Блог

Як протидіяти фальшивим держслужбовцям по телефону?

Якщо голос у слухавці представляється поліцейським, прокурором або співробітником MASAK і залякує вас злочином, зупиніться. Ми пояснили в цій статті, як захиститися від таких методів шахрайства та як відрізнити правду від брехні.

Людина, яка обережно ставиться до шахрайського дзвінка по телефону, та символи цифрової безпеки.
TürkCallerБлог › Як протидіяти фальшивим держслужбовцям по телефону?

Тактики тих, хто видає себе за державних службовців

Представлення себе співробітником державного органу - це найпоширеніший спосіб, до якого вдаються шахраї. Зазвичай людина на іншому кінці дроту використовує дуже суворий, владний та поспішний тон. Вони намагаються переконати вас, що ви стали частиною злочину. Щоб посилити серйозність ситуації, вони можуть використовувати штучні звуки на фоні, як-от шум рацій або офісний гул. Мета цих звуків - перешкодити вам мислити логічно та змусити вас панікувати.

Шахраї зазвичай заздалегідь якимось чином отримують ваше ім'я, прізвище, а іноді й адресу. Коли вони дзвонять вам, вони намагаються завоювати довіру, використовуючи цю інформацію. Вони очікують, що якщо вони назвуть кілька правильних фактів про вас, ви припустите, що і все інше теж правда. Проте сьогодні таку інформацію легко отримати через різні цифрові витоки або соціальні мережі.

Брехня про терористичні організації та особисті дані

Один із найпопулярніших сценаріїв полягає в тому, що ваші особисті дані нібито потрапили до рук терористичної організації, і на ваше ім'я відкриті телефонні лінії або використовуються банківські рахунки. Вам кажуть, що ваше посвідчення було знайдено на місці злочину. Вони стверджують, що проводять операцію для виправлення цієї ситуації, і їм потрібна ваша допомога. На цьому етапі вони наказують вам нікуди не йти і в жодному разі не класти слухавку.

У цьому сценарії слід звернути увагу на такі елементи:

Фінансове шахрайство від імені MASAK

Останнім часом однією з установ, назвою якої найчастіше користуються шахраї, став MASAK. Вам дзвонять і кажуть, що ваші рахунки перевіряються, виявлено підозрілі грошові операції або ви перебуваєте під підозрою у відмиванні грошей. Вони стверджують, що гроші на вашому рахунку будуть заблоковані, тому вам потрібно переказати їх на безпечний рахунок.

Найважливіше правило, яке ви повинні знати: MASAK або будь-який банківський наглядовий орган не дзвонить громадянам по телефону з проханням переказати гроші з їхніх рахунків на інший рахунок. У держави немає такої практики, як безпечний рахунок, а передача грошей готівкою або переказ на інший IBAN - це чистий обман.

Чому вони кажуть, що щодо вашої розмови є постанова про конфіденційність?

Найбільший страх шахраїв полягає в тому, що ви звернетеся за допомогою до близьких або до справжньої поліції. Щоб запобігти цьому, вони кажуть, що у справі є постанова про конфіденційність. Вас залякують, заявляючи, що якщо ви комусь розповісте, то потрапите до в'язниці або операція буде розсекречена. Іноді вони навіть стверджують, що ви не повинні класти слухавку, щоб не розрядився телефон, а якщо вимкнетеся, вас вважатимуть винним.

У реальній правовій системі постанова про конфіденційність стосується сторін розслідування та посадових осіб. Звернення громадянина до офіційних органів для отримання інформації про власну безпеку або статус не порушує постанову про конфіденційність. Якщо хтось намагається заборонити вам спілкуватися з іншими, це однозначна ознака шахрайства.

Що таке підміна номера (Spoofing)?

Іноді номер, що відображається на вашому телефоні, може дійсно виглядати як номер поліцейської дільниці або офіційної установи. Завдяки технологічним можливостям шахраї можуть змінювати інформацію про ідентифікатор зухвалого абонента. Це називається spoofing або маскування номера. Навіть якщо на екрані ви бачите номер 155 або 0555 000 00 00, немає гарантії, що цей дзвінок справді йде від цієї установи.

Такі додатки, як Turkcaller, можуть допомогти вам побачити, чи повідомляли інші про ці номери раніше. Однак, незважаючи ні на що, не слід ставитися до номера на екрані з повною довірою; якщо у вас виникли сумніви, покладіть слухавку та передзвоніть в установу за офіційним номером, який ви знайшли самостійно.

Як дзвонить справжній державний службовець?

Коли правоохоронні органи або судові органи хочуть зв'язатися з вами з певного питання, їхні методи чітко визначені. У більшості випадків вам надсилають повідомлення або співробітники поліції приходять за вашою зареєстрованою адресою, щоб запросити вас для надання свідчень. Навіть якщо вам дзвонять, цей дзвінок здійснюється лише з метою запросити вас до найближчого відділку поліції або прокуратури.

Наступні дії ніколи не вчиняються справжнім державним службовцем:

Що робити під час шахрайського дзвінка

Якщо ви отримали такий дзвінок, найважливішим кроком є збереження спокою. Співрозмовник може кричати або погрожувати, щоб налякати вас. У такій ситуації, не впадаючи в паніку, виконайте наступні дії:

  1. Негайно покладіть слухавку. Вам не потрібно нічого пояснювати.
  2. Запишіть номер, який вам дзвонив, або зробіть скриншот екрана.
  3. Особисто зверніться до найближчого відділку поліції або жандармерії та повідомте про ситуацію.
  4. Якщо у вас є занепокоєння щодо ваших банківських даних, зателефонуйте в офіційну службу підтримки клієнтів вашого банку.
  5. Перевірте через E-devlet, чи немає проти вас відкритих судових справ або виконавчих проваджень.

Основні відмінності між справжнім службовцем та шахраєм

Наступна таблиця допоможе вам зрозуміти, чи є ситуація, з якою ви зіткнулися, реальною чи спробою шахрайства.

СитуаціяСправжній державний службовецьШахрай
Запит грошейКатегорично не просить.Просить для безпечного рахунку або операції.
Канал зв'язкуОфіційна повістка або запрошення до відділку.Тиск виключно по телефону.
Запит інформаціїПідтверджує особу, не просить паролів.Запитує пароль картки та про все майно.
Спосіб поведінкиВикористовує офіційну та стриману мову.Говорить погрозливо, поспішно та лякаюче.

Як додаток Turkcaller виявляє підозрілі дзвінки?

Turkcaller має велику базу даних завдяки спільноті користувачів. Коли номер намагається когось ошукати, цей користувач може позначити номер у додатку як шахрайський або спам. Коли той самий номер зателефонує вам, ви побачите це попередження на екрані під час дзвінка.

Ви також можете перевірити ідентичність невідомих номерів, виконавши пошук номера в додатку. Наприклад, якщо вам дзвонять з номера 0555 000 00 00, Turkcaller покаже вам, скільки людей заблокували цей номер раніше або з якими мітками він був збережений. Таким чином, ви будете готові ще до того, як візьмете слухавку.

Однак пам'ятайте, що шахраї можуть постійно купувати нові номери. Якщо ви не бачите попередження про номер, але особа на іншому кінці просить у вас гроші, ви все одно повинні дотримуватися правил безпеки, які ми описали вище.

Поради щодо безпеки ваших особистих даних

Щоб шахраї могли вам зателефонувати, вони повинні якимось чином отримати ваш номер. Ви можете вжити наступних заходів для підвищення вашої безпеки в цифровому світі:

Юридичні дії, які необхідно вжити після спроби шахрайства

Навіть якщо особа, яка вам дзвонила, не досягла успіху, це є спробою злочину. Вашим громадянським обов'язком є звернення до законних засобів, щоб ці люди не ошукали інших. Поділіться всією наявною у вас інформацією (час дзвінка, номер, зміст розмови) з офіційними органами.

Ви можете подати заяву про злочин, звернувшись до прокуратури. Також ви можете повідомити про ситуацію у відповідні підрозділи Генерального управління безпеки. Пам'ятайте, що подання повідомлення забезпечує блокування ліній, що використовуються шахраями, та руйнування їхніх мереж.

Висновок: Знання - ваш найбільший щит

Телефонне шахрайство - це метод, повністю заснований на страху та поспіху. Поки ви знаєте, що жоден державний службовець не вимагатиме від вас грошей чи золота по телефону, ви в безпеці. Наскільки б переконливо не звучала особа на іншому кінці, закриття теми та перевірка через офіційний канал завжди захистить вас.

Використовуючи допоміжні інструменти, такі як Turkcaller, ви можете отримати контроль над невідомими дзвінками. Гарантування власної безпеки та інформування своїх близьких про це - це найбільша перешкода для таких злочинних мереж.

Поширені запитання

Чи може поліція просити у мене гроші по телефону?

Ні, жоден поліцейський, прокурор або співробітник жандармерії не вимагає від громадян грошей, золота або банківських паролів по телефону.

Номер, що дзвонить, відображається як 155, чи може це бути правдою?

Ні, 155 - це лінія, на яку дзвоните тільки ви, щоб попросити про допомогу. Підрозділи безпеки не дзвонять вам з номера 155, це метод підміни номера.

Чи може MASAK попросити мене переказати гроші на безпечний рахунок?

Категорично ні. MASAK або будь-яка державна установа не просить вас переказувати гроші на інший рахунок, такої практики не існує.

Шахрай знає моє ім'я та адресу, як мені не довіряти?

Така інформація, як ваше ім'я та адреса, могла потрапити в інтернет через різні витоки даних. Володіння цією інформацією не доводить, що вони є офіційними особами.

Людина по телефону дає послухати звук рації, що це означає?

Це штучний звукозапис, який шахраї використовують, щоб змусити вас повірити. Справжній поліцейський під час операції не даватиме вам слухати звук рації.

Чи стану я винним, якщо покладу слухавку?

Ні, припинення підозрілого дзвінка не робить вас винним. Навпаки, ви захищаєте себе.

Якщо мені дзвонить справжній прокурор, що він має сказати?

Справжній прокурор може щонайбільше запросити вас до суду для дачі свідчень. Він ніколи не проводить допит по телефону і не говорить про гроші.

Як Turkcaller розпізнає такі номери?

Turkcaller збирає в базу номери спаму та шахраїв, про які повідомляють користувачі, і заздалегідь попереджає вас, коли ці номери дзвонять вам.

Я відправив гроші шахраям, що мені робити?

Негайно зателефонуйте у свій банк, щоб спробувати зупинити операцію, і без зволікань зверніться до найближчого відділку поліції, щоб подати заяву про злочин.

Чи правда те, що вони кажуть про постанову про конфіденційність у справі?

У розслідуваннях може бути конфіденційність, але це не є перешкодою для отримання вами інформації або звернення за допомогою до офіційних органів.

Перевіряйте невідомі номери з Turkcaller

Ви можете використовувати додаток Turkcaller, щоб захистити себе від підозрілих дзвінків та дізнатися, хто вам дзвонить. Наш додаток допомагає виявляти спроби шахрайства завдяки звітам користувачів та підвищує вашу безпеку.

App StoreGoogle Play

Інші статті, які можуть вас зацікавити