Lừa đảo đổ chuông một lần: vì sao số nước ngoài gọi rồi tắt ngay

Một hồi chuông rồi im lặng. Chuyện gì vừa xảy ra?

Một số quốc tế lạ, một hồi chuông, rồi không có gì nữa. Cách này gọi là wangiri, tiếng Nhật nghĩa là đổ chuông một lần rồi cắt. Người gọi không hề muốn nói chuyện với bạn. Mục đích duy nhất là để lại một cuộc gọi nhỡ trên màn hình của bạn.

Hệ thống này tự động quay hàng nghìn số và xử lý tất cả như nhau. Nó chỉ cần vài người tò mò gọi lại. Tiền đến từ cuộc gọi bạn thực hiện, không phải từ cuộc gọi bạn nhận.

• Cuộc gọi thường đến vào ban đêm hoặc sáng sớm, nên bạn thấy nó sau đó và tự hỏi ai đã gọi.
• Số thuộc về một nước bạn không có liên hệ gì và chưa từng nhận cuộc gọi từ đó.
• Không có lời nhắn thoại nào để lại, cũng không có tin nhắn nào theo sau.
• Có thể thêm một hai cuộc nữa từ các số tương tự đến trong cùng ngày.

Cần làm gì ngay bây giờ

1. Đừng gọi lại. Cước phát sinh từ cuộc gọi bạn thực hiện, không phải từ cuộc gọi bạn nhận.
2. Tra số đó. Nhập nó vào Turkcaller và bạn thấy quốc gia, nhà mạng đang chạy đường dây đó và bao nhiêu người đã báo nó là cuộc gọi rác, tất cả trước khi bạn bấm gọi bất cứ đâu.
3. Nếu cuộc gọi cứ đến từ cùng một nơi, hãy tắt tiếng cả nước đó. Điện thoại vẫn yên, còn cuộc gọi vẫn nằm trong danh sách như một cuộc gọi nhỡ.

Phần còn lại của trang này giải thích vì sao chuyện đó xảy ra và những mã nào hay xuất hiện.

Vì sao họ gọi: tiền nằm ở cuộc gọi lại

Một số đầu số quốc tế hoạt động như đường dây tính cước cao. Một phần số tiền người gọi trả sẽ chảy ngược về bên vận hành số đó. Nói cách khác, người vừa đổ chuông cho bạn được chia trên chính khoản cước bạn trả khi gọi lại.

Ủy ban Truyền thông Liên bang, cơ quan quản lý viễn thông của Hoa Kỳ, mô tả điều này trong hướng dẫn dành cho người tiêu dùng. Người gọi lại phải chịu phí kết nối cộng với cước theo phút rất cao trong suốt thời gian họ còn bị giữ máy.

Đó cũng là lý do không ai muốn nói chuyện với bạn. Bạn giữ máy càng lâu, cuộc gọi càng đáng giá.

Điều gì xảy ra nếu bạn gọi lại

1. Phí kết nối có thể được tính ngay khi cuộc gọi được nối máy.
2. Cước theo phút có thể cao hơn nhiều so với mức bạn quen trả cho một cuộc gọi quốc tế, và nó chạy tiếp mỗi phút bạn còn giữ máy.
3. Khoản tiền hiện trên hóa đơn dưới dạng gọi quốc tế, cước đường dài hoặc dịch vụ trả phí, và thường chỉ được phát hiện ở kỳ cước sau.

Thiệt hại đến từ việc bấm gọi lại, không phải từ việc điện thoại đổ chuông. Cứ để yên một cuộc gọi một hồi chuông thì bạn không mất gì.

Những mã hay xuất hiện và cái bẫy cộng một

Hướng dẫn người tiêu dùng của FCC nêu các ví dụ sau:

Hai dòng cuối mới là cái bẫy thật. Một số bắt đầu bằng +1 không mặc nhiên là số Hoa Kỳ. Nhiều nước vùng Caribe dùng chung mã +1, và những chữ số trông như mã vùng lại dẫn sang một nước khác với mức cước khác.

Hãy xem đây là ví dụ, không phải danh sách đầy đủ. Một mã hôm nay im ắng có thể ngày mai đã được dùng.

Vậy nên không có danh sách nào phải học thuộc. Nhập số vào Turkcaller và quốc gia hiện lên thành một dòng trên màn hình: +1 649 đọc ra là Quần đảo Turks và Caicos, không phải đoán.

Cuộc gọi thật hay mồi nhử? Cách nhận ra

• Người thật sự cần bạn sẽ gọi lại, để lại lời nhắn thoại hoặc nhắn tin. Một số đổ chuông một lần không bao giờ gọi lại.
• Nếu bạn có người quen ở nước ngoài, số của họ đã nằm trong danh bạ và hiện lên thành tên.
• Một hãng chuyển phát, một ngân hàng hay một cơ quan nhà nước không liên hệ với bạn bằng một hồi chuông từ đường dây nước ngoài.
• Hãy tra số thay vì gọi vào đó: nhập nó vào tab Tìm kiếm trong Turkcaller là đủ.

Turkcaller nhận diện số mà không cần gọi

Mở tab Tìm kiếm trong Turkcaller và nhập số. Chạm vào lá cờ bên trái để đổi mã quốc gia, nhờ vậy bạn tra được số theo đúng nước mà nó thuộc về.

Giả sử một số bắt đầu bằng +222 đang nằm trên màn hình của bạn. Nhập nó vào Turkcaller và những dòng đầu tiên cho bạn biết quốc gia là Mauritania, nhà mạng nào chạy đường dây đó, và số đó đã nhận bao nhiêu báo cáo cuộc gọi rác. Quyết định kết thúc ở đó, không bấm gọi đi đâu cả.

Cùng màn hình đó còn có mức rủi ro (Rủi ro cao, Có thể là cuộc gọi rác hoặc Trông an toàn), những tên mà người khác đã lưu cho số này, tên công ty và dấu xác minh nếu số thuộc về một doanh nghiệp, cùng bình luận của những người bị chính số này gọi.

Turkcaller không xin quyền nhật ký cuộc gọi để cho bạn biết ai đang gọi. Nó đọc số qua chính cơ chế sàng lọc cuộc gọi của Android. Ở bản miễn phí, mỗi ngày bạn tra được một số lượng số nhất định, còn việc nhận diện cuộc gọi đến hoạt động tách khỏi hạn mức đó.

Chặn số, và chặn cả nước nếu cần

Bạn có thể chặn một số ngay từ kết quả tìm kiếm, hoặc từ danh sách số bị chặn trong màn hình Bảo vệ. Nhưng các chiến dịch kiểu này đổi số liên tục, nên chặn từng số hiếm khi theo kịp.

Turkcaller cho bạn hai công cụ rộng hơn:

• Chặn một quốc gia: thêm một nước vào danh sách và cuộc gọi từ đó không còn đến được bạn. Các nước dùng chung mã quay số được xử lý riêng, nên chặn Canada không làm tắt mọi số của Hoa Kỳ.
• Chặn một đầu số: gõ các chữ số đầu rồi kết thúc bằng dấu sao. Viết +222* là phủ mọi số bắt đầu bằng các chữ số đó.

Cuộc gọi bị chặn không hề bị giấu khỏi bạn. Nhật ký cuộc gọi bị chặn trong màn hình Bảo vệ cho biết số nào đã bị chặn, vào lúc nào và quy tắc nào đã chặn nó.

Bạn quyết định việc chặn mạnh tới đâu

Khi một quy tắc kích hoạt, Turkcaller cho bạn chọn điều gì sẽ xảy ra:

• Từ chối: cuộc gọi bị ngắt ngay lập tức. Đây là mặc định.
• Từ chối im lặng: cuộc gọi không đến được bạn, trong khi người gọi vẫn nghe thấy chuông và không biết mình đã bị chặn.
• Chỉ tắt tiếng: điện thoại vẫn yên và cuộc gọi nằm trong danh sách như một cuộc gọi nhỡ. Với các quy tắc rộng như chặn cả một nước, đây là lựa chọn nhẹ nhàng hơn, vì không ai thật sự bị cắt máy.

Một thiết lập thực tế cho các cuộc gọi một hồi chuông: chặn những nước cứ gọi tới bạn và để hành động ở Chỉ tắt tiếng. Ban đêm điện thoại vẫn yên, còn sáng ra bạn tự quyết định.

Một quy tắc rộng không nên cắt nhầm người

Chặn cả một quốc gia là quyết định có phạm vi rộng, dễ làm bạn mất liên lạc với người mình quan tâm. Turkcaller thu hẹp lại: khi một quy tắc rộng được áp dụng, các liên hệ đã lưu, những số bạn vừa gọi gần đây và các doanh nghiệp đã xác minh đều được miễn trừ.

Và nếu việc tra cứu chậm hoặc không hoàn tất, cuộc gọi vẫn đến được bạn.

Nếu một khoản lạ xuất hiện trên hóa đơn

Nếu bạn đã gọi lại và thấy một khoản cước quốc tế lạ, hãy bắt đầu từ chính nhà mạng của bạn. Ủy ban Truyền thông Liên bang cũng nêu thứ tự như vậy: liên hệ nhà mạng trước, và nếu cách đó không xong, bạn có thể gửi khiếu nại tới Ủy ban mà không mất phí.

Ở các nước khác, kênh tương đương là cơ quan quản lý viễn thông hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của nước bạn.

Bạn cũng có thể báo số đó là cuộc gọi rác trong Turkcaller. Lần sau khi nó đổ chuông trên màn hình của người khác, báo cáo ấy hiện lên như một cảnh báo.

Câu hỏi thường gặp

Lừa đảo wangiri là gì?

Wangiri trong tiếng Nhật nghĩa là đổ chuông một lần rồi cắt. Một hệ thống quay hàng nghìn số, mỗi số một hồi chuông rồi tắt, hy vọng vài người gọi lại và rơi vào đường dây tính cước cao.

Gọi lại một cuộc gọi nhỡ từ số nước ngoài có an toàn không?

Rủi ro nằm đúng ở đó. Cuộc gọi đến không gây hại gì cho bạn. Cước bắt đầu khi bạn bấm gọi lại, nên hãy tra số thay vì gọi.

Nếu tôi nghe máy một cuộc gọi một hồi chuông thì sao?

Bạn hiếm khi kịp nghe, vì cuộc gọi bị cắt sau một hồi chuông. Chi phí đến từ cuộc gọi bạn thực hiện, không phải từ cuộc gọi bạn nhận.

Số bắt đầu bằng +1 có luôn là số Hoa Kỳ không?

Không. Nhiều nước vùng Caribe dùng chung mã +1. +1 649 dẫn tới Quần đảo Turks và Caicos, còn +1 809 dẫn tới Cộng hòa Dominica.

Những mã quốc gia nào hay xuất hiện trong trò này?

Ủy ban Truyền thông Liên bang nêu +222, +232, +1 649 và +1 809 làm ví dụ. Hãy xem đó là ví dụ chứ không phải danh sách đầy đủ, vì các mã đang dùng luôn thay đổi.

Làm sao để chặn cuộc gọi từ cả một quốc gia?

Mở màn hình Bảo vệ trong Turkcaller, vào danh sách số bị chặn, thêm một quy tắc chặn quốc gia, chọn nước và xác nhận. Từ đó một quy tắc phủ mọi số của nước đó.

Nếu tôi chặn một quốc gia, người thân ở nước ngoài còn gọi được không?

Các liên hệ đã lưu và những số bạn vừa gọi gần đây được miễn trừ khỏi quy tắc rộng. Muốn rộng rãi hơn, hãy đặt hành động chặn thành Chỉ tắt tiếng: điện thoại vẫn yên và cuộc gọi vẫn hiện như cuộc gọi nhỡ.

Tôi đã gọi lại và bị tính cước, giờ phải làm sao?

Hãy bắt đầu từ chính nhà mạng của bạn. Ủy ban Truyền thông Liên bang cũng nêu thứ tự như vậy: liên hệ nhà mạng trước, và nếu cách đó không giải quyết được, bạn có thể gửi khiếu nại tới Ủy ban mà không mất phí.

Tôi có thể tra một số miễn phí không?

Có. Bản miễn phí cho phép bạn tra một số lượng số nhất định mỗi ngày, còn việc nhận diện cuộc gọi đến hoạt động tách khỏi hạn mức đó.

Bài viết liên quan