অজানা নম্বরের কল: পরের পাঁচ সেকেন্ডে কী করবেন

বাজতে থাকার প্রথম পাঁচ সেকেন্ড

আন্দাজ করবেন না, স্ক্রিনে দেখুন। কল আসার সঙ্গে সঙ্গেই Turkcaller নম্বরটা খুঁজে দেখে এবং আপনি ধরার আগেই উপরে একটা কার্ড দেখায়। ওই কার্ডই আপনার উত্তর।

1. কার্ডটা পড়ুন। নম্বর জানা থাকলে কলারের নাম, শহর আর ব্যবসা হলে তার শ্রেণি দেখতে পাবেন। দেশ আর অপারেটর থাকে সার্চ ফলাফলের পাতায়।
2. লাল স্প্যাম সতর্কতার মানে ধরবেন না। পাশের সংখ্যাটি বলে দেয় কতজন ওই লাইনটির বিষয়ে রিপোর্ট করেছেন।
3. কার্ডে যদি এমন কোনো প্রতিষ্ঠান দেখায় যার কল আপনি আশা করছিলেন, যেমন ব্যাংক, কুরিয়ার বা ক্লিনিক, তাহলে ধরুন।
4. স্ক্রিনে কিছুই না দেখালে বাজতে দিন। সত্যিকারের কলার আবার চেষ্টা করেন বা বার্তা রেখে যান।

এর কোনো কিছুর জন্যই আপনার কল লগের অনুমতি লাগে না। Turkcaller শুধু এই মুহূর্তে বাজতে থাকা নম্বরটাই দেখে।

ধরবেন না এড়াবেন: সংক্ষিপ্ত ছক

কল কার্ড আর ফলাফলের পাতায় Turkcaller যা দেখায়, সেটাই আপনার সিদ্ধান্ত। এতটুকুই।

ওই কার্ডটি আসার জন্য শুধু Turkcaller ইনস্টল থাকাই যথেষ্ট।

ফিরতি কল করার আগে চারটি জিনিস দেখুন

ফিরতি কল করা বিনা খরচের কাজ নয়। এতে প্রমাণ হয়ে যায় আপনার নম্বর সচল আর আপনি কল ধরেন। তাই আগে দেখুন, পরে ডায়াল করুন।

1. সার্চ ট্যাবে নম্বরটি লিখুন। কতজন রিপোর্ট করেছেন আর অন্যরা কোন নামে সেভ করেছেন, দুটোই দেখবেন। এই দুই লাইনেই সাধারণত বোঝা যায় ফিরতি কল করার মানে আছে কি না।
2. দেশটা দেখুন। যে দেশের সঙ্গে আপনার কোনো কাজ নেই, সেখান থেকে কল এলে ফিরতি কল করবেন না।
3. নম্বরটি কোনো প্রতিষ্ঠানের কি না দেখুন। ব্যবসার তালিকায় থাকা কর্পোরেট লাইনের ক্ষেত্রে Turkcaller প্রতিষ্ঠানের নাম স্ক্রিনে দেখায়।
4. মন্তব্যগুলো পড়ুন। একই নম্বর থেকে কতজন একই কথা শুনেছেন, সেটা সাধারণত প্রথম মন্তব্যেই থাকে।

ব্লক আর রিপোর্ট ওই একই পাতায় আছে, তাই যেখানে সিদ্ধান্ত নিলেন সেখানেই কাজটা শেষ করতে পারেন।

মিসড কল: কে করেছিল কীভাবে জানবেন

কল তালিকায় একটা নম্বর আছে, পাশে কোনো নাম নেই। এটাই সবচেয়ে সহজে মেটানো সমস্যা।

• কল শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই কলারের বিবরণ আর সেভ, ব্লক বা রিপোর্ট করার বোতাম নিয়ে একটা কার্ড আসে। মিসড কলের ক্ষেত্রেও আসে, যদি খোঁজায় কিছু পাওয়া যায় (নাম, স্প্যাম রিপোর্ট বা মন্তব্য)।
• Turkcaller আপনার ডিফল্ট ফোন অ্যাপ হলে কল তালিকার নম্বরগুলো শনাক্ত হয়ে নাম সহ দেখানো হয়।
• কোনো নম্বর নিজে দেখতে চাইলে সার্চ ট্যাবে লিখুন।
• ফলাফলের রিপোর্ট সংখ্যা আর ঝুঁকির মাত্রা বলে দেয় ওই কলে ফেরত যাওয়ার মানে আছে কি না।

একটা উদাহরণ: 0555 000 00 00 থেকে একটা মিসড কল। ফলাফলে যদি রিপোর্ট সংখ্যা সহ উচ্চ ঝুঁকি লেখা থাকে, ফিরতি কল করার কিছু নেই। ব্লক করে এগিয়ে যান।

ভয়েসমেইল রাখা হলে

ভয়েসমেইল ভালো ছাঁকনি। যাদের সত্যিকারের কাজ আছে তারা কী চান বলে দেন, স্বয়ংক্রিয় কল কিছুই বলে না।

• বার্তায় যদি নাম, প্রতিষ্ঠান আর কারণ থাকে, ফিরতি কল করতে পারেন।
• বার্তায় যদি কল করার জন্য একটা নম্বর দেওয়া হয়, ডায়াল করার আগে সেই নম্বরটি খুঁজে দেখুন।
• কোড, পাসওয়ার্ড, কার্ডের তথ্য বা টাকা চাওয়া হলে ফিরতি কল একেবারেই করবেন না।
• নীরব বার্তা, বা কয়েক সেকেন্ড পরেই কেটে যাওয়া বার্তা আসে স্বয়ংক্রিয় ডায়ালার থেকে। ফেরার কিছু নেই।

একই নম্বর বারবার কল করতে থাকলে

বারবার কল করা হয় আপনাকে ক্লান্ত করার জন্য। প্রতিবার সিদ্ধান্ত নেওয়ার বদলে একবার একটা সেটিং করে রাখুন।

1. একই নম্বর হলে ইনকামিং কল স্ক্রিনের ব্লক ও প্রত্যাখ্যান ব্যবহার করুন।
2. নম্বর বদলালেও কথা একই থাকলে প্রতিটি রিপোর্ট করুন। রিপোর্ট পরের মানুষের জন্য সতর্কতা হয়ে দাঁড়ায়।
3. আপনার ঠিকানা বইয়ে নেই এমন সবাইকে চুপ করাতে Protect পাতায় পরিচিতিতে নেই এমন কলারদের ব্লক করার সুইচটি চালু করুন।
4. যারা নিজের নম্বর গোপন রাখেন, তাদের জন্য আলাদা একটি সুইচ আছে যেটি গোপন নম্বর ব্লক করে।

ব্যবসার তালিকায় থাকা কর্পোরেট লাইনগুলো শনাক্ত হয় আর ঢুকতে দেওয়া হয়। খোঁজায় কিছু না পাওয়া গেলে কলটি তখনো ব্লক থাকে।

রাতের কল আর বিদেশ থেকে আসা নম্বর

রাত তিনটায় বাজতে থাকা ফোনের জন্য জেগে ওঠার মানে খুব কমই থাকে। একবার বেজে কেটে যাওয়া কলে ফিরতি কল করার মানে কখনোই নেই।

• আপনি চাইলে গোটা একটা দেশ ব্লক করতে পারেন। দেশ ব্লক করার বিকল্পটি Protect পাতার ব্লক করা নম্বরের তালিকায় আছে।
• স্প্যাম কল যেন একেবারেই না বাজে, তার জন্য Protect পাতায় স্প্যাম কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করার সুইচ চালু করুন। আপনি চালু না করা পর্যন্ত এটি বন্ধ থাকে, আর ততক্ষণ উচ্চ ঝুঁকির কলও বাজে এবং লাল কার্ড নিয়ে আসে।

ব্লক করা কলের সঙ্গে কী হবে সেটাও আপনি ঠিক করেন।

• প্রত্যাখ্যান: কলার ব্যস্ত বা প্রত্যাখ্যানের সুর শোনেন।
• নীরবে প্রত্যাখ্যান: কলার রিং শুনতেই থাকেন আর কখনো জানেন না যে তাকে ব্লক করা হয়েছে।
• শুধু নীরব: কলটি চুপচাপ আসে আর আপনার তালিকায় মিসড কল হিসেবে জমা হয়।

শুধু নীরব তাদের জন্য মানানসই যারা রাতে নিরিবিলি থাকতে চান আর সকালে তালিকাটা দেখে নিতে চান।

যারা নিজেকে আপনার ব্যাংক বা কোনো প্রতিষ্ঠান বলে দাবি করেন

এই কলে হারানো টাকা ফেরত আসে না, তাই নিয়মটা ছোট: যে কল আপনাকে তাড়া দেয়, সেই কল আপনি কেটে দেন। কলার আপনাকে ভয় দেখান আর ভাবার আগেই কিছু করতে চাপ দেন।

1. কল কেটে দিন। প্রতিষ্ঠানটি সত্যিই কল করে থাকলে তার নিজের অফিসিয়াল নম্বরে ডায়াল করুন। কার্ডের পেছনে লেখা নম্বরটিই ভরসা করার নম্বর।
2. স্ক্রিনে কোনো প্রতিষ্ঠানের নাম এসেছিল কি না দেখুন। ব্যবসার তালিকায় থাকা কর্পোরেট লাইনে Turkcaller প্রতিষ্ঠানের নাম দেখায়, তাই সাধারণ একটা মোবাইল নম্বর থেকে ব্যাংক বলে কল এলে সেটা নিজেই ধরা পড়ে যায়।
3. কলে কখনো যাচাই কোড, পাসওয়ার্ড বা কার্ডের তথ্য পড়ে শোনাবেন না।
4. দূর থেকে ফোন নিয়ন্ত্রণের অ্যাপ ইনস্টল করতে বা টাকা অন্য অ্যাকাউন্টে সরাতে বলা হলে কল শেষ করুন।
5. কলের ঠিক পরে আসা বার্তার লিংকে চাপ দেবেন না।

এই ধরনের কলের পরপরই সাধারণত একটা বার্তা আসে। Turkcaller আপনার ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ হলে সন্দেহজনক বার্তাগুলো ইনবক্সে না গিয়ে আলাদা ফোল্ডারে জমা হয়।

Turkcaller-এ ব্লক করা কীভাবে কাজ করে

যেখানেই নম্বরটি চোখে পড়ুক, সেখান থেকেই ব্লক করতে পারেন। আলাদা কোনো পাতা খুঁজতে হয় না, আর প্রতিটি পথই একই তালিকায় লেখে।

1. ইনকামিং কল স্ক্রিনের ব্লক ও প্রত্যাখ্যান বোতাম।
2. কল তালিকায় নম্বরটির উপর চেপে ধরে রাখা, তারপর ব্লক।
3. নম্বরের বিবরণ পাতার ব্লক বোতাম।
4. ফলাফলের পাতার ব্লক বোতাম, ঠিক পাশেই রিপোর্ট।
5. Protect পাতার ব্লক করা নম্বরের তালিকায় নিজে হাতে নম্বরটি যোগ করা।

ব্লক করা স্থায়ী নয়। যেকোনো সময় ওই তালিকা থেকে নম্বরটি সরিয়ে দিলে সেটি আবার আপনার কাছে পৌঁছাতে পারে।

রিপোর্ট করুন, পরের মানুষকে বাঁচান

আপনি কোনো নম্বর রিপোর্ট করলে সেই রিপোর্ট কমিউনিটির রেকর্ডে যোগ হয়, আর ওই নম্বর যাকে পরে কল করে তিনি ফোন বাজতে বাজতেই সতর্কতাটি দেখতে পান।

• যে কল আপনাকে বিরক্ত করেছে, তার জন্য ফলাফলের পাতার রিপোর্ট বোতাম ব্যবহার করুন।
• ফলাফলে ভুল নাম দেখালে ভুল ফলাফল জানানোর লিংক ওই একই পাতায় আছে।
• আপনার নিজের নম্বর অন্যদের কাছে কেমন দেখায় জানতে সেটি যাচাই করুন আর কারা দেখতে পাবেন তা ঠিক করুন।

তিন ধাপে সেটআপ

একবার সাজিয়ে নিলে এটি নিজে নিজেই কাজ করতে থাকে।

1. Turkcaller ইনস্টল করুন আর আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
2. Protect পাতায় বাজতে থাকা নম্বর দেখার অনুমতিটি দিন। কলারের নাম আর স্প্যাম সতর্কতা এর উপরেই চলে।
3. চাইলে Turkcaller-কে আপনার ডিফল্ট ফোন আর মেসেজিং অ্যাপ বানান। ডায়ালপ্যাড, কল তালিকা, পরিচিতি আর পুরো স্ক্রিনজুড়ে কল পর্দা এক জায়গায় চলে আসে।

ফ্রি সংস্করণে ইনকামিং কলে কলারের নাম আর স্প্যাম সতর্কতা কখনো ফুরায় না। হাতে করা সার্চের জন্য দৈনিক একটি সীমা আছে, আর সেটি শেষ হলেও কলার আইডি তার নিজের দৈনিক সীমা নিয়ে চলতে থাকে।

• প্রিমিয়ামে বিজ্ঞাপন থাকে না।
• আপনার দৈনিক সার্চের সীমা বাড়ে।
• কে আপনার নম্বর খুঁজেছে তা জানানো হয়।
• আপনার প্রোফাইলে সোনালি ব্যাজ দেখা যায়।
• গোপন সার্চে আপনি যাকে খুঁজছেন তিনি আপনাকে দেখতে পান না।
• ইন্টারফেস 44টি ভাষায় পাওয়া যায়।

প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

অজানা নম্বরের কল কি ধরা উচিত?

স্ক্রিনকে সিদ্ধান্ত নিতে দিন। Turkcaller নাম বা যাচাই করা ব্যবসা দেখালে ধরুন। স্প্যাম সতর্কতা থাকলে ধরবেন না। কিছুই না থাকলে বাজতে দিন। সত্যিকারের কলার আবার চেষ্টা করেন বা বার্তা রেখে যান।

অজানা নম্বরে ফিরতি কল করা কি নিরাপদ?

আগে খুঁজে দেখুন। দেশ, অপারেটর, রিপোর্ট সংখ্যা আর মন্তব্য সাধারণত বিষয়টা পরিষ্কার করে দেয়। কলার নিজেকে কোনো প্রতিষ্ঠান বলে দাবি করলে বরং ওই প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল নম্বরে ডায়াল করুন।

একবার বেজে কেটে যাওয়া কলের মানে কী?

এটা আপনাকে দিয়ে ফিরতি কল করানোর জন্য, যাতে ওপাশ বুঝতে পারে আপনার নম্বর সচল। ওই কলে ফেরত যাবেন না। নম্বরটি খুঁজে দেখুন আর দরকার হলে ব্লক করুন।

মিসড কল কার ছিল কীভাবে জানব?

কলের ঠিক পরে আসা কার্ডে কলারের বিবরণ থাকে, আর খোঁজায় কিছু পাওয়া গেলে মিসড কলের জন্যও কার্ড আসে। পরে দেখতে চাইলে সার্চ ট্যাবে নম্বরটি লিখুন। ডিফল্ট ফোন অ্যাপ হিসেবে Turkcaller এমনিতেই কল তালিকা নাম সহ দেখায়।

কল না করেই জানা যায় নম্বরটি কার?

হ্যাঁ। সার্চ ট্যাবে লিখলে স্প্যাম রিপোর্টের সংখ্যা, অন্যরা কোন নামে সেভ করেছেন আর ব্যবসার তথ্য দেখতে পাবেন। ইনকামিং কলে Turkcaller আপনি ধরার আগেই নম্বরটি খুঁজে দেখে। এর জন্য কল লগের অনুমতি লাগে না, শুধু ওই মুহূর্তে বাজতে থাকা নম্বরটিই যথেষ্ট।

অচেনা একটা নম্বর বারবার কল করছে, কী করব?

প্রতিবার সিদ্ধান্ত না নিয়ে একবারেই ব্লক করুন। নম্বর বদলালেও কথা একই থাকলে প্রতিটি রিপোর্ট করুন। ঠিকানা বইয়ে নেই এমন সবাইকে চুপ করাতে Protect পাতায় পরিচিতিতে নেই এমন কলারদের ব্লক করার সুইচ চালু করুন।

ব্লক করা কলার কি বুঝতে পারেন যে তাকে ব্লক করা হয়েছে?

সেটা আপনার পছন্দ। প্রত্যাখ্যানে কলার ব্যস্ত বা প্রত্যাখ্যানের সুর শোনেন। নীরবে প্রত্যাখ্যানে তিনি রিং শুনতেই থাকেন, তাই বুঝতে পারেন না। শুধু নীরবে কলটি চুপচাপ ঢুকে মিসড কল হয়ে থাকে।

Turkcaller কি আমার বার্তা পড়ে?

বার্তার শ্রেণিবিভাগ ডিফল্টভাবে আপনার ডিভাইসেই চলে। সার্ভারের সহায়তায় বিশ্লেষণ আলাদা একটি সুইচ, আর আপনার ইনস্টল অনুযায়ী সেটি আগে থেকেই চালু থাকতে পারে। এর অবস্থা Protect পাতায় দেখতে পাবেন আর যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। চালু থাকা অবস্থায় বার্তার লেখা বিশ্লেষণের জন্য সার্ভারে পাঠানো হয়। এর বাইরে স্প্যাম গণনার জন্য শুধু প্রেরকের নম্বর জানানো হয়, আপনার বার্তার বিষয়বস্তু এর অংশ নয়।

কে আমার নম্বর খুঁজেছে দেখতে পারি?

হ্যাঁ, প্রিমিয়ামে। কেউ আপনার নম্বর খুঁজলে আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পান, সঙ্গে বিজ্ঞাপনহীন ব্যবহার, বেশি দৈনিক সীমা, সোনালি ব্যাজ আর গোপন সার্চ।

কে কল করেছে জানার কোনো ফ্রি উপায় আছে?

হ্যাঁ। ইনকামিং কলে কলারের নাম, স্প্যাম সতর্কতা আর ব্লক করা, সবই ফ্রিতে কাজ করে। হাতে করা সার্চের নিজস্ব দৈনিক সীমা আছে, যা ইনকামিং কলে শনাক্তকরণ থেকে আলাদা, তাই একটি শেষ হলেও অন্যটি চলতে থাকে।

সম্পর্কিত লেখা