Πώς να αντιμετωπίσετε τους ψεύτικους δημόσιους λειτουργούς στο τηλέφωνο;

Τακτικές που χρησιμοποιούν όσοι υποδύονται τους δημόσιους λειτουργούς

Η προσποίηση κάποιου που εργάζεται σε κρατικό φορέα είναι η πιο συνηθισμένη μέθοδος των απατεώνων. Συνήθως, το άτομο στην άλλη άκρη της γραμμής χρησιμοποιεί πολύ σκληρό, αυταρχικό και βιαστικό τόνο φωνής. Προσπαθούν να σας πείσουν ότι εμπλέκεστε σε ένα έγκλημα. Μπορεί να προσπαθήσουν να αυξήσουν τη σοβαρότητα της κατάστασης χρησιμοποιώντας τεχνητούς ήχους στο βάθος, όπως ήχους ασυρμάτου ή θόρυβο γραφείου. Ο σκοπός αυτών των ήχων είναι να σας εμποδίσουν να σκεφτείτε λογικά και να σας προκαλέσουν πανικό.

Οι απατεώνες συνήθως έχουν ήδη αποκτήσει με κάποιο τρόπο το όνομά σας, το επίθετό σας και μερικές φορές τις πληροφορίες της διεύθυνσής σας. Όταν σας καλούν, χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη σας. Όταν δίνουν μερικές σωστές πληροφορίες για εσάς, περιμένουν να υποθέσετε ότι και όλα τα υπόλοιπα είναι αλήθεια. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες μπορούν σήμερα να αποκτηθούν εύκολα μέσω διαφόρων ψηφιακών διαρροών ή μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Ψέματα για τρομοκρατικές οργανώσεις και προσωπικά δεδομένα

Ένα από τα πιο δημοφιλή σενάρια είναι ότι τα στοιχεία της ταυτότητάς σας έχουν κλαπεί από μια τρομοκρατική οργάνωση και ότι έχουν ανοιχτεί τηλεφωνικές γραμμές ή τραπεζικοί λογαριασμοί στο όνομά σας. Σας λένε ότι η ταυτότητά σας βρέθηκε σε μια σκηνή εγκλήματος. Ισχυρίζονται ότι διεξάγουν επιχείρηση για τη διόρθωση αυτής της κατάστασης και ότι χρειάζονται τη βοήθειά σας. Σε αυτό το στάδιο, σας συμβουλεύουν να μην πάτε πουθενά και να μην κλείσετε ποτέ το τηλέφωνο.

Σε αυτό το σενάριο, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στα εξής στοιχεία:

• Καμία μονάδα ασφαλείας του κράτους δεν καλεί πολίτες στο τηλέφωνο για να τους ενημερώσει για λεπτομέρειες επιχείρησης κατά τη διάρκεια της διεξαγωγής της.
• Δεν σας προτείνεται μυστική αποστολή για να υποστηρίξετε μια επιχείρηση.
• Ακόμη και αν η ταυτότητά σας έχει χρησιμοποιηθεί σε κάποιο έγκλημα, η επίλυση αυτού δεν γίνεται μέσω τηλεφώνου, αλλά με πρόσκληση στην αστυνομία για προσωπική επαφή.

Οικονομικές απάτες με το όνομα της MASAK

Ένα από τα ιδρύματα που χρησιμοποιούν περισσότερο οι απατεώνες το τελευταίο διάστημα είναι η MASAK. Σας καλούν και σας λένε ότι οι λογαριασμοί σας εξετάζονται, ότι εντοπίστηκαν ύποπτες κινήσεις χρημάτων ή ότι είστε ύποπτοι για ξέπλυμα μαύρου χρήματος. Ισχυρίζονται ότι τα χρήματα στον λογαριασμό σας θα δεσμευτούν, επομένως πρέπει να μεταφέρετε τα χρήματα σε έναν ασφαλή λογαριασμό.

Ο πιο σημαντικός κανόνας που πρέπει να γνωρίζετε εδώ είναι ο εξής: Η MASAK ή οποιοσδήποτε τραπεζικός εποπτικός φορέας δεν καλεί τους πολίτες στο τηλέφωνο ζητώντας τους να στείλουν τα χρήματα των λογαριασμών τους σε άλλον λογαριασμό. Το κράτος δεν διαθέτει εφαρμογή ασφαλούς λογαριασμού και η παράδοση χρημάτων με το χέρι ή η αποστολή τους σε άλλη διεύθυνση IBAN είναι καθαρά μια απάτη.

Γιατί ισχυρίζονται ότι υπάρχει απόφαση περί απορρήτου όσο μιλούν μαζί σας;

Ο μεγαλύτερος φόβος των απατεώνων είναι να λάβετε βοήθεια από κάποιο συγγενικό σας πρόσωπο ή από έναν πραγματικό αστυνομικό. Για να το εμποδίσουν αυτό, λένε ότι υπάρχει απόφαση περί απορρήτου στον φάκελο. Σας εκφοβίζουν λέγοντας ότι αν το πείτε σε κάποιον, θα πάτε φυλακή ή η επιχείρηση θα αποκαλυφθεί. Μάλιστα, μερικές φορές ισχυρίζονται ότι δεν πρέπει να κλείσετε το τηλέφωνο για να μην τελειώσει η μπαταρία σας και ότι αν το κλείσετε, θα θεωρηθείτε ένοχος.

Στο πραγματικό νομικό σύστημα, η απόφαση περί απορρήτου αφορά τα μέρη της έρευνας και τις αρχές. Η προσφυγή ενός πολίτη στις επίσημες αρχές για να λάβει πληροφορίες σχετικά με την ασφάλειά του ή την κατάστασή του δεν παραβιάζει την απόφαση περί απορρήτου. Αν προσπαθούν να σας εμποδίσουν να μιλήσετε με οποιονδήποτε, αυτό είναι σίγουρα σημάδι απάτης.

Τι είναι η παραποίηση αριθμού τηλεφώνου (Spoofing);

Μερικές φορές, ο αριθμός που σας καλεί στο τηλέφωνό σας μπορεί να φαίνεται πραγματικά ως ο αριθμός ενός αστυνομικού τμήματος ή ενός επίσημου φορέα. Χάρη στις τεχνολογικές δυνατότητες, οι απατεώνες μπορούν να αλλάξουν τις πληροφορίες της αναγνώρισης κλήσης. Αυτό ονομάζεται spoofing ή απόκρυψη αριθμού. Ακόμα κι αν δείτε στην οθόνη σας έναν αριθμό όπως το 155 ή το 0555 000 00 00, δεν υπάρχει εγγύηση ότι αυτός ο αριθμός προέρχεται πραγματικά από αυτόν τον φορέα.

Εφαρμογές όπως το Turkcaller μπορούν να σας βοηθήσουν να δείτε εάν τέτοιοι αριθμοί έχουν αναφερθεί στο παρελθόν από άλλους. Ωστόσο, ό,τι κι αν συμβεί, δεν πρέπει να προσεγγίζετε τον αριθμό που βλέπετε στην οθόνη σας με πλήρη εμπιστοσύνη. Όταν αμφιβάλλετε, θα πρέπει να κλείσετε το τηλέφωνο και να καλέσετε τον φορέα στον επίσημο αριθμό που θα βρείτε μόνοι σας.

Πώς σας καλεί ένας πραγματικός δημόσιος λειτουργός;

Όταν οι αστυνομικές μονάδες ή οι δικαστικές αρχές θέλουν να επικοινωνήσουν μαζί σας για ένα θέμα, οι τρόποι που ακολουθούν είναι συγκεκριμένοι. Στις περισσότερες περιπτώσεις, σας αποστέλλεται μια κοινοποίηση ή αστυνομικοί μεταβαίνουν στην εγγεγραμμένη διεύθυνσή σας για να σας καλέσουν για κατάθεση. Ακόμα κι αν σας καλέσουν τηλεφωνικά, αυτή η κλήση γίνεται μόνο με σκοπό να σας καλέσουν στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα ή στην εισαγγελία.

Οι ακόλουθες καταστάσεις δεν γίνονται ποτέ από έναν πραγματικό δημόσιο λειτουργό:

• Δεν σας ζητείται κωδικός τράπεζας, αριθμός πιστωτικής κάρτας ή IBAN μέσω τηλεφώνου.
• Δεν σας ζητείται να αφήσετε χρυσό ή χρήματα που έχετε στο σπίτι σας κάπου ή να τα παραδώσετε σε κάποιον.
• Δεν σας κρατούν στο τηλέφωνο για ώρες εμποδίζοντάς σας να μιλήσετε με κάποιον άλλον.
• Δεν απαιτείται πληρωμή από εσάς υπό το όνομα εξόδων φακέλου ή κόστους επιχείρησης.

Τι να κάνετε κατά τη διάρκεια μιας κλήσης απάτης

Εάν λάβετε μια τέτοια κλήση, το πιο σημαντικό βήμα είναι να παραμείνετε ψύχραιμοι. Το άτομο απέναντι μπορεί να φωνάζει ή να σας απειλεί για να σας τρομάξει. Σε αυτή την περίπτωση, ακολουθήστε αυτά τα βήματα χωρίς πανικό:

1. Κλείστε αμέσως το τηλέφωνο. Δεν χρειάζεται να δώσετε καμία εξήγηση.
2. Σημειώστε τον αριθμό που σας κάλεσε ή βγάλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης.
3. Μεταβείτε αυτοπροσώπως στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα ή τμήμα χωροφυλακής και αναφέρετε την κατάσταση.
4. Εάν έχετε ανησυχία για τα τραπεζικά σας στοιχεία, καλέστε την επίσημη εξυπηρέτηση πελατών της τράπεζάς σας.
5. Ελέγξτε μέσω του e-devlet εάν υπάρχει κάποια αγωγή ή αναγκαστική εκτέλεση που έχει ανοιχτεί στο όνομά σας.

Βασικές διαφορές μεταξύ πραγματικού λειτουργού και απατεώνα

Ο παρακάτω πίνακας θα σας βοηθήσει να καταλάβετε εάν η κατάσταση που αντιμετωπίζετε είναι αληθινή ή μια απόπειρα απάτης.

Πώς η εφαρμογή Turkcaller εντοπίζει ύποπτες κλήσεις;

Το Turkcaller διαθέτει μια μεγάλη δεξαμενή δεδομένων χάρη στην κοινότητα των χρηστών του. Όταν ένας αριθμός προσπαθεί να εξαπατήσει κάποιον, ο χρήστης αυτός μπορεί να επισημάνει τον αριθμό μέσω της εφαρμογής ως απατεώνα ή spam. Όταν ο ίδιος αριθμός σας καλεί, βλέπετε αυτή την προειδοποίηση στην οθόνη ενώ το τηλέφωνό σας χτυπάει.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την ταυτότητα άγνωστων αριθμών κάνοντας αναζήτηση αριθμού μέσα στην εφαρμογή. Για παράδειγμα, όταν σας καλούν από έναν αριθμό όπως το 0555 000 00 00, το Turkcaller σας δείχνει πόσες φορές έχει αποκλειστεί αυτός ο αριθμός στο παρελθόν ή με ποιες ετικέτες έχει αποθηκευτεί. Με αυτόν τον τρόπο, είστε προετοιμασμένοι πριν απαντήσετε στο τηλέφωνο.

Ωστόσο, να θυμάστε ότι οι απατεώνες μπορούν να παίρνουν συνεχώς νέους αριθμούς. Εάν δεν βλέπετε προειδοποίηση για έναν αριθμό, αλλά το άτομο απέναντι σας ζητάει χρήματα, θα πρέπει και πάλι να εφαρμόσετε τους κανόνες ασφαλείας που περιγράψαμε παραπάνω.

Συμβουλές για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

Για να σας καλέσουν οι απατεώνες, πρέπει με κάποιο τρόπο να έχουν βρει τον αριθμό σας. Μπορείτε να λάβετε τα εξής μέτρα για να αυξήσετε την ασφάλειά σας στον ψηφιακό κόσμο:

• Μην δίνετε τον αριθμό του τηλεφώνου σας σε μη αξιόπιστους ιστότοπους ή φόρμες διαγωνισμών.
• Μην μοιράζεστε τον αριθμό του τηλεφώνου σας στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τρόπο που να είναι ορατός σε όλους.
• Χρησιμοποιήστε γνωστές εφαρμογές όπως το Turkcaller για αναζήτηση αριθμών και αποκλεισμό spam.
• Μην μοιράζεστε ποτέ τους κωδικούς επιβεβαίωσης SMS που έρχονται στο τηλέφωνό σας με κανέναν, ανεξάρτητα από το ποιος ισχυρίζεται ότι είναι ο καλών.

Νομικές ενέργειες μετά από μια απόπειρα απάτης

Ακόμα κι αν το άτομο που σας κάλεσε δεν πέτυχε τον σκοπό του, αυτό αποτελεί απόπειρα εγκλήματος. Είναι καθήκον του πολίτη να προσφύγετε στη δικαιοσύνη, ώστε αυτά τα άτομα να μην θυματοποιήσουν άλλους. Μοιραστείτε όλες τις πληροφορίες που έχετε (ώρα κλήσης, αριθμό, περιεχόμενο συνομιλίας) με τις αρχές.

Μπορείτε να υποβάλετε μήνυση καταθέτοντας αίτηση στις Εισαγγελίες της Δημοκρατίας. Επίσης, μπορείτε να αναφέρετε την κατάσταση στις σχετικές μονάδες της Γενικής Διεύθυνσης Ασφαλείας. Να θυμάστε ότι η αναφορά βοηθά στο κλείσιμο των γραμμών που χρησιμοποιούν οι απατεώνες και στην εξάρθρωση των δικτύων τους.

Συμπέρασμα: Η γνώση είναι η μεγαλύτερη ασπίδα σας

Η τηλεφωνική απάτη είναι μια μέθοδος που βασίζεται εξ ολοκλήρου στον φόβο και στη βιασύνη. Εφόσον γνωρίζετε ότι κανένας κρατικός λειτουργός δεν θα σας ζητήσει χρήματα ή χρυσό μέσω τηλεφώνου, είστε ασφαλείς. Όσο πειστικό κι αν φαίνεται το άτομο απέναντι, το να κλείσετε το θέμα και να το επιβεβαιώσετε από ένα επίσημο κανάλι θα σας προστατεύει πάντα.

Χρησιμοποιώντας βοηθητικά εργαλεία όπως το Turkcaller, μπορείτε να έχετε τον έλεγχο των κλήσεων από άγνωστους αριθμούς. Η διασφάλιση της δικής σας ασφάλειας και η ενημέρωση των αγαπημένων σας προσώπων για αυτό το θέμα είναι το μεγαλύτερο εμπόδιο για τέτοια εγκληματικά δίκτυα.

Συχνές Ερωτήσεις

Θα μου ζητήσει η αστυνομία χρήματα από το τηλέφωνο;

Όχι, κανένας αστυνομικός, εισαγγελέας ή προσωπικό της χωροφυλακής δεν ζητά χρήματα, χρυσό ή κωδικούς τραπέζης από τους πολίτες μέσω τηλεφώνου.

Ο αριθμός που καλεί φαίνεται ως 155, μπορεί να είναι αληθινός;

Όχι, το 155 είναι μια γραμμή που καλείτε μόνο εσείς για να ζητήσετε βοήθεια. Οι αστυνομικές μονάδες δεν σας καλούν μέσω του αριθμού 155, αυτή είναι μια μέθοδος παραποίησης αριθμού.

Θα μου ζητήσει η MASAK να μεταφέρω τα χρήματα του λογαριασμού μου σε ασφαλή λογαριασμό;

Κατηγορηματικά όχι. Η MASAK ή οποιοσδήποτε δημόσιος φορέας δεν σας ζητά να στείλετε τα χρήματά σας σε άλλον λογαριασμό, δεν υπάρχει τέτοια εφαρμογή.

Ο απατεώνας γνωρίζει το όνομα και τη διεύθυνσή μου, πώς να μην τον εμπιστευτώ;

Πληροφορίες όπως το όνομα και η διεύθυνσή σας μπορεί να έχουν διαρρεύσει στο διαδίκτυο μέσω διαφόρων διαρροών δεδομένων. Το γεγονός ότι έχουν αυτές τις πληροφορίες δεν αποδεικνύει ότι είναι επίσημοι λειτουργοί.

Το άτομο στο τηλέφωνο με βάζει να ακούσω ήχο ασυρμάτου, τι σημαίνει αυτό;

Αυτή είναι μια τεχνητή ηχογράφηση που χρησιμοποιούν οι απατεώνες για να σας πείσουν. Ένας πραγματικός αστυνομικός δεν θα σας έβαζε να ακούσετε τον ήχο του ασυρμάτου ενώ βρίσκεται σε επιχείρηση.

Εάν κλείσω το τηλέφωνο, θα βρεθώ σε θέση ενόχου;

Όχι, ο τερματισμός μιας ύποπτης κλήσης δεν σας καθιστά ένοχο. Αντιθέτως, προστατεύετε τον εαυτό σας.

Αν με καλέσει ένας πραγματικός εισαγγελέας, τι πρέπει να πει;

Ένας πραγματικός εισαγγελέας το πολύ να σας καλέσει στο δικαστικό μέγαρο για να δώσετε κατάθεση. Ποτέ δεν κάνει ανάκριση μέσω τηλεφώνου ούτε μιλάει για χρήματα.

Πώς το Turkcaller καταλαβαίνει αυτούς τους αριθμούς;

Το Turkcaller συλλέγει τους αριθμούς spam και απάτης που αναφέρουν οι χρήστες σε μια δεξαμενή και σας προειδοποιεί εκ των προτέρων όταν αυτοί οι αριθμοί σας καλούν.

Έστειλα χρήματα στους απατεώνες, τι πρέπει να κάνω;

Καλέστε αμέσως την τράπεζά σας για να προσπαθήσετε να σταματήσετε τη συναλλαγή και μεταβείτε χωρίς καθυστέρηση στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα για να υποβάλετε μήνυση.

Είναι αλήθεια όταν λένε ότι υπάρχει απόφαση περί απορρήτου στον φάκελο;

Μπορεί να υπάρχει απόρρητο στις έρευνες, αλλά αυτό δεν αποτελεί εμπόδιο για εσάς να λάβετε πληροφορίες από τις επίσημες αρχές ή να ζητήσετε βοήθεια.

Άλλα άρθρα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν