메시지 보호

도박과 베팅 스팸 문자 차단하기

번호를 차단해도 다음 날이면 같은 베팅 문자가 새 발신자에게서 옵니다. 차단은 발신자 한 명을 조용하게 만들 뿐, 캠페인 전체를 멈추지는 못합니다. Turkcaller는 발신자 대신 본문을 읽고, 알려진 베팅 이름 목록을 서버에서 받아옵니다. 그래서 새 이름이 나와도 앱 업데이트를 기다릴 필요가 없습니다.

베팅 광고 문자가 스팸 보관함으로 옮겨지는 휴대폰 화면
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이런 문자는 어디에서 오나

누가 한 통씩 입력해서 보내는 것이 아닙니다. 대량 발송 서비스가 같은 본문을 수만 개 번호로 한 번에 밀어 넣습니다.

보내는 쪽은 당신을 알지 못하고, 당신이 읽는지도 신경 쓰지 않습니다. 십만 통에 몇 번의 터치만 나오면 굴러가는 계산입니다.

당신의 번호가 그런 명단에 오르는 경로는 보통 다음 중 하나입니다.

발신자 쪽도 고정되어 있지 않습니다. 글자와 숫자로 만든 짧은 이름일 때도 있고, 평범한 휴대폰 번호일 때도 있고, 해외에 등록된 회선일 때도 있습니다. 셋 다 같은 캠페인일 수 있습니다.

왜 멈추지 않나

답은 비용입니다. 한 통을 보내는 값이 아주 작기 때문에, 몇 번의 터치만 나와도 십만 명에게 닿은 발송 비용이 회수됩니다.

막힌 통로는 곧바로 다른 것으로 채워집니다. 당신의 차단은 상대에게 비용이 아니라, 명단에 표시 하나가 붙은 것일 뿐입니다.

이유가 하나 더 있습니다. 이런 발송은 동의 위에 서 있지 않습니다. 규칙을 지키는 브랜드는 동의자 명단을 두고, 수신을 거부한 사람을 빼고, 그 기록을 보여 줄 수 있습니다.

규칙 밖에 있는 발신자는 기록을 남기지 않으므로, 수신 거부 통로에 응할 의무도 없습니다.

차단할 때마다 새 발신자가 나타나는 이유

차단은 발신자를 조용하게 할 뿐, 캠페인을 멈추지 않습니다. 같은 본문이 내일은 다른 곳에서 옵니다. 바꿔 끼우는 부분은 이렇습니다.

변하지 않는 것은 제안 내용뿐입니다. 발신자 이름은 매주 새롭지만 본문은 그렇지 않으므로, 필터는 발신자가 아니라 본문을 읽어야 합니다. 여기에는 조건이 하나 붙습니다. 필터가 아는 베팅 이름 목록이, 발신자가 이름을 바꾸는 속도만큼 빨리 갱신되어야 합니다.

해답은 목록을 서버에 두는 것

목록이 바뀌면 Turkcaller는 이미 도착한 메시지를 다시 검사합니다. 오늘은 아무도 몰랐던 베팅 이름이라도 내일 목록에 오르면, 그 메시지는 스스로 스팸 보관함으로 옮겨집니다. 업데이트를 설치할 필요도, 무엇을 누를 필요도 없습니다.

Turkcaller는 도박 관련 단어를 앱 안에 넣어 두지 않고 서버에서 받아옵니다. 목록은 메시지 화면을 열 때 하루 한 번까지 갱신됩니다. 서버에 닿지 못하면 가지고 있던 목록을 계속 쓰고, 다음 기회에 다시 시도합니다.

갱신이 늦어도 손해는 없습니다. 목록이 도착하면 앞서 온 메시지를 다시 검사하기 때문입니다.

앱 안에 구워 넣은 단어 목록은 정반대입니다. 단어를 넣고, 버전을 만들고, 스토어 심사를 기다리고, 사람들이 업데이트하기를 기다립니다. 그쯤이면 발신자는 세 번째 이름을 쓰고 있습니다.

지어낸 예지만 낯익은 모습입니다. 0555 000 00 00에서 ornekbet이라는 이름과 join.example.com 같은 주소를 담은 문자가 옵니다. 다음 날 같은 문자가 다른 번호에서, 이름 글자 사이에 점을 넣고 주소에 숫자를 하나 더한 모습으로 옵니다.

고정된 목록에게 이 둘은 서로 다른 메시지입니다. 표기를 평평하게 펴고 서버에서 갱신하는 필터에게는 하나의 캠페인입니다.

표기를 비트는 수법과 그 대응

핵심 단어는 일부러 망가뜨립니다. 단순한 단어 대조로는 걸리지 않으면서, 사람 눈에는 여전히 평범하게 읽히기 때문입니다.

수법보이는 모습노리는 것
글자 사이에 공백b e t t i n g단어를 통째로 대조하지 못하게 함
점이나 붙임표 삽입b.e.t.t.i.n.g다른 문자열처럼 보이게 함
글자 자리에 숫자b3tting, b0nus목록에 있는 철자를 비켜 감
닮은 외국 글자똑같아 보이는 키릴 문자나 그리스 문자화면에서는 같고 대조에서는 다름
보이지 않는 문자글자 사이에 끼워 넣은 숨은 구분자단어를 중간에서 쪼갬
장식 글꼴굵거나 상자에 든 모양이어도 글자로 읽힘평범하게 읽히지만 다른 것으로 셈됨

Turkcaller는 무엇을 대조하기 전에 이것을 되돌립니다. 본문은 먼저 하나의 표기로 정리됩니다.

판단은 그다음입니다. 그래서 한 단어의 변형이 수십 가지여도 하나하나 등록할 필요가 없습니다.

통신사와 공식 창구가 할 수 있는 일

공식 동의 관리 제도는 규칙을 지키는 발신자에게 통합니다. 어떤 브랜드의 광고를 더 받고 싶지 않다면, 사는 나라의 해당 등록 제도에서 동의를 철회하거나 메시지 안의 수신 거부 절차를 쓰면 됩니다. 아는 브랜드라면 그것으로 멈춥니다.

규칙 밖에서 움직이는 발신자는 애초에 그곳에 등록되어 있지 않으므로, 빼 달라고 할 곳이 없습니다.

답장은 오히려 역효과가 날 수 있습니다. 그 회선이 살아 있고 읽힌다는 사실을 확인해 주기 때문입니다. 수신 거부 답장은 아는 브랜드에만 쓰세요.

통신사는 자기 망에서 벌어진 원치 않는 발송에 대한 신고를 받고, 보내는 계정에 조치를 취할 수 있습니다. 공급원 하나를 끊는 일이지만, 모든 캠페인을 잡아내지는 못합니다.

실제로 쓸모 있는 층은 휴대폰의 필터입니다. 다른 누구의 협조 없이 당신 쪽에서 작동합니다.

휴대폰에서 할 수 있는 일

하나하나 몇 초면 끝납니다.

  1. 링크를 누르지 마세요. 그런 주소는 계속 바뀌고, 한 번 열면 방문 기록이 남습니다.
  2. 모르는 발신자에게는 답장하지 마세요. 한 글자짜리 수신 거부도 마찬가지입니다.
  3. 발신자 정보를 열어 차단하세요. 번호뿐 아니라 글자로 된 이름도 차단할 수 있습니다.
  4. 차단된 번호 화면에서 앞자리 뒤에 별표를 붙이면, 그 번호대를 통째로 차단할 수 있습니다.
  5. 메시지를 신고하고 유형에서 도박 또는 베팅을 고르세요. 그 선택은 휴대폰에서 이어지는 판단에 쓰입니다.
  6. 직접 단어를 추가하세요. 모르는 발신자의 본문에 그 단어가 들어 있으면 스팸으로 가고 알림이 울리지 않습니다.
  7. 아는 사람은 연락처에 저장하세요. 저장된 연락처는 자동 검사로 알림이 꺼지지 않습니다.

한 가지 주의할 점이 있습니다. 단어 목록은 인증 번호가 담긴 메시지에도 똑같이 적용됩니다. 은행이나 로그인 코드 문자에 나오는 단어를 넣으면, 자기 코드 문자가 조용해질 수 있습니다.

Turkcaller가 도박 문자를 따로 가르는 방식

대부분의 필터는 스팸인지 아닌지 하나만 묻습니다. Turkcaller는 두 번째 질문을 더 합니다. 어떤 유형인가. Turkcaller는 도박과 베팅을 광고나 사기 옆에 놓인 독립된 유형으로 다룹니다.

그래서 이렇게 됩니다.

순서는 이렇습니다. 맨 위는 당신의 결정, 즉 차단과 신고와 직접 고른 유형입니다. 그다음이 본문에 대한 휴대폰 안의 검사입니다. 서버 검토를 켜 두었다면 서버의 답이 그 사이에 들어오지만, 그래도 당신이 정한 것을 뒤집지는 못합니다.

판단은 어디에서 내려지나

서버 검토가 꺼져 있으면 판단은 휴대폰에서 내려집니다. 그 판단에 연결은 필요하지 않고, 본문은 어디로도 보내지지 않습니다. 내려오는 것은 단어 목록뿐입니다.

올라가는 것은 발신자의 번호뿐입니다. 한 번호가 몇 사람에게 문자를 보내는지 서버가 세기 위해서입니다. 내용은 절대 올라가지 않고, 당신의 번호도 올라가지 않습니다. 이것도 보호 화면에서 끌 수 있습니다.

서버 검토 자체는 보호 화면에 있는 별개의 설정이므로, 켜져 있는지 볼 수 있고 언제든 끌 수 있습니다. 새로 설치하면 꺼진 채로 시작하며 그때 물어봅니다. 이 버전으로 업데이트한 기기에서는 켜진 채로 시작합니다.

인공지능이 맡는 일은 두 가지이고, 나누어 볼 가치가 있습니다. 서버 검토가 꺼져 있으면 어떤 인공지능도 당신의 메시지를 보지 않습니다. 인공지능은 서버 쪽에서 일하며, 새로운 베팅 패턴을 모아 단어 목록을 최신으로 유지합니다. 휴대폰에 닿는 것은 그 목록입니다.

서버 검토를 켜면 메시지 본문이 서버로 가고, 판단이 어려운 경우는 인공지능 모델에 맡겨집니다. 그것은 별개의 선택이고, 보호 화면에 있으며, 언제든 되돌릴 수 있습니다.

메시지가 지워지나, 엉뚱한 보관함에 들어가면 어떻게 하나

스팸으로 표시된 메시지는 지워지지 않습니다. 스팸 보관함으로 옮겨지고 알림만 꺼집니다. 보관함은 원할 때 열어 읽을 수 있습니다.

예외는 당신이 직접 켜는 자동 정리뿐입니다. 켜 두면 30일 동안 손대지 않은 스팸 대화가 휴지통으로 가고, 24시간 안에는 되살릴 수 있습니다. 저절로 켜지는 일은 없습니다.

메시지가 엉뚱한 보관함에 들어갔다면 스팸 아님으로 표시하세요. 그 대화는 받은 편지함으로 돌아오고, 그 발신자는 더 이상 자동으로 스팸 취급을 받지 않습니다. 이 발신자를 신뢰함을 고르면 그 상태가 계속됩니다.

인증 번호에는 별도의 보호가 있습니다. 발신자에 대한 자동 검사로는 인증 번호 문자의 알림이 꺼지지 않습니다. 예외는 당신 자신의 결정입니다.

직접 발신자를 차단하거나 목록에 단어를 넣으면, 그 발신자의 인증 번호 문자도 조용해집니다. 차단할 때 앱이 그 사실을 화면에 알려 줍니다.

자주 묻는 질문

도박 문자를 완전히 끊을 수 있나요?

보내는 쪽에서는 끊을 수 없습니다. 발신자는 당신의 휴대폰 안에 있지 않기 때문입니다. 당신이 정할 수 있는 것은 그 문자가 받은 편지함까지 오느냐입니다. 목표는 조용히 스팸 보관함에 들어가게 하는 것입니다.

번호를 차단했는데도 계속 문자가 옵니다. 왜 그런가요?

같은 번호가 아닐 가능성이 큽니다. 같은 캠페인이 새 발신자 이름으로 오는 것입니다. 그래서 단어와 유형으로 거르는 일이 중요합니다. 모르는 발신자라도 본문으로 알아볼 수 있습니다.

제 번호를 어떻게 알았을까요?

번호가 어떤 명단에 올랐을 가능성이 큽니다. 흔한 경로는 사이트에 남긴 정보가 다른 곳으로 팔린 경우, 몇 해 전 가입한 서비스에서 새어 나간 경우, 그리고 번호 구간을 그저 순서대로 세어 만드는 자동 명단입니다. 마지막 경로 때문에, 번호를 한 번도 알려 주지 않는 것만으로는 그런 명단에서 벗어나기에 부족합니다.

스팸 보관함에 들어간 메시지는 지워지나요?

아닙니다. 보관함에 그대로 남고 알림만 꺼집니다. 자동 정리를 직접 켜 두었다면, 30일 동안 손대지 않은 스팸 대화가 휴지통으로 가고 24시간 안에는 되살릴 수 있습니다.

은행이나 로그인 인증 번호가 스팸으로 가지 않나요?

인증 번호가 담긴 메시지는 자동 검사로 알림이 꺼지지 않습니다. 다만 당신이 직접 그 발신자를 차단했거나, 인증 문자에 나오는 단어를 차단 단어 목록에 넣었다면 조용해질 수 있습니다.

Turkcaller가 제 메시지를 읽나요?

기본 설정에서는 판단이 휴대폰에서 내려지고, 메시지 본문은 기기 밖으로 나가지 않습니다. 서버 검토는 보호 화면에 있는 별개의 설정입니다. 새로 설치하면 꺼진 채로 시작하며 그때 물어보고, 이 버전으로 업데이트한 기기에서는 켜진 채로 시작합니다. 켜져 있는 동안에는 본문이 서버로 가고 판단이 어려운 경우가 인공지능 모델에 맡겨집니다. 지금 어느 쪽인지는 보호 화면에서 볼 수 있고, 한 번 누르면 꺼집니다.

문자 스팸 필터는 왜 얼마 지나면 잘 듣지 않나요?

대부분이 단어 목록을 앱 안에 넣고 다니기 때문에, 새 버전이 나와야만 목록이 바뀝니다. Turkcaller는 도박 단어 목록을 서버에 두고, 메시지 화면을 열 때 하루 한 번까지 갱신합니다. 목록이 바뀌면 이미 도착한 메시지를 다시 검사하므로, 보관함이 스스로 바로잡힙니다.

글자로 된 이름을 쓰는 발신자도 차단할 수 있나요?

네, 번호뿐 아니라 글자와 숫자로 만든 이름도 차단할 수 있습니다. 번호대를 통째로 막으려면 앞자리 뒤에 별표를 붙여 한 번에 차단하세요.

진짜 메시지가 스팸으로 들어가면 어떻게 하나요?

지워지지 않고 스팸 보관함에서 기다립니다. 열어서 스팸 아님으로 표시하세요. 받은 편지함으로 돌아오고, 그 발신자는 자동으로 스팸 취급을 받지 않게 됩니다. 계속 그렇게 두려면 이 발신자를 신뢰함을 쓰세요.

베팅 문자에 전용 보관함을

Turkcaller는 도박과 베팅 메시지를 별도의 유형으로 분류하고, 단어 목록을 서버에서 새로 유지하며, 판단은 당신의 휴대폰에서 내립니다. 분류된 메시지는 스팸 보관함에서 조용히 기다리고, 자동 정리를 직접 켜지 않는 한 아무것도 지워지지 않습니다.

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