Blog

Làm thế nào để đối phó với các viên chức công quyền giả mạo qua điện thoại?

Nếu giọng nói ở đầu dây bên kia tự xưng là cảnh sát, công tố viên hoặc nhân viên MASAK và dọa dẫm bạn bằng một tội danh, hãy dừng lại. Trong bài viết này, chúng tôi đã giải thích cách bảo vệ bản thân trước các phương thức lừa đảo này và cách phân biệt sự thật.

Một người cẩn thận trước cuộc gọi lừa đảo qua điện thoại và các biểu tượng an ninh kỹ thuật số.
TürkCallerBlog › Làm thế nào để đối phó với các viên chức công quyền giả mạo qua điện thoại?

Các chiến thuật được sử dụng bởi những kẻ mạo danh viên chức công quyền

Tự xưng là người làm việc cho một cơ quan nhà nước là cách những kẻ lừa đảo thường xuyên sử dụng nhất. Thông thường, người ở đầu dây bên kia sẽ sử dụng giọng điệu rất gay gắt, hách dịch và vội vã. Họ cố gắng thuyết phục bạn rằng bạn là một phần của một tội ác nào đó. Họ có thể cố gắng tăng tính nghiêm trọng của môi trường bằng cách sử dụng các âm thanh nhân tạo như tiếng bộ đàm hoặc tiếng ồn văn phòng ở phía sau. Mục đích của những âm thanh này là ngăn cản bạn suy nghĩ logic và khiến bạn hoảng sợ.

Những kẻ lừa đảo thường đã nắm giữ tên, họ và đôi khi là thông tin địa chỉ của bạn bằng một cách nào đó từ trước. Khi họ gọi cho bạn, họ sử dụng thông tin này để cố gắng lấy lòng tin. Khi họ đưa ra một vài thông tin chính xác về bạn, họ mong đợi bạn giả định rằng mọi thứ còn lại cũng là sự thật. Tuy nhiên, những thông tin này ngày nay có thể dễ dàng có được thông qua các vụ rò rỉ kỹ thuật số khác nhau hoặc qua mạng xã hội.

Lời nói dối về tổ chức khủng bố và thông tin nhận dạng

Một trong những kịch bản phổ biến nhất là thông tin nhận dạng của bạn đã bị một tổ chức khủng bố chiếm đoạt và các đường dây điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng đã được mở dưới tên của bạn. Họ nói với bạn rằng danh tính của bạn đã được tìm thấy tại một hiện trường vụ án. Họ tuyên bố rằng họ đang thực hiện một chiến dịch để khắc phục tình trạng này và họ cần sự giúp đỡ của bạn. Ở giai đoạn này, họ dặn bạn không được đi đâu và tuyệt đối không được tắt điện thoại.

Bạn nên chú ý đến các yếu tố sau trong kịch bản này:

Lừa đảo tài chính dưới danh nghĩa MASAK

Gần đây, MASAK là một trong những cơ quan bị những kẻ lừa đảo lợi dụng nhiều nhất. Họ gọi cho bạn và nói rằng tài khoản của bạn đang bị điều tra, các chuyển động tiền tệ nghi ngờ đã được phát hiện hoặc bạn đang bị nghi ngờ rửa tiền. Họ tuyên bố rằng tiền trong tài khoản của bạn sẽ bị phong tỏa, vì vậy bạn cần chuyển tiền vào một tài khoản an toàn.

Quy tắc quan trọng nhất bạn cần biết ở đây là: MASAK hoặc bất kỳ cơ quan giám sát ngân hàng nào không gọi điện cho công dân để yêu cầu họ gửi tiền trong tài khoản sang một tài khoản khác. Nhà nước không có ứng dụng gọi là tài khoản an toàn và việc giao tiền tận tay hoặc gửi đến một địa chỉ IBAN khác hoàn toàn là một trò lừa đảo.

Tại sao họ lại nói rằng có quyết định bảo mật khi nói chuyện với bạn?

Nỗi sợ lớn nhất của những kẻ lừa đảo là bạn nhận được sự giúp đỡ từ người thân hoặc từ một cảnh sát thực sự. Để ngăn chặn điều này, họ nói rằng có một quyết định bảo mật trong hồ sơ. Họ đe dọa bạn bằng cách nói rằng nếu bạn kể cho ai đó, bạn sẽ phải vào tù hoặc chiến dịch sẽ bị lộ. Thậm chí đôi khi họ còn tuyên bố rằng bạn không được tắt máy để pin không bị hết, và nếu bạn tắt máy, bạn sẽ bị coi là có tội.

Trong hệ thống pháp luật thực tế, quyết định bảo mật là giữa các bên của cuộc điều tra và các nhà chức trách. Việc một công dân nộp đơn lên các cơ quan chính thức để nhận thông tin về sự an toàn hoặc tình trạng của chính mình không vi phạm quyết định bảo mật. Nếu họ cố gắng ngăn cản bạn nói chuyện với bất kỳ ai, đó chắc chắn là một dấu hiệu lừa đảo.

Giả mạo số điện thoại (Spoofing) là gì?

Đôi khi số điện thoại gọi đến có vẻ thực sự giống số của một đồn cảnh sát hoặc một cơ quan chính thức. Nhờ các phương tiện công nghệ, những kẻ lừa đảo có thể thay đổi thông tin định danh người gọi. Điều này được gọi là spoofing hoặc mặt nạ số điện thoại. Ngay cả khi bạn thấy một số như 155 hoặc 0555 000 00 00 trên màn hình, không có gì đảm bảo rằng số đó thực sự đến từ cơ quan đó.

Các ứng dụng như Turkcaller có thể giúp bạn xem liệu các số này có bị người khác báo cáo trước đó hay không. Tuy nhiên, dù thế nào đi nữa, bạn không nên tiếp cận số điện thoại bạn thấy trên màn hình với sự tin tưởng tuyệt đối; khi nghi ngờ, bạn nên cúp máy và gọi lại cho cơ quan đó qua số điện thoại chính thức mà bạn tự tìm được.

Một viên chức công quyền thực sự sẽ gọi cho bạn như thế nào?

Khi các đơn vị an ninh hoặc cơ quan tư pháp muốn liên hệ với bạn về một vấn đề nào đó, các bước họ thực hiện đã được quy định rõ ràng. Trong hầu hết các trường hợp, một thông báo sẽ được gửi cho bạn hoặc các sĩ quan cảnh sát sẽ đến địa chỉ đã đăng ký của bạn để mời bạn đến lấy lời khai. Ngay cả khi bạn được gọi qua điện thoại, cuộc gọi này chỉ nhằm mục đích mời bạn đến đồn cảnh sát hoặc văn phòng công tố gần nhất.

Các tình huống sau đây sẽ không bao giờ được thực hiện bởi một viên chức công quyền thực sự:

Những việc cần làm trong cuộc gọi lừa đảo

Nếu bạn nhận được một cuộc gọi như vậy, giữ bình tĩnh là bước quan trọng nhất. Đối phương có thể hét lên hoặc đe dọa để làm bạn sợ hãi. Trong tình huống này, hãy làm theo các bước sau mà không hoảng loạn:

  1. Cúp máy ngay lập tức. Bạn không cần phải đưa ra bất kỳ lời giải thích nào.
  2. Ghi lại số điện thoại đã gọi cho bạn hoặc chụp ảnh màn hình.
  3. Trực tiếp đến đồn cảnh sát hoặc trạm hiến binh gần nhất để báo cáo tình hình.
  4. Nếu bạn có lo ngại về thông tin ngân hàng của mình, hãy gọi cho dịch vụ khách hàng chính thức của ngân hàng bạn.
  5. Kiểm tra qua E-devlet xem có vụ kiện hoặc thủ tục thi hành án nào được mở dưới tên bạn không.

Sự khác biệt cơ bản giữa viên chức thực sự và kẻ lừa đảo

Bảng dưới đây sẽ giúp bạn hiểu tình huống bạn đang gặp phải là thật hay là một nỗ lực lừa đảo.

Tình huốngViên chức công quyền thực sựKẻ lừa đảo
Yêu cầu tiềnChắc chắn không yêu cầu.Yêu cầu cho tài khoản an toàn hoặc chiến dịch.
Kênh liên lạcThông báo chính thức hoặc mời đến đồn.Chỉ gây áp lực qua điện thoại.
Yêu cầu thông tinXác nhận danh tính, không hỏi mật khẩu.Hỏi mật khẩu thẻ và toàn bộ tài sản.
Cách hành xửSử dụng ngôn ngữ chính thức và chừng mực.Nói chuyện đe dọa, vội vã và gây sợ hãi.

Ứng dụng Turkcaller phát hiện các cuộc gọi nghi ngờ như thế nào?

Turkcaller có một kho dữ liệu rộng lớn nhờ cộng đồng người dùng. Khi một số điện thoại cố gắng lừa đảo ai đó, người dùng đó có thể đánh dấu số này là lừa đảo hoặc spam thông qua ứng dụng. Khi cùng một số đó gọi cho bạn, bạn sẽ thấy cảnh báo này trên màn hình khi điện thoại đang reo.

Bằng cách thực hiện tra cứu số trong ứng dụng, bạn cũng có thể kiểm tra danh tính của các số lạ. Ví dụ, khi bạn nhận được cuộc gọi từ một số như 0555 000 00 00, Turkcaller sẽ cho bạn thấy số này đã bị bao nhiêu người chặn trước đó hoặc nó được lưu với các nhãn nào. Nhờ đó, bạn sẽ có sự chuẩn bị trước khi nhấc máy.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng những kẻ lừa đảo có thể liên tục mua số điện thoại mới. Nếu bạn không thấy cảnh báo về một số điện thoại nhưng đối phương yêu cầu bạn đưa tiền, bạn vẫn nên áp dụng các quy tắc an toàn mà chúng tôi đã giải thích ở trên.

Lời khuyên để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn

Để những kẻ lừa đảo gọi cho bạn, bằng cách nào đó họ phải có được số của bạn. Để tăng cường bảo mật trong thế giới kỹ thuật số, bạn có thể thực hiện các biện pháp sau:

Các thủ tục pháp lý cần thực hiện sau khi bị cố gắng lừa đảo

Ngay cả khi người gọi không thành công, đây vẫn là một hành vi phạm tội. Việc nộp đơn kiện là nghĩa vụ công dân của bạn để ngăn chặn những người này làm hại người khác. Hãy chia sẻ tất cả thông tin bạn có (thời gian gọi, số điện thoại, nội dung cuộc trò chuyện) với chính quyền.

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại hình sự bằng cách gửi đơn kiến nghị đến Văn phòng Công tố viên Cộng hòa. Bạn cũng có thể báo cáo tình hình cho các đơn vị liên quan của Tổng cục An ninh. Hãy nhớ rằng việc báo cáo sẽ giúp đóng các đường dây mà những kẻ lừa đảo sử dụng và triệt phá mạng lưới của chúng.

Kết luận: Kiến thức là lá chắn lớn nhất của bạn

Lừa đảo qua điện thoại là một phương thức hoàn toàn dựa trên sự sợ hãi và thúc ép. Chừng nào bạn còn biết rằng không có viên chức nhà nước nào yêu cầu bạn đưa tiền hoặc vàng qua điện thoại, bạn sẽ được an toàn. Cho dù đối phương có vẻ thuyết phục đến đâu, việc kết thúc câu chuyện và xác minh qua một kênh chính thức sẽ luôn bảo vệ bạn.

Bằng cách sử dụng các công cụ hỗ trợ như Turkcaller, bạn có thể kiểm soát các cuộc gọi không xác định danh tính. Đảm bảo an toàn cho chính mình và thông báo cho những người thân yêu về vấn đề này là trở ngại lớn nhất đối với các mạng lưới tội phạm như vậy.

Câu hỏi thường gặp

Cảnh sát có yêu cầu tôi đưa tiền qua điện thoại không?

Không, không có cảnh sát, công tố viên hoặc nhân viên hiến binh nào yêu cầu tiền, vàng hoặc mật khẩu ngân hàng từ công dân qua điện thoại.

Số gọi đến hiển thị là 155, liệu có thể là thật không?

Không, 155 chỉ là đường dây để bạn gọi yêu cầu giúp đỡ. Các đơn vị an ninh không gọi cho bạn qua số 155, đây là một phương thức giả mạo số điện thoại.

MASAK có yêu cầu tôi chuyển tiền trong tài khoản sang tài khoản an toàn không?

Chắc chắn là không. MASAK hoặc bất kỳ cơ quan công quyền nào đều không yêu cầu bạn gửi tiền sang một tài khoản khác, không có ứng dụng nào như vậy.

Kẻ lừa đảo biết tên và địa chỉ của tôi, làm sao tôi có thể không tin?

Thông tin như tên và địa chỉ của bạn có thể đã bị rò rỉ trên internet thông qua nhiều vụ rò rỉ dữ liệu khác nhau. Việc họ có những thông tin này không chứng minh họ là viên chức chính thức.

Người trên điện thoại cho nghe tiếng bộ đàm, điều đó có nghĩa là gì?

Đây là một bản ghi âm giả mà những kẻ lừa đảo sử dụng để khiến bạn tin tưởng. Một cảnh sát thực sự sẽ không cho bạn nghe tiếng bộ đàm khi đang thực hiện chiến dịch.

Nếu tôi cúp máy, tôi có trở thành tội phạm không?

Không, việc chấm dứt một cuộc gọi nghi ngờ không khiến bạn trở thành tội phạm. Ngược lại, bạn đang bảo vệ chính mình.

Nếu một công tố viên thực sự gọi cho tôi, họ sẽ nói gì?

Một công tố viên thực sự cùng lắm sẽ mời bạn đến tòa án để lấy lời khai. Họ không bao giờ thực hiện thẩm vấn hoặc nói về tiền bạc qua điện thoại.

Turkcaller nhận biết các loại số này như thế nào?

Turkcaller thu thập các số điện thoại spam và lừa đảo do người dùng báo cáo vào một kho dữ liệu và cảnh báo trước cho bạn khi các số này gọi đến.

Tôi đã gửi tiền cho những kẻ lừa đảo, tôi nên làm gì?

Hãy gọi ngay cho ngân hàng của bạn để cố gắng dừng giao dịch và đến đồn cảnh sát gần nhất để nộp đơn khiếu nại mà không lãng phí thời gian.

Họ nói rằng có quyết định bảo mật trong hồ sơ, điều đó có đúng không?

Có thể có sự bảo mật trong các cuộc điều tra, nhưng điều này không ngăn cản bạn nhận thông tin từ các cơ quan chính thức hoặc yêu cầu sự giúp đỡ.

Kiểm tra các số lạ với Turkcaller

Bạn có thể sử dụng ứng dụng Turkcaller để bảo vệ mình khỏi các cuộc gọi nghi ngờ và tìm hiểu xem ai đang gọi cho mình. Ứng dụng của chúng tôi giúp bạn phát hiện các nỗ lực lừa đảo và tăng cường bảo mật nhờ các báo cáo của người dùng.

App StoreGoogle Play

Các bài viết khác bạn có thể quan tâm