إذا كان الصوت على الطرف الآخر من الهاتف يعرف نفسه كشرطي أو مدعي عام أو موظف في MASAK ويخيفك بارتكاب جريمة، فتوقف. شرحنا في هذا المقال كيفية حماية نفسك من أساليب الاحتيال هذه وكيفية التمييز بين الحقائق.
انتحال صفة شخص يعمل في هيئة حكومية هو الطريق الأكثر شيوعا للمحتالين. غالبا ما يستخدم الشخص على الطرف الآخر نبرة صوت حادة وسلطوية ومتسرعة. يحاولون إقناعك بأنك جزء من جريمة. قد يحاولون زيادة جدية الموقف باستخدام أصوات اصطناعية مثل أصوات اللاسلكي أو ضجيج المكتب في الخلفية. الغرض من هذه الأصوات هو منعك من التفكير المنطقي وجعلك تشعر بالذعر.
عادة ما يحصل المحتالون على اسمك ولقبك وأحيانا معلومات عنوانك مسبقا بطريقة ما. يحاولون كسب الثقة باستخدام هذه المعلومات عند الاتصال بك. عندما يقدمون بعض المعلومات الصحيحة عنك، يتوقعون منك افتراض أن كل شيء آخر صحيح أيضا. ومع ذلك، يمكن الحصول على هذه المعلومات بسهولة اليوم من خلال التسريبات الرقمية المختلفة أو وسائل التواصل الاجتماعي.
أحد السيناريوهات الأكثر شيوعا هو أن معلومات هويتك قد استولت عليها منظمة إرهابية وتم فتح خطوط هاتف أو استخدام حسابات بنكية باسمك. يخبرونك أنه تم العثور على هويتك في مسرح الجريمة. ويدعون أنهم يجرون عملية لتصحيح هذا الوضع ويحتاجون إلى مساعدتك. في هذه المرحلة، ينصحونك بعدم الذهاب إلى أي مكان وعدم إغلاق الهاتف أبدا.
يجب عليك الانتباه إلى العناصر التالية في هذا السيناريو:
كانت MASAK واحدة من أكثر المؤسسات التي استخدمها المحتالون مؤخرا. يتصلون بك ويخبرونك أن حساباتك تخضع للتدقيق، أو أنه تم اكتشاف حركات أموال مشبوهة، أو أنك تحت شبهة غسل الأموال. يدعون أن الأموال في حسابك سيتم تجميدها، لذلك تحتاج إلى تحويل الأموال إلى حساب آمن.
أهم قاعدة يجب أن تعرفها هنا هي: MASAK أو أي هيئة رقابية بنكية لا تتصل بالمواطنين وتطلب منهم إرسال الأموال في حساباتهم إلى حساب آخر. لا يوجد لدى الدولة تطبيق يسمى الحساب الآمن، وتسليم الأموال يدويا أو إرسالها إلى عنوان IBAN آخر هو خداع تام.
أكبر خوف للمحتالين هو أن تحصل على مساعدة من أحد أقاربك أو من شرطي حقيقي. ولمنع ذلك، يقولون إن هناك قرار سرية في الملف. يخيفونك بالقول إنك ستدخل السجن إذا أخبرت أحدا أو أن العملية ستكشف. حتى أنهم يدعون أحيانا أنه لا يجب أن ينفد شحن هاتفك لكي لا تغلقه، وإذا أغلقته فستعتبر مذنبا.
في النظام القانوني الحقيقي، يكون قرار السرية بين أطراف التحقيق والسلطات. لا ينتهك المواطن قرار السرية من خلال التقدم إلى السلطات الرسمية للحصول على معلومات حول أمنه أو وضعه. إذا كانوا يحاولون منعك من التحدث مع أي شخص، فهذه بالتأكيد علامة على الاحتيال.
أحيانا قد يظهر الرقم المتصل على هاتفك كأنه رقم مركز شرطة أو مؤسسة رسمية بالفعل. بفضل الإمكانيات التكنولوجية، يمكن للمحتالين تغيير معلومات هوية المتصل. يسمى هذا spoofing أو إخفاء الرقم. حتى لو رأيت رقما مثل 155 أو 0555 000 00 00 على شاشتك، فلا يوجد ضمان بأن هذا الرقم يأتي بالفعل من تلك المؤسسة.
يمكن أن تساعدك تطبيقات مثل Turkcaller في معرفة ما إذا كان الآخرون قد أبلغوا عن مثل هذه الأرقام من قبل. ولكن مهما حدث، يجب ألا تقترب من الرقم الذي تراه على شاشتك بثقة تامة، وعندما تشك، يجب عليك إغلاق الهاتف ومعاودة الاتصال بالمؤسسة عبر رقمها الرسمي الذي تجده بنفسك.
عندما تريد الوحدات الأمنية أو السلطات القضائية التواصل معك بشأن موضوع ما، فإن الطرق التي تتبعها واضحة. في معظم الحالات، يتم إرسال بلاغ إليك أو يذهب ضباط الشرطة إلى عنوانك المسجل لدعوتك للإدلاء بإفادتك. حتى لو تم الاتصال بك هاتفيا، فإن هذا الاتصال يتم فقط لغرض دعوتك إلى أقرب مركز شرطة أو مكتب مدعي عام.
المواقف التالية لا يقوم بها موظف حكومي حقيقي أبدا:
إذا تلقيت مثل هذه المكالمة، فإن البقاء هادئا هو الخطوة الأهم. قد يصرخ الشخص الآخر أو يهددك لإخافتك. في هذه الحالة، اتبع هذه الخطوات دون ذعر:
الجدول التالي سيساعدك في فهم ما إذا كان الموقف الذي تواجهه حقيقيا أم محاولة احتيال.
| الموقف | موظف حكومي حقيقي | محتال |
|---|---|---|
| طلب الأموال | لا يطلبها بالتأكيد. | يطلبها من أجل حساب آمن أو عملية. |
| قناة الاتصال | بلاغ رسمي أو دعوة لمركز الشرطة. | الضغط عبر الهاتف فقط. |
| طلب المعلومات | يتحقق من هويتك، لا يطلب كلمات مرور. | يسأل عن كلمات مرور البطاقة وجميع أصولك. |
| أسلوب السلوك | يستخدم لغة رسمية ومتحفظة. | يتحدث بتهديد واستعجال وتخويف. |
يمتلك Turkcaller قاعدة بيانات واسعة بفضل مجتمع المستخدمين. عندما يحاول رقم ما الاحتيال على شخص ما، يمكن لهذا المستخدم تحديد ذلك الرقم كـ محتال أو سبام عبر التطبيق. عندما يتصل بك نفس الرقم، سترى هذا التحذير على الشاشة أثناء رنين هاتفك.
يمكنك أيضا التحقق من هوية الأرقام غير المعروفة من خلال إجراء استعلام عن الرقم داخل التطبيق. على سبيل المثال، عندما يتصل بك رقم مثل 0555 000 00 00، يوضح لك Turkcaller عدد الأشخاص الذين حظروا هذا الرقم من قبل أو بأي ملصقات تم حفظه. بهذه الطريقة، تكون مستعدا قبل فتح الهاتف.
لكن تذكر أن المحتالين يمكنهم الحصول على أرقام جديدة باستمرار. إذا كنت لا ترى تحذيرا بشأن رقم ما ولكن الشخص الآخر يطلب منك مالا، فيجب عليك مع ذلك تطبيق قواعد الأمان التي شرحناها أعلاه.
لكي يتصل بك المحتالون، يجب أن يكونوا قد وصلوا إلى رقمك بطريقة ما. يمكنك اتخاذ هذه التدابير لزيادة أمانك في العالم الرقمي:
حتى لو لم ينجح الشخص الذي اتصل بك، فهذه محاولة جريمة. من واجبك كمواطن اللجوء إلى المسارات القانونية لمنع هؤلاء الأشخاص من إيذاء الآخرين. شارك جميع المعلومات التي لديك (وقت المكالمة، الرقم، محتوى المحادثة) مع السلطات.
يمكنك تقديم شكوى جنائية عن طريق تقديم التماس إلى مكاتب المدعي العام للجمهورية. كما يمكنك إبلاغ الوحدات ذات الصلة في المديرية العامة للأمن بالوضع. تذكر أن تقديم البلاغ يضمن إغلاق الخطوط التي يستخدمها المحتالون وتفكيك شبكاتهم.
الاحتيال الهاتفي هو أسلوب يعتمد كليا على الخوف والاستعجال. طالما أنك تعلم أن أي موظف في الدولة لن يطلب منك مالا أو ذهبا عبر الهاتف، فأنت في أمان. بغض النظر عن مدى إقناع الشخص الآخر، فإن إغلاق الموضوع والتحقق من قناة رسمية يحميك دائما.
يمكنك السيطرة على المكالمات مجهولة الهوية باستخدام أدوات مساعدة مثل Turkcaller. إن ضمان أمنك وإبلاغ أحبائك بهذا الشأن هو أكبر عائق أمام مثل هذه الشبكات الإجرامية.
لا، لا يطلب أي شرطي أو مدعي عام أو موظف جندرمة مالا أو ذهبا أو كلمة مرور بنكية من المواطنين عبر الهاتف.
لا، 155 هو خط تتصل به أنت فقط لطلب المساعدة. لا تتصل بك الوحدات الأمنية عبر الرقم 155، هذا أسلوب لانتحال الرقم.
بالتأكيد لا. لا تطلب MASAK أو أي مؤسسة عامة منك إرسال أموالك إلى حساب آخر، ولا يوجد مثل هذا التطبيق.
معلومات مثل اسمك وعنوانك قد تكون تسربت إلى الإنترنت من خلال تسريبات بيانات مختلفة. امتلاكهم لهذه المعلومات لا يثبت أنهم موظفون رسميون.
هذا تسجيل صوتي اصطناعي يستخدمه المحتالون لإقناعك. الشرطي الحقيقي لن يسمعك صوت اللاسلكي أثناء قيامه بعملية.
لا، إنهاء مكالمة مشبوهة لا يجعلك مذنبا. بل على العكس، تكون قد حميت نفسك.
المدعي العام الحقيقي يدعوك كحد أقصى إلى المحكمة للإدلاء بإفادتك. لا يقوم أبدا بالتحقيق عبر الهاتف أو يتحدث عن المال.
يجمع Turkcaller أرقام السبام والاحتيال التي يبلغ عنها المستخدمون في قاعدة بيانات، ويحذرك مسبقا عندما تتصل بك هذه الأرقام.
اتصل ببنكك فورا لمحاولة وقف العملية وتوجه إلى أقرب مركز شرطة دون إضاعة وقت لتقديم شكوى جنائية.
قد تكون هناك سرية في التحقيقات، لكن هذا لا يمنعك من الحصول على معلومات من السلطات الرسمية أو طلب المساعدة.
يمكنك استخدام تطبيق Turkcaller للحماية من المكالمات المشبوهة ومعرفة هوية المتصل بك. يساعدك تطبيقنا في اكتشاف محاولات الاحتيال وزيادة أمانك بفضل تقارير المستخدمين.
App StoreGoogle Play
TürkCaller