رسائل توصيل الطرود المزيفة وماذا يحدث إذا ضغطت على الرابط

كيف تبدو رسالة التوصيل المزيفة فعليًا

الأمثلة التالية من نسج الخيال. الرقم والعنوان الواردان فيها لا يخصان أحدًا.

من 0555 000 00 00: شحنتك محتجزة في الجمارك. ادفع رسوم التخليص 2.90 لتحرير التسليم: delivery.example.com/pay

من 0555 000 00 00: تعذر تسليم طردك لأن عنوانك غير مكتمل. حدثه من هنا: delivery.example.com/address

من 0555 000 00 00: لديك إشعار رسمي جديد واحد في الانتظار. سجل الدخول لعرضه: notice.gov.example-parcel.com

الرسائل الثلاث تشترك في شكل واحد: سبب يدفعك للعجلة، ورسم صغير أو طلب تسجيل دخول، ورابط واحد. شركة الشحن الحقيقية لا تربط الدفع أبدًا برابط داخل رسالة نصية. وإذا كان على طرد دولي رسوم فعلية، فإنك تدفعها في تطبيق الشركة نفسها أو على موقعها.

المفردات المستخدمة ضيقة إلى حد مدهش أيضًا. ما إن ترى واحدة حتى تتعرف على البقية:

• رسوم جمركية، رمز تخليص، محتجز في الجمارك. الطرد المحلي لا يمر بالجمارك أصلًا.
• عنوان غير مكتمل، حدث عنوانك، سيعاد إلى المرسل. العنوان يصحح في تطبيق شركة الشحن، لا عبر رابط في رسالة.
• آخر 24 ساعة، ادفع اليوم وإلا عاد الطرد. الضغط الزمني موجود كي تتوقف عن التفكير.
• مبالغ صغيرة غريبة مثل 2.90 أو 3.45. الرقم المنخفض يبدو غير مؤذٍ، والهدف الحقيقي هو رقم البطاقة.
• تم تعليق حسابك، بطاقتك محظورة، تم رفع دعوى قضائية ضدك.
• ركاكة في الصياغة وحروف ناقصة. هذا وحده لا يثبت شيئًا، لكنه يضاف إلى بقية العلامات.

أسرع دليل هو شكل الرابط

في كثير من الأحيان يمكنك الحسم دون قراءة الرسالة إطلاقًا. عنوان الموقع يعود إلى الجزء الذي يسبق النقطة الأخيرة مباشرة. وكل ما يوضع على يساره لا يغير شيئًا في هوية مالك الصفحة.

أضف إلى القائمة النهايات الرخيصة التي توزع بلا قيود: احذر حين ينتهي العنوان بـ icu أو cfd أو tk أو sbs. أما العناوين المكتوبة بحروف أجنبية تشبه اللاتينية، أو التي تبدأ بـ xn--، فلا يمكن تمييزها بالعين. ويتعامل Turkcaller مع هذه النهايات والروابط المختصرة والعناوين الشبيهة كدليل بنيوي، بصرف النظر عما تقوله الرسالة.

النظر إلى المرسل يحسم الأمر عادة

شركات الشحن والمصارف والخدمات الحكومية ترسل غالبًا من رقم قصير مسجل أو من اسم تجاري، لا من رقم جوال يبدو شخصيًا. والإشعار الذي يبدو رسميًا وهو قادم من رقم جوال عادي يستحق أن يعامل كانتحال، مهما بدت صياغته سليمة.

ووجود اسم علامة تجارية في ترويسة الرسالة ليس ضمانًا أيضًا، لأن من يرسل الرسالة هو من يكتب ذلك الاسم. فالترتيب إذن: اقرأ أولًا النطاق الذي يسبق النقطة الأخيرة مباشرة، ثم انظر هل المرسل رقم أم اسم. وإذا بدا الاثنان خاطئين، فاحذف الرسالة.

ماذا يحدث بعد أن يفتح الرابط

الضغط على رابط لا يفرغ حسابك بحد ذاته. الضرر يتوقف على ما تفعله في الصفحة التي تفتح.

1. تفتح صفحة تحاكي شركة الشحن أو الجهة الرسمية بدقة، حتى الشعار ونوع الخط.
2. لدفع الرسم الصغير تطلب منك رقم البطاقة وتاريخ انتهائها والأرقام الثلاثة خلفها.
3. ثم تطلب رمز التحقق الذي أرسله مصرفك للتو. وبكتابة هذا الرمز تكون قد وافقت على عملية نيابة عن المحتال.
4. بعض الصفحات تعرض تطبيق تتبع وتدفع ملف تثبيت من خارج المتجر. وبعد تثبيته يمكنه قراءة الرسائل الواردة، فيرى الرموز التالية أيضًا.
5. وبحصولهم على بيانات البطاقة ورمز واحد يبدأ الإنفاق. ليس الرسم الصغير، بل كل ما تسمح به البطاقة.

أما فتح الصفحة وإغلاقها دون كتابة أي شيء فيتركك في وضع أفضل بكثير. وإن كنت قد كتبت شيئًا، فالقسم التالي لك.

ماذا تفعل إذا كنت قد ضغطت بالفعل

الهلع لا يفيد، الترتيب هو المفيد. ابدأ مما سلمته فعلًا.

1. أغلق الصفحة، ولا تضغط الرابط مرة أخرى، والتقط صورة للرسالة قبل حذفها.
2. إن أدخلت بيانات بطاقتك، فاتصل بمصرفك على خطه الرسمي. خذ الرقم من ظهر البطاقة أو من تطبيق المصرف نفسه، لا من الرسالة.
3. وإن كتبت رمز تحقق في الصفحة، فاتصل بالمصرف بالطريقة نفسها. الرمز يستخدم مرة واحدة، لكن يمكن طلب رمز آخر.
4. وإن ثبت تطبيقًا عرضته الصفحة، فافصل الهاتف عن الإنترنت واحذفه.
5. وإن أدخلت كلمة مرور، فغيرها من عنوان الخدمة نفسه بعد كتابته في شريط العنوان بيدك.
6. أبلغ عن الرقم كرسالة مزعجة في Turkcaller حتى تميز الرسالة نفسها لدى غيرك ممن يستقبلونها.

ثم قدم بلاغًا. أرسل الرسالة إلى جهة مكافحة الجرائم الإلكترونية أو حماية المستهلك في بلدك، وإن كان لدى مشغل شبكتك خط للإبلاغ عن الرسائل المزعجة فأعد توجيهها إليه أيضًا. واحتفظ بالصورة في كل الأحوال، فالبلاغ سيطلبها.

لست مضطرًا لإجراء هذه الفحوص يدويًا

اجعل Turkcaller تطبيق الرسائل الافتراضي، فتفحص الإشارات نفسها، شكل الرابط، وكون المرسل رقمًا أو اسمًا، وصياغة الرسالة الرسمية، قبل أن تصلك الرسالة أصلًا. وتهبط رسالة التوصيل المزيفة في مجلد خاص بها: بلا إشعار، وبلا أثر في صندوق الوارد.

لا كلمة واحدة تحسم شيئًا. فشكل الرابط، وكون المرسل رقمًا أو اسمًا، والكلمات المموهة بحروف متشابهة، ووصول النص نفسه من عدة أرقام مختلفة خلال فترة قصيرة، توزن كلها معًا.

• الضغط على رابط لا يفتح المتصفح مباشرة. فإن كان العنوان معروفًا بالتصيد ظهر لك تحذير أولًا، ويبقى قرار الفتح لك. كما تحمل المحادثة التي تتضمن رابطًا مريبًا تحذيرًا ثابتًا فوقها.
• ابحث عن الرقم فترى كم شخصًا أبلغ عنه، إضافة إلى الدولة والمشغل اللذين جاء منهما. وهكذا يتضح من نظرة واحدة إشعار توصيل يفترض أنه محلي بينما أرسل من الخارج.
• أرقام الشركات تسمى من دليل الأعمال، فيظهر مصرفك أو شركة الشحن الحقيقية بالاسم عند الاتصال، بينما لا يظهر المقلد. والتعريف نفسه يعمل على المكالمات الواردة، دون إذن سجل المكالمات.
• رموز التحقق مستثناة من كل فلتر تلقائي. ففوات رمز تنتظره يكلفك أكثر من بقاء رسالة احتيال واحدة في صندوق الوارد.
• تصحيح أي خطأ يحتاج ضغطة واحدة: اختر ليست مزعجة، فتعود المحادثة إلى صندوق الوارد ويتوقف تمييز ذلك المرسل.

عند التثبيت الجديد يجري التصنيف على الهاتف، وهو ما تسميه شاشة الحماية بالحماية الأساسية، وتبقى الحماية المتقدمة مغلقة حتى تختارها بنفسك. أما إذا وصلت عبر تحديث التطبيق فتفعل الحماية المتقدمة لك مرة واحدة، وفي هذا الوضع يصنف الذكاء الاصطناعي على خادمنا محتوى الرسائل الواردة، فيلتقط أنماطًا أدق. وفي الحالتين تعرض شاشة الحماية الوضع المفعل، ويمكنك تغييره متى شئت.

أما عدد الأشخاص الذين وصل إليهم المرسل خلال آخر 24 ساعة فيعرض على حدة، كتحذير معلوماتي فوق المحادثة. وهذا العداد يستخدم عنوان المرسل فقط، ولا يستخدم محتوى رسائلك أبدًا.

لماذا وصلت الرسالة في اللحظة المناسبة تمامًا

الرسالة لم تكن موجهة إليك. النص نفسه يذهب إلى مئات الآلاف من الأرقام في اليوم الواحد. وكل ما يحتاجه المرسل هو نسبة من ينتظرون طردًا في تلك اللحظة، ولأن أغلبنا لديه شحنة في الطريق في معظم الأسابيع، فتلك النسبة ليست صغيرة.

وما يجعل الحيلة ناجحة ليس الخوف بل عاديتها. فالمبالغ الكبيرة تثير الشك، ولذلك يبقى الرسم منخفضًا عن قصد. وللأسلوب اسم: التصيد عبر الرسائل النصية. وتوصيل الطرود هو الزي الأكثر شيوعًا، لكن الهيكل نفسه يظهر كإشعار حكومي أو تنبيه مصرفي أو استدعاء قضائي.

النسخة المجانية و Premium

مجلد الرسائل المزعجة وتحذير الروابط والتعرف على المتصل تعمل كلها في النسخة المجانية؛ وتعرض النسخة المجانية إعلانات وتأتي بحد يومي لعمليات البحث. ومعرفة من يتصل بك حين يرن هاتفك لا تخصم من هذا الحد. أما Premium فيزيل الإعلانات ويرفع الحد اليومي ويخبرك حين يبحث أحد عن رقمك.

الأسئلة الشائعة

ضغطت على رابط توصيل مزيف، ماذا يحدث الآن؟

إن لم تدخل بيانات بطاقة ولا كلمة مرور ولا رمزًا، ولم تثبت شيئًا، فأنت على الأرجح بخير. راقب حركة بطاقتك بضعة أيام وأبلغ عن الرقم.

أدخلت بيانات بطاقتي في رسالة مزيفة. ماذا أفعل؟

اتصل بمصرفك فورًا مستخدمًا الرقم الموجود خلف بطاقتك أو في تطبيق المصرف، لا الرقم الوارد في الرسالة. اطلب تجميد البطاقة ومراجعة العمليات الأخيرة. وإن كنت قد كتبت رمز تحقق في الصفحة أيضًا فاذكر ذلك في المكالمة نفسها.

كيف أتحقق من أن رسالة التوصيل حقيقية؟

لا تستخدم الرابط ولا الرقم الوارد في الرسالة. افتح تطبيق شركة الشحن نفسه، أو صفحة الطلب في المتجر الذي اشتريت منه، واقرأ حالة الشحنة هناك. فمشكلة التوصيل الحقيقية تظهر في الموضعين.

هل يمكن أن تكون رسالة تحمل اسم شركة الشحن مزيفة؟

نعم. اسم المرسل يكتبه من يرسل الرسالة، ولذلك يمكن تقليده. احكم على الرابط بدلًا من ذلك: اقرأ النطاق الذي يسبق النقطة الأخيرة مباشرة، ولا تقبل أبدًا إشعار توصيل يربط الدفع برابط.

أين أبلغ عن رسالة توصيل مزيفة؟

أبلغ جهة مكافحة الجرائم الإلكترونية أو حماية المستهلك في بلدك، وإن كان لدى مشغل شبكتك خط للإبلاغ عن الرسائل المزعجة فأعد توجيه الرسالة إليه أيضًا. والتقط صورة للرسالة قبل حذفها، فالبلاغ سيطلب التفاصيل.

هل يوقف حظر الرقم رسائل التوصيل المزيفة؟

الحملة نفسها تصل من رقم جديد في كل مرة، ولذلك يظل الحظر رقمًا رقمًا متأخرًا دائمًا. أما التصنيف الذي يقرأ شكل الرابط ونوع المرسل فيلتقط النمط حتى مع تغير الرقم.

هل يقرأ Turkcaller رسائلي؟

عند التثبيت الجديد يجري التصنيف على الهاتف، وهو ما يسميه التطبيق بالحماية الأساسية. أما إذا وصلت عبر تحديث التطبيق فتفعل الحماية المتقدمة لك مرة واحدة، وفي هذا الوضع يصنف الذكاء الاصطناعي على خادمنا محتوى الرسائل الواردة. وتعرض شاشة الحماية الوضع المفعل، ويمكنك تغييره متى شئت.

هل تعامل رموز التحقق المصرفية كرسائل مزعجة؟

لا. رموز التحقق مستثناة من كل فلتر تلقائي، لأن فوات رمز تنتظره هو أغلى خطأ. وتبقى قراراتك أنت سارية: إذا حظرت مرسلًا أو أضفت كلمة محظورة خاصة بك، فستخفى رموزه أيضًا، وينبهك التطبيق قبل الحظر.

مقالات ذات صلة