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Ihre Nummer erscheint in der Anrufer-ID. So lassen Sie sie streichen

Jemand, den Sie nie getroffen haben, ruft an und begrüßt Sie mit Ihrem Namen. Das heißt: Ihre Nummer steht neben einem Namen in einem Dienst, bei dem Sie sich nie angemeldet haben. Sie können herausfinden, woher das kommt, und noch heute eine Löschanfrage senden.

Einfache Illustration einer Anruferkarte auf einem Handybildschirm neben einer Einstellung für die Sichtbarkeit der Nummer
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Kurze Antwort: drei Schritte, damit Ihre Nummer verschwindet

  1. Suchen Sie Ihre eigene Nummer und lesen Sie, was auf der Karte steht.
  2. Senden Sie über den Support-Bereich des Dienstes eine schriftliche Löschanfrage. Die Vorlage steht weiter unten.
  3. Suchen Sie nach ein paar Monaten erneut und schicken Sie denselben Text noch einmal, falls der Eintrag wieder da ist.

Nummer unterdrücken und Nummer streichen lassen sind zwei verschiedene Dinge

Diese beiden Anliegen werden ständig verwechselt, und sie werden an ganz verschiedenen Stellen gelöst. Wenn Sie wissen, was Sie wollen, sparen Sie sich einen Umweg.

Das eine ersetzt das andere nicht. Wenn Sie Ihre Nummer bei ausgehenden Anrufen unterdrücken, bleibt der Verzeichniseintrag genau da, wo er ist. Die Löschanfrage ist also der Schritt mit dauerhafter Wirkung.

Wie Ihre Nummer in eine Anrufer-ID geraten ist

Anrufer-ID-Dienste sammeln Nummern aus mehreren Quellen gleichzeitig. Ihre ist höchstwahrscheinlich über einen dieser drei Wege in einen Eintrag gekommen.

Eine gelistete Nummer ist also meistens kein Zeichen dafür, dass Sie etwas falsch gemacht haben. Sie stammt aus einem Eintrag auf dem Telefon einer anderen Person, und die Sichtbarkeit lässt sich Schritt für Schritt regeln.

Schauen Sie sich selbst nach, bevor Sie etwas verlangen

Fangen Sie mit Fakten an. Wenn Sie Ihre eigene Nummer suchen, sehen Sie genau das, was auch ein Fremder sieht. Und das entscheidet, was in Ihrer Anfrage stehen sollte.

  1. Öffnen Sie Turkcaller und tippen Sie Ihre eigene Nummer in die Suche. Am besten funktioniert das internationale Format: Aus 0555 000 00 00 wird +90 555 000 00 00.
  2. Lesen Sie die Anruferkarte von oben bis unten. Sie zeigt den Namen, Region und Anbieter, die Zahl der Spam-Meldungen, eventuelle Geschäftsangaben und die Kommentare anderer Leute.
  3. Machen Sie einen Screenshot der Karte, damit Sie genau beschreiben können, was sich ändern soll.
  4. Notieren Sie jeden Punkt, der nicht stimmt: den Namen, einen veralteten Geschäftseintrag, eine Meldung, die nichts mit Ihnen zu tun hat.

Die kostenlose Version enthält ein tägliches Suchkontingent, das für die Prüfung der eigenen Nummer mehr als ausreicht. Die Größe dieses Kontingents kann sich mit der Zeit ändern.

Was in einer Löschanfrage stehen sollte

Egal welcher Dienst Sie listet, der Weg ist derselbe: eine schriftliche Löschanfrage über den eigenen Support-Kanal dieses Dienstes. Was Sie in die Nachricht schreiben, entscheidet, wie schnell sie bearbeitet wird.

  1. Schreiben Sie die Nummer im internationalen Format, zum Beispiel +90 555 000 00 00.
  2. Sagen Sie in einem Satz, dass die Nummer Ihnen gehört.
  3. Seien Sie beim Umfang eindeutig: Soll die Nummer aus den Ergebnissen heraus, oder soll der Eintrag ganz gelöscht werden?
  4. Trennen Sie eine Korrektur von einer Löschung. Manchmal stimmt nur der Name nicht, und die Korrektur reicht Ihnen völlig.
  5. Bewahren Sie eine Kopie der Nachricht und das Datum auf, an dem Sie sie gesendet haben.
  6. Wenn die Antwort auf sich warten lässt, schicken Sie denselben Text über denselben Kanal noch einmal und nennen Sie Ihr erstes Datum.

Kopieren Sie das hier und füllen Sie die Klammern aus: "Hallo. Die Nummer +90 555 000 00 00 gehört mir und ich möchte, dass sie nicht in Suchergebnissen erscheint. Der Eintrag zeigt derzeit den Namen '[Name auf der Karte]'. Bitte entfernen Sie diese Nummer aus Ihren Ergebnissen. Datum der Anfrage: [TT.MM.JJJJ]."

Halten Sie es kurz. Eine Nummer, eine Bitte, ein Satz Kontext: Diese Form wird am schnellsten beantwortet.

Ihre Nummer in Turkcaller verwalten

Die Löschanfrage senden Sie aus der App heraus. So können wir sehen, dass Sie die Leitung tatsächlich nutzen, und Anfragen unterscheiden, die sich auf die Nummer einer anderen Person beziehen.

  1. Öffnen Sie Turkcaller.
  2. Gehen Sie zu den Einstellungen und schreiben Sie uns über den Support-Bereich.
  3. Geben Sie die Nummer, die entfernt werden soll, im internationalen Format an.
  4. Sagen Sie, dass die Nummer Ihnen gehört.
  5. Nennen Sie den Umfang: die Nummer aus den Ergebnissen heraushalten, oder die mit Ihrem Konto verknüpften Daten löschen.
  6. Speichern Sie eine Kopie der Nachricht und das Datum.

Derselbe Bereich kümmert sich um Korrekturen. Wenn eine Karte Sie unter einem falschen Namen zeigt, ist der richtige Name oft nützlicher als eine Löschung, weil die anrufende Person dann sieht, wer Sie wirklich sind.

Sehen, wer Ihre Nummer gesucht hat

Zu wissen, was rund um Ihre Nummer passiert, ist die andere Hälfte der Kontrolle. In Turkcaller zeigt wer hat meine Nummer gesucht, wie viele Abfragen Ihre Leitung bekommen hat. Premium zeigt, wer diese Leute sind, und schickt bei jeder neuen Abfrage eine Benachrichtigung, sodass Sie von einem Anstieg sofort erfahren.

Der Bereich funktioniert, sobald Sie Ihre eigene Nummer in der App bestätigt haben.

Das sind praktische Informationen. Wer eine Kleinanzeige aufgibt, sieht die Abfragen oft noch am selben Tag steigen. Unerwartete Aktivität ist ein Grund, noch einmal zu prüfen, wo Ihre Nummer zuletzt geteilt wurde.

Suchen, ohne selbst aufzutauchen

Eine Suche kann zwischen Ihnen und Ihrem Bildschirm bleiben. Premium enthält die anonyme Suche, die Ihren Namen aus der Abfrageliste der anderen Person heraushält.

So können Sie eine Nummer vor einem Geschäftstermin prüfen, einen Verkäufer hinter einer Anzeige anschauen oder einem unbekannten Anruf in Ruhe nachgehen. Der Schutz, den Sie für Ihre eigene Nummer wollen, gilt auch für Ihre Suchen.

Was Turkcaller auf Ihrem Telefon macht

Wenn es in diesem Artikel um die Sichtbarkeit von Nummern geht, sollten wir klar sagen, wie sich unsere eigene App auf Ihrem Gerät verhält.

Welches Werkzeug wofür

Die Bausteine, die Sie beim Verwalten Ihrer Nummer benutzen:

WerkzeugWas es tutWo Sie es bekommen
NummernsucheBringt Name, Region und Anbieter, Spam-Meldungen, Geschäftsangaben und Kommentare auf eine KarteKostenlos und Premium
Wer hat meine Nummer gesuchtKostenlos zeigt die Zahl der Abfragen; Premium zeigt, wer dahintersteckt, und ergänzt BenachrichtigungenZahl kostenlos; Namen und Benachrichtigungen mit Premium
Anonyme SucheDie gesuchte Person sieht Sie nicht in ihrer ListePremium
PrüfsiegelGold: ein Premium-Mitglied. Blau: ein Geschäftseintrag, den unser Team geprüft hat. Grün: ein Mitglied, das die Nummer bestätigt hat. Grau: eine Vermutung der CommunityAuf jeder Karte sichtbar
Werbefreie Nutzung und 100 Suchen pro TagEin sauberer Bildschirm, ein größeres Kontingent und vollständige NamenPremium

Wenn Ihre Nummer wiederkommt

Eine Nummer kann erneut aus einem Eintrag eingesammelt werden, der auf dem Telefon einer anderen Person liegt. Behandeln Sie die Löschanfrage als etwas, worauf Sie zurückkommen, nicht als einmalige Aufgabe.

  1. Suchen Sie Ihre eigene Nummer nach ein paar Monaten erneut.
  2. Sieht die Karte aus wie vorher, schreiben Sie über denselben Kanal und nennen Sie das Datum Ihrer ersten Anfrage.
  3. Bevor Sie Ihre Nummer in einer neuen Anzeige veröffentlichen, entscheiden Sie, ob es für Sie in Ordnung ist, dass sie wieder eingesammelt wird.
  4. Eine getrennte Leitung fürs Geschäftliche hält Ihre private Nummer aus Verzeichnissen heraus.
  5. Prüfen Sie regelmäßig die Abfragen auf Ihre Nummer, damit Sie neue Aktivität früh bemerken.

Ein wiederkehrender Eintrag bedeutet nicht, dass Ihre Anfrage gescheitert ist. Er bedeutet, dass der Ursprungseintrag noch auf einem fremden Telefon liegt, und meistens reicht es, denselben Text über denselben Kanal noch einmal zu senden.

Häufige Fragen

Wie lasse ich meine Nummer aus einem Anrufer-ID-Dienst entfernen?

Senden Sie eine schriftliche Löschanfrage über den eigenen Support-Kanal des Dienstes. Schreiben Sie Ihre Nummer im internationalen Format, sagen Sie, dass die Leitung Ihnen gehört, und nennen Sie den Umfang: aus den Ergebnissen heraushalten oder den Eintrag löschen. Halten Sie das Datum fest und schicken Sie denselben Text noch einmal, wenn die Antwort ausbleibt.

Ich möchte meine Nummer unterdrücken, wenn ich jemanden anrufe. Wie geht das?

Das ist die Anrufer-ID-Einstellung in den Anrufeinstellungen Ihres Telefons, und Ihr Anbieter kann sie auch für Ihre Leitung aktivieren. Es betrifft nur den Bildschirm der Person, die Sie anrufen. Damit Ihre Nummer aus Suchergebnissen bleibt, brauchen Sie trotzdem eine Löschanfrage.

Wie lange dauert eine Löschanfrage?

Das ist von Dienst zu Dienst verschieden, eine feste Frist gibt es nicht. Bewahren Sie den Text und das Sendedatum auf, und wenn die Antwort auf sich warten lässt, schicken Sie dieselbe Nachricht über denselben Kanal noch einmal und nennen Sie Ihr erstes Datum. Suchen Sie Ihre Nummer nach ein paar Monaten erneut, um zu sehen, ob sich die Karte geändert hat.

Kostet eine Löschanfrage etwas?

Nein. Eine Lösch- oder Namenskorrekturanfrage in Turkcaller braucht keine bezahlte Mitgliedschaft; Sie senden sie über den Support-Bereich in den Einstellungen. Die Suche nach der eigenen Nummer passt ebenfalls in das kostenlose Tageskontingent.

Wenn ich die App deinstalliere, ist meine Nummer dann auch entfernt?

Die Entfernung läuft über eine eigene Anfrage. Senden Sie diese Anfrage an den Support-Kanal des Dienstes, auch nachdem Sie die App vom Telefon genommen haben, denn das ist der Schritt, der die Arbeit erledigt.

Wie bitte ich Turkcaller, meine Nummer aus den Ergebnissen zu halten?

Öffnen Sie die App, gehen Sie zu den Einstellungen und schreiben Sie uns über den Support-Bereich. Geben Sie Ihre Nummer im internationalen Format an, bestätigen Sie, dass sie Ihnen gehört, und sagen Sie, was Sie wollen: Ihre Nummer aus den Ergebnissen heraushalten oder Ihre Kontodaten löschen. Namenskorrekturen laufen über dieselbe Stelle.

Mein Name wird falsch angezeigt. Kann ich ihn einfach korrigieren?

Ja. Der richtige Name ist oft nützlicher als eine Löschung, weil alle, die Sie anrufen, dann korrekte Informationen sehen. Senden Sie die Anfrage über den Support-Bereich und hängen Sie einen Screenshot der Karte an.

Kann ich sehen, wer meine Nummer gesucht hat?

Die Zahl der Abfragen sehen Sie kostenlos. Premium zeigt, wer diese Leute sind, und ergänzt Benachrichtigungen, sobald neue Abfragen eintreffen. Sie müssen Ihre eigene Nummer in der App bestätigen, bevor der Bereich etwas anzeigen kann.

Wenn meine kostenlosen Tagessuchen aufgebraucht sind, hört die Anrufer-ID bei eingehenden Anrufen auf?

Die Anrufer-ID bei eingehenden Anrufen kommt aus einem eigenen Kontingent und arbeitet unabhängig von den Suchen, die Sie selbst eintippen. Auch wenn Ihre manuellen Suchen aufgebraucht sind, erscheinen die Anruferinformationen weiterhin, wenn Ihr Telefon klingelt.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre eigene Nummer

Installieren Sie Turkcaller, suchen Sie Ihre eigene Nummer und sehen Sie die Karte selbst. Lösch- und Korrekturanfragen gehen aus dem Support-Bereich derselben App heraus.

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