتحقق مما إذا كان هناك أي تطبيق مشبوه على جهازك. إذا قمت بإجراء دفع أو قدمت معلومات بطاقتك، فاتصل ببنكك دون إضاعة الوقت وقم بإغلاق بطاقاتك للاستخدام.
قم بتفعيل ميزة التحقق بخطوتين من إعدادات واتساب. وهذا يفرض إدخال رمز PIN الذي تحدده عند الرغبة في تسجيل الدخول إلى حسابك. كما يجب عليك فحص جلسات واتساب ويب وتنسيق الأجهزة النشطة التي لا تعرفها. هذه الإجراءات البسيطة والفعالة ستزيد من أمانك الرقمي بشكل كبير.
على الرغم من صعوبة الحماية بنسبة مائة بالمائة في العالم الرقمي، إلا أن تقليل المخاطر بيديك. احرص على عدم كتابة رقمك في كل مكان، وتحقق من مربعات إذن الاتصال عند المشاركة في المسابقات أو الخدمات المجانية. قم بتعديل إعدادات الخصوصية بحيث لا يتمكن من رؤية صورة ملفك الشخصي ومعلومات آخر ظهور سوى الأشخاص الموجودين في قائمة جهات اتصالك.
إن اتباع نهج متشكك دائماً تجاه الرسائل الواردة من أرقام لا تعرفها يحميك من الكثير من السلبيات. الوعي هو أكبر عدو للمحتالين. من خلال الاحتفاظ بأدوات مساعدة مثل Turkcaller على هاتفك، يمكنك دائماً أن تظل متقدماً بخطوة فيما يتعلق بالأرقام المجهولة.
عادة ما لا يؤدي مجرد قراءة الرسالة أو كتابة رد إلى إصابة جهازك بالفيروسات. ومع ذلك، عندما ترد، فإنك تؤكد أن رقمك نشط وقد تتلقى المزيد من رسائل السبام.
من خلال تحميل تطبيق Turkcaller على هاتفك، يمكنك الاستعلام عن هوية الشخص الذي يتصل بك أو يرسل لك رسالة. يمكن للتطبيق أن يقدم لك تعليقات المستخدمين ومعلومات الهوية حول صاحب الرقم.
إذا دخلت إلى قسم الخصوصية في إعدادات واتساب واخترت خيار المجموعات ليكون جهات اتصالي، يمكنك منع الأشخاص غير الموجودين في قائمتك من إضافتك إلى المجموعات.
عادة ما تكون هذه المكالمات بغرض الاحتيال وتحاول توجيهك لمعاودة الاتصال أو النقر على رابط. عدم الرد على المكالمات الدولية التي لا تعرفها هو الطريقة الأكثر أماناً.
Turkcaller هو تطبيق يساعد المستخدمين بميزاته الأساسية على تحديد الأرقام وحظر مكالمات السبام. لمزيد من المعلومات، يمكنك التحقق من الخيارات داخل التطبيق.
تأكد من عدم تحميل أي ملف بعد النقر على الرابط. قم بتغيير كلمات المرور المصرفية الخاصة بك وقم بإجراء فحص أمني لهاتفك.
لن يذهب إشعار بهذا الخصوص للشخص الذي حظرته. ومع ذلك، لن يتمكن من رؤية صورة ملفك الشخصي، ولن يتمكن من متابعة تحديثات حالتك، ولن تصلك رسائله أبداً.
الاحتمال ضئيل جداً. تستخدم الشركات الجادة عناوين البريد الإلكتروني المؤسسية أو الشبكات المهنية للتوظيف. تعامل بشك مع عروض العمل ذات الدخل المرتفع التي تأتي عبر واتساب.
هذا الكود هو مفتاح حسابك. الشخص الذي تعطيه الكود يقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك بدلاً منك ويمكنه إرسال رسائل باسمك. لا تشارك الكود مع أي شخص أبداً.
يمكنك استخدام زر الإبلاغ عن الرقم عبر واتساب، كما يمكنك التوجه إلى السلطات الرسمية مع لقطات الشاشة.
إذا كنت تتساءل عن هوية أي رقم، فإن Turkcaller هو التطبيق المناسب لك. يمكنك الاستعلام فوراً عن الأرقام المجهولة، وتحديد مرسلي رسائل السبام، ورفع مستوى أمانك إلى أعلى مستوياته من خلال نسخ دليل هاتفك احتياطياً بسهولة.
App StoreGoogle Play
TürkCaller