بلاگ

نامعلوم نمبر کی گھنٹی: اگلے پانچ سیکنڈ میں کیا کریں

آپ کا فون بج رہا ہے اور نمبر آپ کے لیے بے معنی ہے۔ اٹھائیں تو معلوم نہیں کون ہے، نظرانداز کریں تو ڈر ہے کہ کوئی ضروری بات نہ رہ جائے۔ Turkcaller گھنٹی بجتے ہی نمبر تلاش کر لیتا ہے اور جواب آپ کی اسکرین پر رکھ دیتا ہے۔

Turkcaller کا کال کارڈ جس پر کال کرنے والے کا نام اور اسپام کا انتباہ ہے
TürkCallerبلاگ › نامعلوم نمبر کی گھنٹی: اگلے پانچ سیکنڈ میں کیا کریں

گھنٹی بجنے کے پہلے پانچ سیکنڈ

اندازہ نہ لگائیں، اسکرین دیکھیں۔ کال آتے ہی Turkcaller نمبر تلاش کرتا ہے اور آپ کے اٹھانے سے پہلے اوپر ایک کارڈ رکھ دیتا ہے۔ وہی کارڈ آپ کا جواب ہے۔

  1. کارڈ پڑھیں۔ اگر نمبر معلوم ہو تو آپ کو کال کرنے والے کا نام، شہر اور کاروبار کی صورت میں اس کا شعبہ نظر آتا ہے۔ ملک اور نیٹ ورک تلاش کے نتیجے والی اسکرین پر ہوتے ہیں۔
  2. سرخ اسپام انتباہ کا مطلب ہے کہ کال نہ اٹھائیں۔ ساتھ لکھا عدد بتاتا ہے کہ کتنے لوگوں نے اس لائن کو رپورٹ کیا۔
  3. اگر کارڈ پر ایسا کاروبار ہو جس کی آپ کو توقع تھی، مثلاً بینک، کورئیر یا کلینک، تو کال اٹھا لیں۔
  4. اگر اسکرین پر کچھ نہ ہو تو بجنے دیں۔ اصلی کال کرنے والے دوبارہ کوشش کرتے ہیں یا پیغام چھوڑ جاتے ہیں۔

اس میں سے کسی کے لیے آپ کی کال لاگ کی اجازت درکار نہیں۔ Turkcaller صرف وہی نمبر دیکھتا ہے جو اسی وقت بج رہا ہے۔

اٹھائیں یا چھوڑ دیں: مختصر جدول

Turkcaller کال کارڈ اور نتیجے کی اسکرین پر جو رکھتا ہے، وہی آپ کا فیصلہ ہے۔ بات اتنی ہی مختصر ہے۔

جو آپ کو نظر آتا ہےاس کا مطلبکیا کریں
زیادہ خطرہبہت سے لوگوں نے یہ نمبر رپورٹ کیا ہےکال نہ اٹھائیں، بلاک کر دیں
ممکنہ اسپامرپورٹیں موجود ہیں، مگر تعداد ابھی کم ہےکال نہ اٹھائیں، بعد میں تلاش کر لیں
محفوظ لگتا ہےکوئی رپورٹ نہیں، ریکارڈ صاف ہےآپ کال اٹھا سکتے ہیں
تصدیق شدہ کاروبارنمبر کاروباری ڈائریکٹری میں درج ہےآپ کال اٹھا سکتے ہیں
کوئی معلومات نہیںاس نمبر کا کوئی ریکارڈ نہیں ملابجنے دیں، پیغام کا انتظار کریں

یہ کارڈ آنے کے لیے صرف اتنا ضروری ہے کہ Turkcaller انسٹال ہو۔

واپس کال کرنے سے پہلے چار باتیں دیکھیں

واپس کال کرنا مفت قدم نہیں۔ اس سے ثابت ہوتا ہے کہ آپ کا نمبر زندہ ہے اور اٹھایا جاتا ہے۔ اس لیے پہلے دیکھیں، ڈائل بعد میں کریں۔

  1. نمبر تلاش کے ٹیب میں لکھیں۔ آپ کو نظر آتا ہے کہ کتنے لوگوں نے اسے رپورٹ کیا اور دوسروں نے اسے کس نام سے محفوظ کیا۔ یہی دو سطریں عموماً طے کر دیتی ہیں کہ کال واپس کرنے کے قابل ہے یا نہیں۔
  2. ملک دیکھیں۔ اگر کال ایسے ملک سے آئی ہے جس سے آپ کا کوئی واسطہ نہیں، تو اسے واپس نہ کریں۔
  3. اگر نمبر کسی کاروباری خدمت کی لائن کا ہو تو Turkcaller کمپنی کا نام آپ کی اسکرین پر لکھ دیتا ہے۔
  4. تبصرے پڑھیں۔ اسی نمبر سے کتنے لوگوں کو یہی کہانی سنائی گئی، یہ عموماً پہلے ہی تبصرے میں ہوتا ہے۔

بلاک اور رپورٹ اسی اسکرین پر ہیں، اس لیے فیصلہ وہیں مکمل ہو جاتا ہے جہاں آپ نے کیا۔

مسڈ کال: کس نے کی تھی، یہ کیسے معلوم کریں

آپ کی کال ہسٹری میں ایک نمبر ہے اور اس کے ساتھ کوئی نام نہیں۔ یہ سب سے آسان مسئلہ ہے۔

ایک مثال: 0555 000 00 00 سے مسڈ کال۔ اگر نتیجہ رپورٹوں کی تعداد کے ساتھ زیادہ خطرہ کہے تو واپس کرنے کو کچھ نہیں۔ بلاک کریں اور آگے بڑھ جائیں۔

اگر وائس میل چھوڑا گیا ہو

وائس میل اچھا فلٹر ہے۔ جن کا واقعی کوئی کام ہو وہ بتا دیتے ہیں کہ کیا چاہیے، خودکار کالیں نہیں بتاتیں۔

جب ایک ہی نمبر بار بار کال کرے

بار بار کی کالیں آپ کو تھکانے کے لیے ہوتی ہیں۔ ہر بار فیصلہ کرنے کے بجائے ایک بار ایک ترتیب بنا لیں۔

  1. اگر نمبر ایک ہی ہو تو آنے والی کال کی اسکرین پر بلاک اور رد کرنے کا بٹن استعمال کریں۔
  2. اگر نمبر بدلتے رہیں مگر کہانی وہی ہو تو ہر ایک کو رپورٹ کریں۔ رپورٹیں اگلے شخص کے لیے انتباہ بن جاتی ہیں۔
  3. اپنی رابطہ فہرست سے باہر سب کو خاموش کرنے کے لیے تحفظ کی اسکرین پر وہ سوئچ آن کریں جو رابطوں میں شامل نہ ہونے والوں کو بلاک کرتا ہے۔
  4. جو لوگ اپنا نمبر چھپاتے ہیں، ان کے لیے الگ سوئچ ہے جو نجی نمبروں کو بلاک کرتا ہے۔

کاروباری ڈائریکٹری میں درج کاروباری لائنیں پہچانی جاتی ہیں اور انہیں گزرنے دیا جاتا ہے۔ اگر تلاش سے کچھ نہ ملے تو کال پھر بھی بلاک رہتی ہے۔

رات کی کالیں اور بیرون ملک کے نمبر

رات تین بجے بجنے والا فون شاذ ہی جاگنے کے قابل ہوتا ہے۔ ایک بار بج کر کٹ جانے والی کالیں تو کبھی واپس کرنے کے قابل نہیں ہوتیں۔

بلاک شدہ کال کے ساتھ کیا ہو، یہ بھی آپ چنتے ہیں۔

صرف خاموش کریں ان لوگوں کے لیے مناسب ہے جو رات پرسکون چاہتے ہیں اور صبح فہرست دیکھ لینا کافی سمجھتے ہیں۔

جو کال کرنے والے خود کو آپ کا بینک یا کوئی ادارہ بتائیں

ان کالوں میں گیا ہوا پیسہ واپس نہیں آتا، اس لیے اصول مختصر ہے: جو کال آپ کو جلدی میں ڈالے، وہ کال ختم کر دیں۔ کال کرنے والا آپ کو ڈراتا ہے اور سوچنے سے پہلے عمل پر مجبور کرتا ہے۔

  1. فون بند کر دیں۔ اگر ادارے نے واقعی کال کی تھی تو اس کے اپنے سرکاری نمبر پر خود فون کریں۔ بھروسے کا نمبر وہی ہے جو آپ کے کارڈ کی پشت پر لکھا ہے۔
  2. دیکھیں کہ اسکرین پر کمپنی کا نام آیا تھا یا نہیں۔ Turkcaller کاروباری خدمت کی لائنوں پر کمپنی کا نام لکھ دیتا ہے، اس لیے عام موبائل نمبر سے کال کرنے والا بینک خود کو ظاہر کر دیتا ہے۔
  3. کال پر تصدیقی کوڈ، پاس ورڈ یا کارڈ کی تفصیل کبھی نہ بتائیں۔
  4. اگر آپ سے ریموٹ ایکسیس ایپ انسٹال کرنے یا اپنا پیسہ کسی دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل کرنے کو کہا جائے تو کال ختم کر دیں۔
  5. کال کے فوراً بعد آنے والے پیغام کے لنک پر ٹیپ نہ کریں۔

ان کالوں کے فوراً بعد عموماً ایک پیغام آتا ہے۔ Turkcaller آپ کی ڈیفالٹ میسجنگ ایپ ہو تو مشکوک پیغام ان باکس کے بجائے الگ فولڈر میں جاتے ہیں۔

Turkcaller میں بلاک کرنا کیسے کام کرتا ہے

آپ نمبر کو وہیں بلاک کرتے ہیں جہاں وہ نظر آئے۔ کوئی الگ اسکرین ڈھونڈنے کی ضرورت نہیں، اور ہر راستہ ایک ہی فہرست میں لکھتا ہے۔

  1. آنے والی کال کی اسکرین پر بلاک اور رد کرنے کا بٹن۔
  2. کال ہسٹری میں نمبر کو دیر تک دبائیں، پھر بلاک کریں۔
  3. نمبر کی تفصیل والی اسکرین پر بلاک کا بٹن۔
  4. نتیجے کی اسکرین پر بلاک کا بٹن، جس کے بالکل ساتھ رپورٹ کا بٹن ہے۔
  5. تحفظ کی اسکرین پر بلاک شدہ نمبروں کی فہرست میں نمبر خود شامل کرنا۔

بلاک کرنا مستقل نہیں۔ نمبر کو اس فہرست سے جب چاہیں ہٹا دیں اور وہ دوبارہ آپ تک پہنچ سکتا ہے۔

رپورٹ کریں اور اگلے شخص کو بچائیں

جب آپ کوئی نمبر رپورٹ کرتے ہیں تو یہ رپورٹ کمیونٹی کے ریکارڈ میں چلی جاتی ہے، اور وہ نمبر جسے اگلی بار کال کرے، اس کے فون کے بجتے ہی اسے انتباہ نظر آ جاتا ہے۔

تین قدموں میں سیٹ اپ

ایک بار سیٹ کر دیں، پھر یہ خود بخود کام کرتا رہتا ہے۔

  1. Turkcaller انسٹال کریں اور اپنے گوگل اکاؤنٹ سے سائن ان کریں۔
  2. تحفظ کی اسکرین پر وہ اجازت دیں جس سے یہ بجنے والا نمبر دیکھ سکے۔ کال کرنے والے کے نام اور اسپام کے انتباہ اسی پر چلتے ہیں۔
  3. چاہیں تو Turkcaller کو اپنی ڈیفالٹ فون اور میسجنگ ایپ بنا لیں۔ ڈائل پیڈ، کال ہسٹری، رابطے اور پوری اسکرین کا کال ڈسپلے ایک ہی جگہ آ جاتے ہیں۔

مفت ورژن میں آنے والی کالوں پر کال کرنے والے کا نام اور اسپام کا انتباہ کبھی ختم نہیں ہوتے۔ ہاتھ سے کی جانے والی تلاش کی روزانہ حد ہے، اور وہ ختم ہو جائے تو کالر آئی ڈی اپنی الگ روزانہ حد پر کام کرتا رہتا ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا نامعلوم نمبر سے آنے والی کال اٹھانی چاہیے؟

فیصلہ اسکرین پر چھوڑ دیں۔ اگر Turkcaller کوئی نام یا تصدیق شدہ کاروبار دکھائے تو اٹھا لیں۔ اسپام کا انتباہ ہو تو نہ اٹھائیں۔ کچھ بھی نہ ہو تو بجنے دیں۔ اصلی کال کرنے والے دوبارہ کوشش کرتے ہیں یا پیغام چھوڑ جاتے ہیں۔

کیا نامعلوم نمبر پر واپس کال کرنا محفوظ ہے؟

پہلے اسے تلاش کریں۔ ملک، نیٹ ورک، رپورٹوں کی تعداد اور تبصرے عموماً فیصلہ کر دیتے ہیں۔ اگر کال کرنے والے نے خود کو کوئی ادارہ بتایا تھا تو اس ادارے کے اپنے سرکاری نمبر پر فون کریں۔

ایک بار بج کر کٹ جانے والی کال کا کیا مطلب ہے؟

وہ اس لیے ہوتی ہے کہ آپ واپس کال کریں، جس سے دوسری طرف کو پتہ چل جاتا ہے کہ آپ کا نمبر زندہ ہے۔ ایسی کالیں واپس نہ کریں۔ نمبر تلاش کریں اور ضرورت ہو تو بلاک کر دیں۔

مسڈ کال کس کی تھی، یہ کیسے معلوم کروں؟

کال کے فوراً بعد آنے والا کارڈ کال کرنے والے کی تفصیل دکھاتا ہے، اور مسڈ کال پر بھی آتا ہے بشرطیکہ تلاش میں کچھ ملا ہو۔ بعد میں دیکھنے کے لیے نمبر تلاش کے ٹیب میں لکھ دیں۔ ڈیفالٹ فون ایپ کے طور پر Turkcaller آپ کی کال ہسٹری پہلے ہی ناموں کے ساتھ دکھاتا ہے۔

کیا میں کال کیے بغیر جان سکتا ہوں کہ نمبر کس کا ہے؟

جی ہاں۔ اسے تلاش کے ٹیب میں لکھیں اور آپ کو اسپام رپورٹوں کی تعداد، دوسروں کا محفوظ کیا ہوا نام اور کاروبار کی تفصیل نظر آ جاتی ہے۔ آنے والی کال پر Turkcaller آپ کے جواب دینے سے پہلے نمبر تلاش کر لیتا ہے۔ اس کے لیے اسے کال لاگ کی اجازت نہیں چاہیے، صرف وہی نمبر چاہیے جو اس وقت بج رہا ہے۔

ایک نامعلوم نمبر مجھے بار بار کال کرتا ہے، کیا کروں؟

ہر کال پر فیصلہ کرنے کے بجائے اسے ایک بار بلاک کر دیں۔ اگر نمبر بدلتے رہیں مگر کہانی وہی رہے تو ہر ایک کو رپورٹ کریں۔ اپنی رابطہ فہرست سے باہر سب کو خاموش کرنے کے لیے تحفظ کی اسکرین پر وہ سوئچ آن کریں جو رابطوں میں شامل نہ ہونے والوں کو بلاک کرتا ہے۔

کیا بلاک کیے گئے شخص کو پتہ چلے گا کہ وہ بلاک ہے؟

یہ آپ کا انتخاب ہے۔ رد کریں سے کال کرنے والے کو مصروف یا رد ہونے کی آواز سنائی دیتی ہے۔ خاموشی سے رد کریں میں اسے گھنٹی سنائی دیتی رہتی ہے، اس لیے اسے پتہ نہیں چلتا۔ صرف خاموش کریں سے کال خاموشی سے آ کر مسڈ کال بن جاتی ہے۔

کیا Turkcaller میرے پیغامات پڑھتا ہے؟

پیغامات کی درجہ بندی طے شدہ طور پر آپ کے فون پر ہوتی ہے۔ سرور کی مدد سے تجزیہ ایک الگ سوئچ ہے، اور آپ کے انسٹال کے مطابق وہ پہلے سے آن بھی ہو سکتا ہے۔ اس کی حالت تحفظ کی اسکرین پر نظر آتی ہے اور آپ اسے جب چاہیں بند کر سکتے ہیں۔ جب تک وہ آن ہے، پیغام کا متن تجزیے کے لیے سرور کو بھیجا جاتا ہے۔ اس سے الگ، اسپام کی گنتی کے لیے صرف بھیجنے والے کا نمبر رپورٹ ہوتا ہے، اور آپ کے پیغامات کا متن اس کا حصہ نہیں۔

کیا میں دیکھ سکتا ہوں کہ میرا نمبر کس نے تلاش کیا؟

جی ہاں، پریمیم کے ساتھ۔ جب کوئی آپ کا نمبر تلاش کرتا ہے تو آپ کو اطلاع ملتی ہے، اور ساتھ میں اشتہار سے نجات، زیادہ روزانہ حد، سنہری نشان اور خفیہ تلاش بھی۔

کیا مفت میں معلوم ہو سکتا ہے کہ کس نے کال کی؟

جی ہاں۔ آنے والی کالوں پر نام، اسپام کے انتباہ اور بلاک کرنا، سب مفت کام کرتے ہیں۔ ہاتھ سے کی جانے والی تلاش کی اپنی الگ روزانہ حد ہے، جو آنے والی کالوں کی شناخت سے جدا ہے، اس لیے ایک ختم ہو جائے تو دوسرا چلتا رہتا ہے۔

نامعلوم نمبر کا سامنا پھر کبھی اکیلے نہ کریں

Turkcaller انسٹال کریں اور فون بجتے ہی کال کرنے والے کا نام اور اسپام کا انتباہ دیکھیں۔ بلاک اور رپورٹ ایک ٹیپ میں ہو جاتے ہیں۔ اپنے رابطے بھی بیک اپ کر لیں، تاکہ نیا فون اسی اکاؤنٹ سے آپ کی فہرست بحال کر دے۔

App StoreGoogle Play

متعلقہ مضامین