کوئی ایسا شخص فون کرتا ہے جس سے آپ کبھی نہیں ملے، اور آپ کو نام لے کر سلام کرتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کا نمبر کسی ایسی سروس میں ایک نام کے ساتھ درج ہے جس میں آپ نے کبھی رجسٹر نہیں کیا۔ آپ پتا کر سکتے ہیں کہ یہ کہاں سے آیا اور آج ہی ہٹانے کی درخواست بھیج سکتے ہیں۔

یہ دونوں درخواستیں مسلسل آپس میں ملا دی جاتی ہیں، حالانکہ ان کا حل الگ الگ جگہ ہے۔ آپ کو کون سی چاہیے، یہ جان لینا ایک چکر بچا دیتا ہے۔
ایک دوسرے کی جگہ نہیں لیتا۔ جانے والی کالوں پر نمبر چھپانے سے ڈائریکٹری کا ریکارڈ اپنی جگہ رہتا ہے، اس لیے دیرپا اثر ہٹانے کی درخواست کا ہوتا ہے۔
کالر آئی ڈی سروسیں نمبر کئی جگہوں سے ایک ساتھ جمع کرتی ہیں۔ آپ کا نمبر زیادہ تر انہی تین راستوں میں سے کسی ایک سے ریکارڈ میں آیا۔
یعنی نمبر کا فہرست میں ہونا اکثر آپ کی کسی غلطی کا نتیجہ نہیں۔ یہ کسی اور کے فون میں موجود ریکارڈ سے آتا ہے، اور نمائش کو ایک ایک قدم کر کے سنبھالا جا سکتا ہے۔
حقائق سے شروع کیجیے۔ اپنا نمبر تلاش کرنے سے آپ کو ٹھیک ٹھیک پتا چلتا ہے کہ ایک اجنبی کو کیا دکھتا ہے، اور اسی سے طے ہوتا ہے کہ آپ کی درخواست میں کیا لکھا جائے۔
مفت ورژن میں ہر دن تلاش کی ایک حد ملتی ہے، جو اپنا نمبر دیکھنے کے لیے کافی سے زیادہ ہے۔ اس حد کی مقدار وقت کے ساتھ بدل سکتی ہے۔
آپ کو کوئی بھی سروس فہرست میں دکھا رہی ہو، راستہ ایک ہی ہے: اسی سروس کے اپنے سپورٹ راستے سے تحریری درخواست بھیجیے۔ پیغام میں آپ کیا لکھتے ہیں، اسی سے طے ہوتا ہے کہ کام کتنی جلدی ہوگا۔
اسے نقل کیجیے اور بریکٹ بھر دیجیے: "السلام علیکم۔ نمبر +90 555 000 00 00 میرا ہے اور میں چاہتا ہوں کہ یہ تلاش کے نتائج میں نہ دکھے۔ ریکارڈ اس وقت '[کارڈ پر لکھا نام]' نام دکھا رہا ہے۔ براہ کرم یہ نمبر اپنے نتائج سے ہٹا دیجیے۔ درخواست کی تاریخ: [دن.مہینہ.سال]۔"
مختصر رکھیے۔ ایک نمبر، ایک درخواست، سیاق کا ایک جملہ: اسی شکل کا جواب سب سے جلدی آتا ہے۔
ہٹانے کی درخواست آپ ایپ کے اندر سے بھیجتے ہیں۔ اس طرح ہم دیکھ سکتے ہیں کہ لائن واقعی آپ استعمال کرتے ہیں، اور کسی اور کے نمبر کے بارے میں بھیجی گئی درخواستوں کو الگ پہچان سکتے ہیں۔
اسی حصے سے درستی بھی ہوتی ہے۔ اگر کارڈ آپ کو غلط نام سے دکھا رہا ہو تو صحیح نام لکھوا لینا اکثر ہٹوانے سے زیادہ کام کا ہوتا ہے، کیونکہ پھر آپ کو کال کرنے والا دیکھتا ہے کہ آپ اصل میں کون ہیں۔
اپنے نمبر کے گرد سرگرمی جاننا اس کے انتظام کا دوسرا آدھا حصہ ہے۔ Turkcaller میں میرا نمبر کس نے تلاش کیا بتاتا ہے کہ آپ کی لائن کے لیے کتنی تلاشیں ہوئیں۔ پریمیم یہ بھی دکھاتا ہے کہ وہ لوگ کون ہیں اور ہر نئی تلاش آتے ہی اطلاع بھیجتا ہے، اس لیے دلچسپی میں اچانک اضافہ آپ کو اسی وقت پتا چل جاتا ہے۔
یہ حصہ اسی وقت کام کرتا ہے جب آپ ایپ میں اپنے نمبر کی تصدیق کر چکے ہوں۔
یہ عملی معلومات ہیں۔ کوئی اشتہار لگائیے اور اکثر اسی دن تلاشیں بڑھتی نظر آتی ہیں۔ ایسی سرگرمی جس کی آپ کو توقع نہ ہو، اس بات کی وجہ ہے کہ آپ دیکھیں کہ آپ کا نمبر آخری بار کہاں دیا گیا تھا۔
آپ کی کی گئی تلاش آپ اور آپ کی اسکرین کے درمیان رہ سکتی ہے۔ پریمیم میں پوشیدہ تلاش شامل ہے، جو آپ کا نام سامنے والے کی تلاشوں کی فہرست سے باہر رکھتی ہے۔
تو آپ کاروباری ملاقات سے پہلے کوئی نمبر جانچ سکتے ہیں، اشتہار کے پیچھے موجود بیچنے والے کو دیکھ سکتے ہیں، یا کسی نامعلوم کال کی خاموشی سے چھان بین کر سکتے ہیں۔ جو رازداری آپ اپنے نمبر کے لیے چاہتے ہیں، وہی آپ کی تلاشوں پر بھی لاگو ہوتی ہے۔
اگر یہ مضمون نمبر کی نمائش کے بارے میں ہے، تو ہمیں یہ بھی صاف بتانا چاہیے کہ ہماری اپنی ایپ آپ کے ڈیوائس پر کیسے کام کرتی ہے۔
اپنا نمبر سنبھالتے وقت آپ جو چیزیں استعمال کریں گے:
| اوزار | یہ کیا کرتا ہے | کہاں سے ملتا ہے |
|---|---|---|
| نمبر تلاش | نام، علاقہ اور آپریٹر، اسپام شکایتیں، کاروبار کی تفصیل اور تبصرے ایک ہی کارڈ پر رکھتا ہے | مفت اور پریمیم |
| میرا نمبر کس نے تلاش کیا | مفت میں تلاشوں کی تعداد دکھتی ہے؛ پریمیم بتاتا ہے کہ وہ کون ہیں اور اطلاعات دیتا ہے | تعداد مفت؛ نام اور اطلاعات پریمیم کے ساتھ |
| پوشیدہ تلاش | جس کو آپ تلاش کرتے ہیں اسے اپنی فہرست میں آپ نظر نہیں آتے | پریمیم |
| تصدیقی مہریں | سنہری: پریمیم رکن۔ نیلی: کاروباری ریکارڈ جسے ہماری ٹیم نے جانچا۔ ہری: وہ رکن جس نے نمبر کی تصدیق کی۔ سرمئی: کمیونٹی کا اندازہ | ہر کارڈ پر نظر آتی ہیں |
| بغیر اشتہار استعمال اور ہر دن 100 تلاشیں | صاف اسکرین، بڑی حد اور پورے نام | پریمیم |
نمبر کسی اور کے فون میں موجود ریکارڈ سے دوبارہ جمع ہو سکتا ہے۔ ہٹانے کی درخواست کو ایک بار کا کام نہیں، بلکہ وقت کے ساتھ دہرانے والا کام سمجھیے۔
ریکارڈ کا واپس آ جانا اس بات کا مطلب نہیں کہ آپ کی درخواست ناکام ہوئی۔ اس کا مطلب ہے کہ اصل اندراج اب بھی کسی کے فون میں موجود ہے، اور اسی راستے سے وہی متن دوبارہ بھیج دینا اکثر کافی ہوتا ہے۔
اسی سروس کے اپنے سپورٹ راستے سے تحریری درخواست بھیجیے۔ نمبر بین الاقوامی شکل میں لکھیے، بتائیے کہ لائن آپ کی ہے، اور دائرہ صاف کیجیے: نتائج سے باہر، یا ریکارڈ حذف۔ تاریخ محفوظ رکھیے، اور جواب دیر سے آئے تو وہی متن دوبارہ بھیجیے۔
یہ آپ کے فون کی کال سیٹنگز میں کالر آئی ڈی کی سیٹنگ ہے، اور آپ کا آپریٹر بھی اسے آپ کی لائن پر چالو کر سکتا ہے۔ اس کا اثر صرف اس شخص کی اسکرین پر ہوتا ہے جسے آپ کال کر رہے ہیں۔ نمبر کو تلاش کے نتائج سے باہر رکھنے کے لیے آپ کو پھر بھی ہٹانے کی درخواست بھیجنی ہوگی۔
یہ ہر سروس میں الگ ہوتا ہے اور کوئی مقررہ مدت نہیں۔ متن اور بھیجنے کی تاریخ اپنے پاس رکھیے، اور جواب دیر سے آئے تو وہی پیغام اسی راستے سے دوبارہ بھیج کر اپنی پہلی تاریخ کا ذکر کیجیے۔ چند ماہ بعد اپنا نمبر دوبارہ تلاش کر کے دیکھیے کہ کارڈ بدلا یا نہیں۔
نہیں۔ Turkcaller میں ہٹانے یا نام درست کرانے کی درخواست کے لیے کسی ادا شدہ رکنیت کی ضرورت نہیں؛ آپ اسے سیٹنگز کے نیچے سپورٹ کے حصے سے بھیجتے ہیں۔ اپنا نمبر تلاش کرنا بھی روزانہ کی مفت حد میں آ جاتا ہے۔
ہٹانا ایک الگ درخواست سے ہوتا ہے۔ ایپ فون سے نکالنے کے بعد بھی وہ درخواست سروس کے سپورٹ راستے پر بھیجیے، کیونکہ اصل کام وہی قدم کرتا ہے۔
ایپ کھولیے، سیٹنگز میں جائیے اور سپورٹ کے حصے سے ہمیں لکھیے۔ نمبر بین الاقوامی شکل میں شامل کیجیے، تصدیق کیجیے کہ وہ آپ کا ہے، اور بتائیے کہ آپ کیا چاہتے ہیں: نمبر نتائج سے باہر، یا اکاؤنٹ کا ڈیٹا حذف۔ نام کی درستی بھی اسی جگہ سے ہوتی ہے۔
جی ہاں۔ صحیح نام لکھوا لینا اکثر ہٹوانے سے زیادہ کام کا ہوتا ہے، کیونکہ پھر آپ کو کال کرنے والے کو درست معلومات دکھتی ہیں۔ درخواست سپورٹ کے حصے سے بھیجیے اور کارڈ کا اسکرین شاٹ ساتھ لگائیے۔
تلاشوں کی تعداد آپ کو مفت میں دکھتی ہے۔ پریمیم بتاتا ہے کہ وہ لوگ کون ہیں اور تلاش آتے ہی اطلاع دیتا ہے۔ یہ حصہ کچھ دکھانے سے پہلے آپ سے ایپ میں اپنے نمبر کی تصدیق مانگتا ہے۔
آنے والی کالوں پر کالر آئی ڈی الگ حد سے آتی ہے اور ان تلاشوں سے آزاد ہے جو آپ خود لکھتے ہیں۔ آپ کی دستی تلاشیں ختم ہونے کے بعد بھی فون بجنے پر کالر کی معلومات سامنے آتی ہیں۔
Turkcaller انسٹال کیجیے، اپنا نمبر تلاش کیجیے اور کارڈ خود دیکھیے۔ ہٹانے اور درستی کی درخواستیں اسی ایپ کے سپورٹ حصے سے جاتی ہیں۔
App StoreGoogle Play