يتصل بك شخص لم تلتق به من قبل ويناديك باسمك. هذا يعني أن رقمك مسجل إلى جانب اسم داخل خدمة لم تشترك بها يومًا. يمكنك اليوم أن تعرف من أين جاء وأن ترسل طلب إزالة.

يخلط كثيرون بين الطلبين، وكل واحد منهما يُحل في مكان مختلف. معرفة ما تريده بالضبط توفر عليك جولة كاملة.
أحدهما لا يغني عن الآخر. إخفاء الرقم في المكالمات الصادرة يترك السجل في الدليل كما هو، ولهذا يبقى طلب الإزالة هو الخطوة ذات الأثر الدائم.
تجمع خدمات معرفة المتصل الأرقام من مصادر عدة في وقت واحد. الأرجح أن رقمك دخل السجل عبر أحد هذه الطرق الثلاثة.
إذن وجود رقمك في القوائم لا يعني غالبًا أنك أخطأت في شيء. مصدره سجل في هاتف شخص آخر، وظهوره أمر يمكن معالجته خطوة بخطوة.
ابدأ بالحقائق. البحث عن رقمك يريك بالضبط ما يراه الغريب، وهذا يحدد ما ينبغي أن يقوله طلبك.
النسخة المجانية تمنحك عددًا يوميًا من عمليات البحث، وهو أكثر من كافٍ لفحص رقمك أنت. وقد يتغير هذا العدد مع الوقت.
أيًا كانت الخدمة التي تعرض رقمك، الطريق واحد: طلب إزالة مكتوب عبر قناة الدعم الخاصة بها. وما تكتبه في الرسالة يحدد سرعة معالجتها.
انسخ هذا واملأ الأقواس: "مرحبًا. الرقم +90 555 000 00 00 يخصني وأرجو عدم إظهاره في نتائج البحث. السجل يعرض حاليًا الاسم '[الاسم في البطاقة]'. يرجى إزالة هذا الرقم من نتائجكم. تاريخ الطلب: [اليوم.الشهر.السنة]."
اجعل الرسالة قصيرة. رقم واحد وطلب واحد وجملة واحدة للسياق: هذا الشكل يحصل على أسرع رد.
ترسل طلب الإزالة من داخل التطبيق. بهذه الطريقة نرى أنك تستخدم الخط فعلًا، ونميز الطلبات المرسلة بشأن رقم شخص آخر.
القسم نفسه يعالج التصحيحات. إذا ظهرت في بطاقة باسم خاطئ، فكتابة الاسم الصحيح أنفع من الإزالة في أحيان كثيرة، لأن من يتصل بك يرى عندها من أنت حقًا.
معرفة النشاط حول رقمك هي النصف الآخر من إدارته. في Turkcaller يعرض قسم من بحث عن رقمي عدد المرات التي بُحث فيها عن خطك. والاشتراك المميز يكشف من هؤلاء الأشخاص ويرسل إشعارًا مع كل عملية بحث جديدة، فتعرف بارتفاع الاهتمام لحظة حدوثه.
يعمل هذا القسم بعد أن تؤكد رقمك داخل التطبيق.
هذه معلومة عملية. انشر إعلانًا مبوبًا وسترى عمليات البحث ترتفع في اليوم نفسه غالبًا. والنشاط الذي لم تتوقعه سبب كافٍ لمراجعة آخر مكان شاركت فيه رقمك.
يمكن أن يبقى بحثك بينك وبين شاشتك. الاشتراك المميز يشمل البحث المخفي، فلا يظهر اسمك في قائمة عمليات البحث لدى الطرف الآخر.
هكذا تتحقق من رقم قبل اجتماع عمل، أو تتحرى عن بائع خلف إعلان، أو تبحث عن مكالمة مجهولة بهدوء. والخصوصية التي تريدها لرقمك تنطبق على عمليات بحثك أيضًا.
ما دام المقال عن ظهور الرقم، فمن الإنصاف أن نوضح كيف يتصرف تطبيقنا على جهازك.
الأدوات التي ستستخدمها أثناء إدارة رقمك:
| الأداة | ماذا تفعل | أين تجدها |
|---|---|---|
| البحث عن رقم | يجمع في بطاقة واحدة الاسم والمنطقة والمشغل وبلاغات الإزعاج وبيانات النشاط التجاري والتعليقات | مجانًا ومع الاشتراك المميز |
| من بحث عن رقمي | المجاني يعرض عدد عمليات البحث؛ والمميز يكشف أصحابها ويضيف الإشعارات | العدد مجانًا؛ الأسماء والإشعارات مع الاشتراك المميز |
| البحث المخفي | من تبحث عنه لا يراك في قائمته | الاشتراك المميز |
| أختام التوثيق | الذهبي: عضو مميز. الأزرق: سجل نشاط تجاري راجعه فريقنا. الأخضر: عضو أكد رقمه. الرمادي: ترجيح من المجتمع | تظهر على كل بطاقة |
| استخدام بلا إعلانات و100 عملية بحث يوميًا | شاشة نظيفة وحصة أكبر وأسماء كاملة | الاشتراك المميز |
يمكن جمع الرقم من جديد من سجل موجود في هاتف شخص آخر. عامل طلب الإزالة على أنه أمر تعود إليه، لا مهمة تؤديها مرة واحدة.
عودة السجل لا تعني أن طلبك فشل. تعني أن المدخل الأصلي ما زال موجودًا في هاتف أحدهم، وإرسال النص نفسه عبر القناة نفسها يكفي عادة.
أرسل طلب إزالة مكتوبًا عبر قناة الدعم الخاصة بتلك الخدمة. اكتب رقمك بالصيغة الدولية، وقل إن الخط يخصك، وحدد النطاق: عدم الظهور في النتائج أم حذف السجل. احفظ التاريخ، وأعد إرسال النص نفسه إن تأخر الرد.
هذا إعداد معرفة المتصل في إعدادات المكالمات بهاتفك، ويمكن لمشغل الشبكة تفعيله على خطك أيضًا. وهو يؤثر على شاشة من تتصل به فقط. أما إبقاء رقمك خارج نتائج البحث فيحتاج إلى طلب إزالة.
يختلف الأمر بحسب الخدمة، ولا توجد مدة ثابتة. احتفظ بالنص وبتاريخ الإرسال، وإن تأخر الرد فأعد إرسال الرسالة نفسها عبر القناة نفسها مع ذكر تاريخك الأول. وابحث عن رقمك مجددًا بعد بضعة أشهر لترى هل تغيرت البطاقة.
لا. طلب الإزالة أو تصحيح الاسم في Turkcaller لا يحتاج إلى اشتراك مدفوع؛ ترسله من قسم الدعم داخل الإعدادات. والبحث عن رقمك أنت يدخل ضمن الحصة اليومية المجانية أيضًا.
الإزالة تتم بطلب منفصل. أرسل ذلك الطلب إلى قناة دعم الخدمة حتى بعد أن ترفع التطبيق من هاتفك، فهذه هي الخطوة التي تنجز العمل.
افتح التطبيق، واذهب إلى الإعدادات، واكتب إلينا من قسم الدعم. اذكر رقمك بالصيغة الدولية، وأكد أنه يخصك، وقل ما تريده: إبقاء الرقم خارج النتائج أم حذف بيانات حسابك. وتصحيحات الاسم تمر من المكان نفسه.
نعم. كتابة الاسم الصحيح أنفع من الإزالة في أحيان كثيرة، لأن من يتصل بك يرى عندها معلومات دقيقة. أرسل الطلب من قسم الدعم وأرفق لقطة شاشة للبطاقة.
ترى عدد عمليات البحث مجانًا. والاشتراك المميز يكشف من هؤلاء الأشخاص ويضيف إشعارات مع كل بحث جديد. وعليك تأكيد رقمك داخل التطبيق قبل أن يعرض القسم أي شيء.
معرفة المتصل في المكالمات الواردة تأتي من حصة منفصلة وتعمل باستقلال عن عمليات البحث التي تكتبها بنفسك. حتى بعد انتهاء بحثك اليدوي، تظل معلومات المتصل تظهر عندما يرن هاتفك.
ثبّت Turkcaller، وابحث عن رقمك، وانظر إلى البطاقة بنفسك. طلبات الإزالة والتصحيح ترسل من قسم الدعم داخل التطبيق نفسه.
App StoreGoogle Play