Penipuan satu dering: kenapa nomor asing menelepon sekali lalu memutus

Satu dering, lalu sunyi. Apa yang barusan terjadi?

Nomor internasional tak dikenal, satu dering, lalu tidak ada apa apa lagi. Ini disebut wangiri, kata Jepang yang berarti satu dering lalu putus. Penelepon tidak sedang berusaha menghubungi Anda. Satu satunya tujuannya adalah meninggalkan panggilan tak terjawab di layar Anda.

Operasi ini memutar ribuan nomor secara otomatis dan memperlakukan semuanya dengan cara yang sama. Yang dibutuhkan hanya beberapa orang penasaran yang menelepon balik. Uangnya datang dari panggilan balik Anda, bukan dari panggilan yang Anda terima.

• Panggilan biasanya masuk tengah malam atau dini hari, jadi Anda baru melihatnya kemudian dan bertanya tanya siapa itu.
• Nomornya milik negara yang tidak ada kaitannya dengan Anda dan tidak pernah menghubungi Anda sebelumnya.
• Tidak ada pesan suara yang ditinggalkan, dan tidak ada pesan yang menyusul.
• Satu atau dua panggilan lain dari nomor serupa bisa masuk pada hari yang sama.

Yang perlu dilakukan sekarang

1. Jangan menelepon balik. Biayanya muncul dari panggilan yang Anda lakukan, bukan dari panggilan yang Anda terima.
2. Cari nomornya. Ketik di Turkcaller dan Anda langsung melihat negaranya, jaringan yang mengelola nomor itu, dan berapa orang yang melaporkannya sebagai spam, semuanya sebelum Anda memutar apa pun.
3. Kalau panggilan terus datang dari tempat yang sama, senyapkan negara itu. Ponsel tetap tenang dan panggilannya tetap tercatat sebagai panggilan tak terjawab.

Sisa halaman ini menjelaskan kenapa hal itu terjadi dan kode mana saja yang sering muncul.

Kenapa mereka menelepon: uangnya ada di panggilan balik

Sebagian nomor internasional bekerja sebagai jalur tarif premium. Sebagian dari yang dibayar penelepon mengalir kembali ke pihak yang mengoperasikan nomor tersebut. Dengan kata lain, orang yang menderingkan ponsel Anda mendapat bagian dari biaya panggilan balik Anda.

Federal Communications Commission, lembaga pengatur telekomunikasi di Amerika Serikat, menjelaskan hal ini dalam panduan konsumennya. Orang yang menelepon balik dikenai biaya sambungan ditambah biaya per menit yang besar selama mereka masih bisa ditahan di telepon.

Itu juga sebabnya tidak ada yang ingin berbicara dengan Anda. Makin lama Anda bertahan di saluran, makin besar nilai panggilan itu.

Apa yang terjadi kalau Anda menelepon balik

1. Biaya sambungan bisa dikenakan begitu panggilan tersambung.
2. Tarif per menitnya bisa jauh di atas yang biasa Anda bayar untuk panggilan internasional, dan terus berjalan setiap menit Anda bertahan di saluran.
3. Jumlahnya muncul di tagihan sebagai panggilan internasional, panggilan jarak jauh atau layanan premium, dan sering baru disadari pada siklus tagihan berikutnya.

Kerugiannya datang dari memutar balik nomornya, bukan dari ponsel yang berdering. Biarkan saja panggilan satu dering itu dan Anda tidak kehilangan apa apa.

Kode mana yang muncul, dan jebakan plus satu

Panduan konsumen dari lembaga tersebut memberi contoh berikut:

Dua baris terakhir itulah jebakan sesungguhnya. Nomor yang diawali +1 belum tentu nomor Amerika Serikat. Banyak negara Karibia memakai kode +1 bersama sama, dan angka yang terlihat seperti kode area justru mengarah ke negara lain dengan tarif lain.

Anggap ini contoh, bukan daftar lengkap. Kode yang hari ini terlihat tenang bisa dipakai besok.

Jadi tidak ada daftar yang perlu dihafal. Ketik nomornya di Turkcaller dan negaranya muncul sebagai satu baris di layar: +1 649 terbaca sebagai Kepulauan Turks dan Caicos, tanpa menebak nebak.

Panggilan sungguhan atau umpan? Cara membedakannya

• Orang yang benar benar butuh Anda akan menelepon lagi, meninggalkan pesan suara atau mengirim pesan. Nomor satu dering tidak pernah menelepon ulang.
• Kalau Anda punya kenalan di luar negeri, nomornya sudah tersimpan di kontak dan muncul sebagai nama.
• Kurir, bank atau kantor pemerintah tidak menghubungi Anda dengan satu dering dari saluran luar negeri.
• Cari nomornya, jangan meneleponnya: cukup mengetiknya di tab Cari pada Turkcaller.

Turkcaller mengenali nomornya tanpa meneleponnya

Buka tab Cari di Turkcaller lalu ketik nomornya. Ketuk bendera di sebelah kiri untuk mengganti kode negara, supaya nomor itu dicari di bawah negara yang benar benar memilikinya.

Misalkan ada nomor berawalan +222 tertinggal di layar Anda. Ketik di Turkcaller dan baris pertama sudah memberi tahu bahwa negaranya Mauritania, jaringan mana yang mengelola nomor itu, dan berapa laporan spam yang tercatat untuknya. Keputusannya selesai di situ, tanpa memutar apa pun.

Layar yang sama juga memuat tingkat risiko (Risiko tinggi, Mungkin spam atau Terlihat aman), nama nama yang dipakai orang lain saat menyimpan nomor itu, nama perusahaan dan lencana terverifikasi kalau nomornya milik sebuah usaha, serta komentar dari orang orang yang ditelepon nomor yang sama.

Turkcaller tidak meminta izin catatan panggilan untuk menunjukkan siapa yang menelepon. Nomornya dibaca lewat penyaringan panggilan bawaan Android. Pada versi gratis Anda bisa mencari sejumlah nomor setiap hari, dan pengenalan panggilan masuk berjalan terpisah dari jatah itu.

Blokir nomornya, dan negaranya kalau perlu

Anda bisa memblokir nomor dari hasil pencarian, atau dari daftar nomor diblokir di layar Proteksi. Tapi kampanye seperti ini terus berganti nomor, jadi memblokir satu per satu jarang bisa mengimbangi.

Turkcaller memberi dua alat yang lebih luas:

• Blokir negara: tambahkan sebuah negara ke daftar dan panggilan dari sana berhenti sampai ke Anda. Negara yang berbagi kode panggil ditangani terpisah, jadi memblokir Kanada tidak menutup semua nomor Amerika Serikat.
• Blokir awalan: ketik angka depannya lalu akhiri dengan bintang. Menulis +222* mencakup semua nomor yang diawali dengan awalan itu.

Panggilan yang diblokir tidak disembunyikan dari Anda. Catatan panggilan diblokir di layar Proteksi menunjukkan nomor mana yang dihentikan, kapan, dan aturan mana yang menghentikannya.

Anda yang menentukan sekeras apa pemblokirannya

Saat sebuah aturan berjalan, Turkcaller membiarkan Anda memilih apa yang terjadi:

• Tolak: panggilan langsung diputus. Ini pilihan bawaan.
• Tolak diam diam: panggilan tidak pernah sampai ke Anda, sementara penelepon tetap mendengar nada dering dan tidak tahu bahwa ia diblokir.
• Senyapkan saja: ponsel tetap tenang dan panggilan masuk ke daftar Anda sebagai panggilan tak terjawab. Untuk aturan luas seperti memblokir satu negara penuh, ini pilihan yang lebih lunak, karena tidak ada yang benar benar terputus.

Pengaturan yang praktis untuk panggilan satu dering: blokir negara yang terus menghubungi Anda dan biarkan tindakannya pada Senyapkan saja. Ponsel Anda tenang di malam hari, dan Anda yang memutuskan pada pagi harinya.

Aturan luas jangan sampai memutus orang yang salah

Memblokir satu negara penuh adalah keputusan lebar yang berisiko menutup pintu bagi orang yang Anda sayangi. Turkcaller mempersempitnya: saat aturan luas berlaku, kontak tersimpan, nomor yang baru saja Anda telepon dan identitas usaha terverifikasi dikecualikan.

Dan kalau pencariannya lambat atau tidak selesai, panggilan tetap sampai ke Anda.

Kalau ada tagihan tak terduga muncul

Kalau Anda memang menelepon balik dan ada biaya internasional yang asing muncul, mulailah dari operator telepon Anda sendiri. Federal Communications Commission menjelaskan urutan yang sama: coba operator dulu, dan kalau itu tidak berhasil Anda bisa mengajukan pengaduan ke lembaga tersebut tanpa biaya.

Di negara lain, jalur yang sama ditempuh lewat lembaga pengatur telekomunikasi atau badan perlindungan konsumen di negara Anda.

Anda juga bisa melaporkan nomornya sebagai spam di Turkcaller. Lain kali nomor itu berdering di layar orang lain, laporan tadi muncul sebagai peringatan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu penipuan wangiri?

Wangiri adalah bahasa Jepang untuk satu dering lalu putus. Sebuah mesin menderingkan ribuan nomor sekali lalu memutusnya, berharap beberapa orang menelepon balik dan masuk ke jalur tarif premium.

Apakah aman menelepon balik panggilan tak terjawab dari nomor asing?

Di situlah risikonya. Panggilan masuk tidak berpengaruh apa apa pada Anda. Biaya baru mulai ketika Anda memutar nomornya, jadi lebih baik cari nomor itu dulu.

Apa yang terjadi kalau saya mengangkat panggilan satu dering?

Anda jarang sempat, karena panggilannya diputus setelah satu dering. Biayanya datang dari panggilan yang Anda lakukan, bukan dari panggilan yang Anda terima.

Apakah nomor +1 selalu dari Amerika Serikat?

Tidak. Banyak negara Karibia memakai kode +1 bersama sama. +1 649 menuju Kepulauan Turks dan Caicos, dan +1 809 menuju Republik Dominika.

Kode negara mana yang muncul dalam penipuan satu dering?

Federal Communications Commission menyebut +222, +232, +1 649 dan +1 809 sebagai contoh. Anggap itu contoh, bukan daftar lengkap, karena kode yang dipakai terus berubah.

Bagaimana cara memblokir panggilan dari satu negara penuh?

Buka layar Proteksi di Turkcaller, masuk ke daftar nomor diblokir, tambahkan aturan blokir negara, pilih negaranya lalu konfirmasi. Satu aturan itu kemudian mencakup semua nomor dari negara tersebut.

Kalau saya memblokir sebuah negara, apakah keluarga di luar negeri masih bisa menghubungi saya?

Kontak tersimpan dan nomor yang baru saja Anda telepon dikecualikan dari aturan luas. Untuk lebih aman, setel tindakan pemblokiran ke Senyapkan saja: ponsel tetap tenang dan panggilannya tetap muncul sebagai panggilan tak terjawab.

Saya sudah menelepon balik dan kena biaya, sekarang bagaimana?

Mulailah dari operator telepon Anda sendiri. Federal Communications Commission menjelaskan urutan yang sama: coba operator dulu, dan kalau itu tidak menyelesaikan masalah, Anda bisa mengajukan pengaduan ke lembaga tersebut tanpa biaya.

Bisakah saya mencari nomor secara gratis?

Bisa. Versi gratis memungkinkan Anda mencari sejumlah nomor setiap hari, dan pengenalan panggilan masuk berjalan terpisah dari jatah itu.

Artikel terkait